Акт О Последствиях Залива Жилого Нежилого Помещения

/ Залив / Как составить акт, если затопило офис?

Одна из больших неприятностей – это потоп. Вас могут залить соседи или их прохудившийся стояк. Кто несет ответственность, в том числе и материальную, за последствия подтопления? В этой статье мы расскажем о том, что делать, если затопило помещение офиса.

Общие положения

Затопление – это процесс, в результате которого происходит порча имущества и помещения собственника по независящим от него причинам. Потоп, как правило, является не умышленным деянием, однако происходит чаще всего вследствие чьей-либо халатности или неосторожности.

Материальный ущерб – это убыток, который был понесен в случае, если затопило офис.

Вода может испортить ремонт, мебель, привести в негодность массу документации, если речь идет о нежилом помещении.

Согласно статье 1164 Гражданского кодекса РФ, юридическое или физическое лицо обязано компенсировать материальный ущерб другой стороне, полученный в результате умышленных деяний или халатности.

Процесс определения виновной стороны, если затопило офис, похоже на взыскивание ущерба при потопе в жилой зоне. Если затопило офис, собственник недвижимости обязан:

1. Определить факт затопления и его масштабы.
2. Узнать о причинах ЧС и принять действия к ее устранению.
3. Установить виновного.

Требование от виновной стороны компенсации за материальный ущерб при потопе – дело добровольное. Вы можете самостоятельно восстановить помещение, однако понравятся ли вам такие расходы?

Выяснение причин и требование компенсации с виновника без привлечения специализирующихся органов – это уголовно наказуемое дело. Согласно статье 139 УК РФ, требовать компенсацию или проводить самостоятельную инспекцию причин потопа нельзя. Если затопило помещение необходимо обратиться к поставщику ЖКУ и составить акт.

Порядок действий при затоплении помещения

Что же делать, если ваш магазин или офис затопило? Первый шаг – это устранение причин ЧП. Для этого нужно обратиться в диспетчерский пункт ЖКХ. Бригада специалистов должна устранить течь. Только после этого можно определить виновника коммунальной аварии.

Им может быть:

• Собственник офиса, в котором и произошло затопление;
• Владелец недвижимости над затопленным помещением;
• Предприятие, оказывающее ЖКУ (УК или ТСЖ).

При потопе нужно защитить ценные вещи и технику от воды, а также провести фото или видеофиксацию места событий. Это позволит вам в дальнейшем доказать факт понесенных убытков и определить их размер. При составлении акта нужно приложить собранные материалы.

Если затопило офис — не нужно самостоятельно предпринимать действий к устранению последствий залива водой. Второй шаг при потопе – это обращение в предприятие ЖКХ для составления акта. Этот документ очень важен, поскольку он является доказательством понесенного убытка. Как оформить акт, если затопило офис?

Документ должен быть составлен в присутствии:

• Представителя ЖЭК;
• Виновника ЧП и пострадавшего;
• Свидетелей.

Акт о затоплении должен детально характеризовать все причины и последствия происшествия. Нужно проследить, чтобы в документе были описаны все последствия: подтеки, трещины, неисправности в оборудовании. Акт нужно составить и удостоверить в отделе ЖКХ. После написания бумаги ее заверенная копия будет выдана сторонам происшествия через несколько дней.

Третий шаг, если затопило офис – это определение размера компенсациии выставление требований виновной стороне.

Необходимо подготовить обращение к лицу, по чьей вине затопило помещение и указать размер компенсации, необходимый для полного восстановления понесенного ущерба.

Если затопило офис, то можно составить акт об определении убытков и отправить его копию ответчику. Если в течение 30 дней мирно решить вопрос не удалось, то возместить расходы можно только в суде.

Обращение в суд возможно только при наличии доказательств понесенных убытков и виновности ответчика. Для этого нужно приложить акты, показания свидетелей, фотографии с места ЧП.

https://www.youtube.com/watch?v=Wv711GHqKvU

Расходы на восстановление затопленного нежилого помещения, как правило, значительно выше, чем ремонт в обычной квартире. Это связано с определенной сферой деятельности предприятия. В помещении может находиться дорогостоящее оборудование, документация, мебель и иные изделия.

Одной из особенностей требования компенсации если затопило нежилое помещение – это проведение полной оценки последствий и размера убытков. Для этого нужно не только сфотографировать состояние объекта, но также определить вред, нанесенный отделке, мебели и техническому оснащению.

Чтобы все затраты, связанные с восстановлением после затопления, были компенсированы необходимо обратиться к независимым оценщикам.

Согласно Федеральному закону «Об оценочной деятельности в РФ», составить акт и определить размеры ущерба могут только лицензированные предприятия. При этом сумма издержек должна быть соразмерна потерям пострадавшего. Например, стоимость утраченного оборудования и восстановления помещения (офиса) оценивается по рыночным расценкам на момент затопления.

Взыскание в суде

Обращение в суд – это крайняя мера. Готовить исковое заявление придется, если решить с виновным вопрос о компенсации мирно не представляется возможным. Написать от имени компании обращение в суд может владелец предприятия или же его юристы. Обращение к специалистам позволит значительно упростить судебные разбирательства.

Согласно статье 333.19 Налогового кодекса, при рассмотрении в суде дел относительно имущества необходимо оплатить госпошлину. Ее размер зависит от стоимости требований истца и составляет от 400 до 60 тысяч рублей.

Не стоит переживать относительно судебных издержек, поскольку виновная сторона обязана компенсировать все затраты истца. Принимается исковое обращение в течение 5 дней. На этом этапе некорректно составленное заявление могут отклонить.

Главное при требовании компенсации в случае затопления – это наличие достаточных доказательств понесенных убытков и вины ответчика. Вместе с заявлением необходимо приложить:

1. Акт, составленный сотрудниками ЖКХ.
2. Акт, составленный независимым оценочным специалистом.
3. Фото и видеоматериалы, указывающие на последствия затопления.
4. Документы о праве владения нежилым помещением.

Установить масштабы затопления и вину ответчика могут свидетели и экспертизы, направленные на проверку качества оказанных услуг.

Судебные дела относительно компенсаций за материальный ущерб могут рассматриваться на протяжении длительного периода времени. В среднем срок судебных прений варьируется от 3 месяцев до года. После вынесения судебного решения заявитель гарантированно сможет компенсировать все затраты, связанные с ремонтом затопленного помещения.

Судебная практика по подобным спорам показывает: при наличии доказательств вины ответчика требования истца будут удовлетворены. Факт владения недвижимостью, в которой произошел потоп, еще не является основанием для требования компенсации.

Владелец квартиры не обязан компенсировать пострадавшим расходы на ремонт, если его вина не доказана. Как показывает практика, виновным может стать не только собственник офиса, но и УК, строительная компания или даже завод-изготовитель труб и сантехники.

Видео:УК отказывается составлять Акт залива нежилого помещения Выпуск №27Скачать

Акт о заливе квартиры правильное оформление: образец

Статья акутальна на: Февраль 2021 г.

Порядок действий при заливе:

• Сообщите об аварии (протечке) своей эксплуатационной организации (ЖЭК, ТСЖ, РЭУ и т.д.). Телефон можно взять из квитанции на оплату коммунальных платежей или из справочника: Справочник Жилищного комитета Санкт-Петербурга
• Поставьте в известность предполагаемого виновника аварии (например – соседей сверху).
• Проведите фотофиксацию повреждений.
• Как правильно составить акт о заливе квартиры? В течение 3-х дней представители обслуживающей Вас организации должны составить акт залива квартиры, в котором будут указаны все повреждения, нанесенные Вашему имуществу и причина залива. Это акт должен быть составлен в 3-х экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре пострадавшего помещения, утверждается главным инженером. Один из экземпляров получает пострадавшая сторона, другой виновная сторона и третий акт должен храниться в обслуживающей Вас жилищной организации. Если Вас залили соседи сверху, то их квартира также должна быть обследована и они должны быть официально извещены.
• В акте о заливе должны быть указаны: дата составления акта о заливе квартиры, время и дата произошедшего события (затопления) ,лица присутствующие при осмотре, точный адрес помещения, описание повреждений, причины затопления, вероятный виновник залива, дата составления акта, подписи, участвующих в осмотре лиц.
• Внимательно прочитайте акт о заливе, чтобы убедиться, что все повреждения указаны верно, все ваши замечания впишите в акт. Если по каким-то причинам Вам не дали акт, узнайте его номер и дату составления, впоследствии он может быть потребован судом. Если по истечении трех дней техник не явился, вы можете составить акт сами в присутствии 2-3 свидетелей.
• Что делать, если управляющая компания отказывается составлять акт о заливе квартиры? Если представители управляющей организации отказываются составить акт о заливе квартиры, нужно направить в их адрес письменное уведомление (телеграмма с уведомлением о вручении, сделайте ксерокопию телеграммы). Образец такого уведомления приведён в конце статьи.Если никто из представителей УК не придёт на осмотр Вы можете составить акт о заливе квартиры сами по форме приведённой ниже. В качестве свидетелей, пригласите соседей. В конце акта укажите, что УК была извещена должным образом, но на осмотр не явилась и от составления акта о заливе квартиры отказалась.
• Не устраняйте последствия залива до составления акта и осмотра эксперта. Не начинайте ремонт, если Вы планируете судебное разбирательство, т.к. в случае назначения судебной экспертизы, эксперт не сможет зафиксировать повреждения, которые были устранены. По ходу судебного разбирательства Вы можете обратиться к суду с ходатайством о начале восстановительных работ.
• Не менее чем за 3 рабочих дня в письменной форме пригласите на осмотр виновную сторону (почтовой телеграммой с уведомлением о вручении).
• После получения отчета об оценке ущерба Вы можете требовать возмещения ущерба у виновника или обратиться в суд.

Порядок действий при заливе достаточно прост, важно соблюдать последовательность действий и и настаивать на соблюдении Ваших прав.

Образец телеграммы — уведомления сторонам

г.Санкт-Петербург, ул. Свободы, д. 5 , корп. 1, кв.96

Степанову Виктору Ильичу

От Иванова Ивана Сергеевича

Просим Вас прибыть на осмотр помещения, пострадавшего в результате залива. Осмотр состоится 29 января 2012 г. в 17.00 часов по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Свободы, д. 5 , корп. 1, кв.89. В случае неявки акт осмотра будет составлен без вашего участия.

Образец телеграммы — уведомления управляющей компании

г.Санкт-Петербург, ул. Писарева, д. 5 , оф. 12

ООО, УК Северная звезда», Красикову Петру Тимофеевичу

от Иванова Ивана Сергеевича

Просим прислать уполномоченного представителя на осмотр помещения, пострадавшего в результате залива. Осмотр состоится 29 января 2012 г. в 17.00 часов по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Свободы, д. 5 , корп. 1, кв.89. В случае неявки акт осмотра будет составлен без вашего участия.

Акт о заливе квартиры (образец). Правила составления

Правила составления акта о заливе квартиры указаны выше. Российское законодательство не указывает на единую форму акта о заливе квартиры. Он составляется в произвольной форме. Образец такого акта ниже, в целях конфиденциальности вся личная информация изменена. Надеемся на Ваше понимание.

АКТ № 25

Осмотра жилого помещения по адресу:

г. Санкт-Петербург, ул. Павлова, д. 125 кв.12

Городской округ Лиговский от 18 июня 2014 года

На основании: заявления, вх.564 от 18.06.2014 года Пархоменко С.В о залитии квартиры

Комиссия в составе: начальника ЖЭУ №1 Тищенко Н.Т., инженера ЖЭУ №1 Соколовой П.И, мастера ЖЭУ №1 Семенова С.К._

Провела обследование кв. №12 по ул. Павлова, д.125, 1996 года постройки

кв. №12 расположена на 5-ом этаже 7-этажного дома, двухкомнатная, находится в собственности

задолженность по платежам: нет

квартира и имущество застрахованы или нет: нет

квартира находится: в хорошем состоянии, ремонт квартиры 2013 год

проводились ли перепланировка или переустройство квартиры: нет, со слов хозяина квартиры

На момент обследования установлено: 1.Комната S – 15,8 кв.м. Потолок побелка, залит полностью. Разводы, мокрые с желтизной пятна по всему потолку. Стены – обои виниловые. Обои по периметру стен 4,62Х2,5, 2,95Х2,5 2,8Х2,5 – мокрые, имеются пятна, разводы, обои отстают от стен.

Окна – 2 шт, пластиковые, не нарушены. Полы – паркет, весь пол разбух. Дверь деревянная новая разбухла 2. Кухня S – 10,3 кв.м. Потолок побелка, залит полностью. Пятна, разводы мокрые с желтизной по всему потолку. Обои – виниловые, по всем стенам мокрые, в разводах, отслаиваются от стен. Полы – ламинат, в местах стыка вздутия.

Окно пластиковое не нарушено.

https://www.youtube.com/watch?v=TJRCanBMb3U

На момент проверки электроосвещения в квартире нет, распределительные коробки мокрые.

Во время залива в квартире № 12 пострадали: телевизор Hitachi R250, тепловентилятор залиты полностью, стенка мебельная 5 секций залита полностью, вздулась, покоробилась, дверцы не закрываются.

Залитие произошло

Образец акта о заливе квартиры

Этот документ составляется специальной комиссией ТСЖ или аварийной службой ЖКХ на основании проведенного осмотра поврежденной квартиры и описи всех поврежденных объектов. Осмотр помещения проводится в присутствии:

• пострадавшего;
• виновника затопления (если он отказывается от присутствия, осмотр и опись проводятся без него, а в документах делается соответствующая пометка);
• представителя аварийной службы управляющей компании или ТСЖ.

Вызов коммунальщиков производится на основе соответствующего заявления, которое необходимо предоставить в управляющую компанию.

Адрес ее центрального офиса указан на бланке квартплаты. Предоставить такое заявление нужно в 2-х экземплярах.

Специалисты помогут грамотно составить акт о затоплении квартиры (по образцу) и определить дальнейшие действия по взысканию компенсации.

Как добиться возмещения ущерба?

Следует составить список поврежденных вещей с указанием их стоимости, сделать фотографии, а также рассчитать стоимость ремонтно-восстановительных работ. Всеми указанными вычислениями и составлением сметы занимаются эксперты из ТСЖ или управляющей компании. Пострадавший только контролирует все действия.

Затем следует составить досудебную претензию (на основе вышеперечисленных документов) и передать ее в управляющую компанию и непосредственно виновникам затопления. Если последние отказываются возмещать ущерб, то все бумаги передаются в суд и начинается разбирательство. Его финальный исход во многом зависит от правильности оформления претензии.

В случае победы потерпевшего, виновной стороне придется оплачивать расходы не только на ремонт, но и на повторную независимую экспертную оценку ущерба, и на услуги адвоката (если таковые потребуются).

Cрок составления акта о заливе квартиры

Согласно правительственному постановлению № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», данный акт должен быть выдан коммунальной службой пострадавшей стороне «не позднее, чем через 12 часов после затопления». Как показывает практика, зачастую эти сроки растягиваются до 2-х дней.

Как составить акт о последствиях залива квартиры?

Затопление квартиры может произойти в случае халатности жильцов верхних этажей (не закрыли кран с водой, устроили поломку) или жилищно-коммунальной службы (лопнул или повредился стояк/батареи, протекла крыша, проблемы с канализацией). В первом случае возмещать ущерб будут соседи, во втором – управляющая компания. Причина затопления выявляется в присутствии членов ТСЖ, полученные данные сразу же заносятся в бланк.

Правила оформления акта

Составленный документ должен соответствовать требованиям по следующим пунктам:

1. Название с указанием номера (Акт № __ о последствиях залива жилого/нежилого помещения).
2. Указание адреса пострадавшего помещения.
3. Указание даты.
4. Далее составляется текст, в котором перечисляется состав собранной комиссии (не менее одного представителя ТСЖ, виновник, пострадавший) и расписываются ее действия (Образец заполнения: «Комиссией в составе … был произведен осмотр квартиры № ___ по адресу _______________________, расположенной на … этаже … -этажного дома, по причине ее залива из квартиры № ___, находящейся … этажами выше. В ходе осмотра комиссия выявила, что пострадали следующие объекты: ______(перечислить списком)________. В ходе осмотра вышерасположенной квартиры № __ установлено, что причиной залива является … (указать действия/бездействие виновников). ).
5. Производится описание объема нанесенного ущерба во всех пострадавших комнатах, включая коридор, кухню и санузел, с указанием метража.
6. Производится подсчет для возмещения ущерба виновником. Расписывается, какие ремонтные работы и в какой срок необходимо выполнить.
7. Если виновник затопления отказался от содействия, нужно указать это в документе (отказался от присутствия при осмотре, отказался от подписи).
8. Акт подписывается всеми членами комиссии с указанием должностей/статусов.

akt-o-posledstviyah-zaliva-nezhilogo-pomescheniya/

Форма акта при затоплении помещения — пример 2021 года, нежилого, обследования

Любое событие в жизни, находящееся в плоскости товарно-денежных отношений, требует внимательного и педантичного документального оформления.

https://www.youtube.com/watch?v=DfT25xxRb-c

Если у вас произошло затопление, необходимо проследить за правильным составлением необходимых бумаг, чтобы в последствии без проблем и проволочек получить необходимую сумму денег на восстановление жилого помещения.

Что это такое

Залитие помещения – повреждения помещения, предметов интерьера, мебели и другого имущества вследствие длительного контакта с водными массами.

В соответствие с действующим российским законодательством вред, нанесенный имуществу, обязан возместить виновник в полном объеме (ГК РФ ст. 1064).

Основной задачей пострадавшего собственника является:

• своевременно установить факт затопления;
• определение причин потопа;
• установление личности виновника.

Проводить данные мероприятия самостоятельно нельзя, в некоторых случаях это может быть чревато административной или даже уголовной ответственностью (УК РФ ст.139).

Для обследования помещения и расследования причин потопа и установления виновника необходимо приглашать на место события уполномоченных лиц:

• сотрудники МЧС (аварийно-диспетчерская служба);
• представители управляющей или эксплуатационной компании;
• участковый (при необходимости вскрытия двери соседнего помещения).

Результатом их работы является акт о залитии. Это документ является основополагающим при любом развитии конфликтной ситуации:

• составлении мирного соглашения о возмещении ущерба;
• получении страховой премии от страховщика;
• судебном рассмотрении искового заявления о залитии.

Нормативное регулирование

В зависимости от кого, в какой плоскости будут разворачиваться события после затопления жилплощади или коммерческого помещения, определяется список необходимых нормативных актов:

Порядок действий при залитии

Если вы обнаружили, что вас заливают, необходимо четко выполнять определенный порядок.

Это поможет вам не только сохранить то имущество, которое еще не пострадало от воздействия воды, но и получить компенсацию на проведение ремонта и приобретение новой мебели, техники и т.д.

1. Обнаружение потопа – к первоочередным действиям можно отнести самостоятельную попытку прекратить потоп (перекрыть общий сток водоснабжения, уведомить соседей и требовать закрыть кран и т.д.).
2. Отключение электричества – необходимо обесточить место происшествия, так как замыкание электросети может привести к пожару или несчастному случаю.
3. Звонок в МЧС и контору управляющей компании – обращение в эти организации фиксируются в отчетных журналах и являются определяющими факторами при определении времени затопления и выполнении УК своих обязанностей. Также именно представители управляющей или другой эксплуатирующей компании составляют основу комиссии по составлению акта о залитии.

Видео:Сроки составления Акта о заливе. Выпуск №4 Спроси у эксперта.Скачать

Образец, оформление акта о заливе квартиры

В случае непредвиденной порчи имущества собственника или арендатора какого-либо, в том числе жилого помещения составляется специальный документ — акт о заливе помещения, фиксирующий факт причинения ущерба, время, обстоятельство и данные о возможных виновниках происшествия. Как действовать после затопления, какие правила оформления предусматривает закон, какой акт является недопустимым доказательством и как оспорить его в суде, вы узнаете из данного материала.

Как зафиксировать ущерб

Законодательством не предусмотрены предельные сроки осмотра помещения и составления акта о заливе. Напротив, существует рекомендация, согласно которой приглашать  управляющую компанию или работников ЖЭУ, ЖЭК, ДЕЗ и т. д.

стоит только по истечении трёх суток, когда последствия аварии/халатности проявятся в полную силу и экспертная оценка будет наиболее объективной.

Таким образом, в первые 2-3 дня можно попытаться самостоятельно договориться с виновниками затопления о возмещении ущерба и в случае отказа действовать по инструкции ниже, составлять акт о заливе.

Важно! Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно устранить последствия, отремонтировать или прикрыть визуальные проявления аварии. В таком случае экспертная организация, в случае назначения повторной экспертизы судом не сможет установить факт залива.

После того как приглашены сотрудники УК либо ЖЭУ, уведомите в письменной форме потенциального виновника так, чтобы он также присутствовал при осмотре и составлении акта. Делать это необходимо с помощью специальной телеграммы-уведомления с подтверждением получения.

В ней необходимо указать причину вызова, полный адрес квартиры, время проведения осмотра и указание на то, что в случае неявки адресата, акт о заливе будет составлен без него. При этом в акте по причине действительной неявки необходимо сделать соответствующую запись.

Заверенную на почте копию телеграммы необходимо сохранить для, возможно, последующих судебных разбирательств.

https://www.youtube.com/watch?v=bCI4yNWxa3Y

Также возможна ситуация, что представители юридического лица проигнорируют просьбу либо затянут проведение обследования.

В таком случае им необходимо направить аналогичную телеграмму-уведомление и после истечения указанного срока самостоятельно составить акт о заливе в присутствии двух свидетелей (соседи, родственники).

Затем, согласно закону, можно будет отправить документы в суд. Образец вышеупомянутого уведомления можно получить непосредственно на почте.

Правила составления акта

После осмотра залитого помещения необходимо взять бланк акта и заполнить его в свободной форме. Закон не предусматривает чёткую структуру оформления данного документа, поэтому достаточно своими словами описать всё произошедшее. Важно только включить в описание следующие пункты:

• Дата составления акта
• Фактическая дата происшествия
• Предполагаемые причины и возможные виновники;
• Подробное описание причинённого ущерба: стены, потолки, пол, мебель, техника всё, что пострадало от затопления;
• Оформлена ли страховка имущества у фирмы Согаз или любого другого страховщика;
• В каком состоянии было имущество до инцидента;

Также в документе осмотра указывается полный список присутствовавших лиц и указания на отсутствующих (например, виновника).

Всего выписывается три экземпляра акта, один из которых остаётся у владельца пострадавшего помещения (второй в управляющей компании/ЖЭУ, третий у виновника).

После проставления подписей необходимо сделать чёткие снимки мест повреждений и прикрепить их к документу, чтобы осмотр не был признан недопустимым доказательством. После этого рукописный акт о заливе считается полностью составленным и готовым к отправке.

Для актов по официальным бланкам подойдёт следующий образец:

Скачать образец незаполненного акта можно по ссылке внизу статьи.

Дальнейшие действия

После обследования помещения можно попробовать снова договориться с залившим вас физлицом/компанией о сумме компенсации и, в случае отказа, направить документы в суд, который, согласно закону, начнёт разбирательство.

Причём в ходе судопроизводства может быть назначена дополнительная экспертиза для точной оценки ремонта помещения после случившегося. Значительным подспорьем в этом вопросе будет наличие страховки, например, у компании Согаз.

Благодаря ей вы в любом случае получите компенсацию, а дальнейшие финансовые вопросы перейдут на плечи страховщика.

Важно понимать, что при несоблюдении всех процедур (например, не постановке в известность сторон о процедуре обследования), акт о заливе помещений может стать недопустимым доказательством в суде, и результаты первого осмотра будут отменены судьёй. Поэтому ни в коем случае не нарушайте общую процедуру и до конца отстаивайте своё право на полную компенсацию.

Можно ли оспорить акт о затоплении

В общем случае акт о затоплении магазина либо квартиры не является прямым доказательством вины, так что не стоит сразу расстраиваться и соглашаться на любые условия. Если в ходе оценки или оформления документа были допущены реальные ошибки, можно обсудить их с пострадавшим и исправить либо дождаться суда, где будет возможно опротестовать их по закону.

Оспорить акт достаточно проблематично, и в большинстве случаев это приводит только к уменьшению выплачиваемой компенсации, а не отмене документа. Но чтобы добиться даже такого результата, необходимо запастись очень вескими доказательствами собственной невиновности.

Такие причины, как «составили акт только через 5 дней» или «при составлении даже не позвонили в дверь виновнику затопления» абсолютно несущественны.

Предельные сроки составления документа не указаны в законе, доказать то, что к вам никто не приходил достаточно проблематично, если только нет видеодоказательства, «придраться» к форме заполнения тоже непросто из-за отсутствия строгих регламентов.В данном случае лучше обратиться к опытному юристу либо найти в интернете образец защиты и оспаривания.

Также, если не получается признать документ недопустимым доказательством, стоит попытаться составить свою версию произошедшего и оспорить выдвинутую на основании самого акта.

К примеру, если в причинах затопления указана халатность владельцев верхней квартиры, можно попытаться доказать обратное: «прорыв трубы произошёл по вине коммунальных служб».

Стоит внимательно ознакомиться с описанием повреждений, добиться от сотрудников ЖЭУ собственной оценки повреждений на основании состояния помещения до затопления.

То есть, залитые обои могли стоить копейки, а в требовании к возмещению значится цена дорогого и качественного настенного покрытия это можно оспорить. Добейтесь от коммунальных служб внесения правок в акт: в разделе причин затопления. В таком случае ответственность будет разделена.

https://www.youtube.com/watch?v=q8oYyAHhYMg

Правила возмещения ущерба также предусматривают возможность проведения ремонта за счёт средств самой управляющей организации, если нарушения с её стороны были доказаны в суде. Поэтому в вопросе сбора доказательной базе стоит, по крайней мере, посоветоваться с опытным юристом/адвокатом и в дальнейшем делать основной акцент на вине третьих лиц.

В большинстве случаев хорошо подготовленному человеку удаётся сократить сумму требуемых выплат на 30% и более.

Видео:Всё про акт о заливе. Как получить правильный акт?Скачать

Акт о затоплении помещения

Одним из главных нюансов составления данного документа является его процессуальная грамотность. Наши специалисты из юридического отдела выделяют следующие основные правила составления Акта о затоплении помещения:

Составление документа с участием комиссии

При осмотре залитого жилого или нежилого помещения должны присутствовать:

• Инженеры управляющей/обслуживающей/эксплуатирующей компании;
• Представитель арендатора пострадавшего помещения;
• Собственник или представитель собственника поврежденного помещения;

Также практика составления актов о заливе имеет случаи, когда представители управляющей компании и собственники помещения — это одно и то же заинтересованное лицо и они не спешат или отказываются составить такой документ, в этом случае, вам необходимо обратиться с заявлением в управляющую компанию и получить отметку о принятии заявления, в заявлении указать, что в случае, если управляющей компанией не будет сформирована комиссия, вы самостоятельно, совместно со своими коллегами и соседями по офису/складу составите акт о затоплении нежилого помещения. В «самостоятельном» акте необходимо упоминание свидетелей, выполнявших роль очевидцев с указание их личных данных (основных реквизитов, паспортных данных). Это значительно укрепит позиции потерпевшей стороны при рассмотрении имущественного спора в суде.

Подробная фиксация имеющихся повреждений

Составление этого важного документа при затоплении желательного в ближайшее время после затопления нежилого и жилого помещения. В последующем Вы можете пригласить сотрудников обслуживающей компании еще раз для фиксации всех повреждений, которые проявляются со временем (грибок, отслоения, возбухания и т.д.).

В Акте обследования должна быть отображена следующая информация о жилом или нежилом помещении:

• место залива и его последствия (измеряется площадь повреждений на стенах, потолке);
• описывается испорченная мебель (её размещение, производитель, тип);
• при наличии затопленной электронной техники указывается её технический паспорт, производитель, модель;
• при повреждении товара, в акте общими словами отображается характер повреждений ТМЦ и примерный объем;
• рекомендуем обязательно производить фото или видеофиксация места происшествия.

При составлении Акта затопления обычно не указывается факт неисправности техники, по причине отсутствия квалифицированных и профессиональных навыков у членов комиссии для определения работоспособности электроники.

Указание причины затопления

Подробно описывается место происшествия и причина, как то:

• разрушение гибкой подводки к раковине в помещении № 28 на 3 этаже;
• прорыв стояка горячего отопления в перекрытии между 5 и 6 этажом;
• авария в системе ливневой канализации, находящейся на 7 этаже;
• и т.д.

В Акте о затоплении должна быть отображена информация о взаимосвязи халатных действий/бездействия виновника и нанесенного ущерба, а также определяются рамки ответственности виновной стороны, установленных вентилей и кранов подачи воды (жилые и нежилые площади могут быть оснащены различной подачей воды). В зависимости целей использования нежилого помещения, потерпевшая сторона может выдвигать требования о возмещении упущенной выгоды.

https://www.youtube.com/watch?v=nbv5zLYKKn8

Нарушение правил эксплуатации и применения ненадежного технического оснащения, указывается горячая или холодная вода затопила помещение.

Завершающим этапом составления Акта является подписание документа всеми членами комиссии.

Образец акта о затоплении нежилого помещения (скачать)

При наличии грамотно составленного и объективного акта (по ссылке Акт о заливе коммерческого помещения ) и отчета об оценке, составленного экспертами нашей компании, Вы с уверенностью сможете получить возмещение за причиненный ущерб. Звоните  или оставьте контакты

Государственные органы и суды рассматривают Акт о факте  затопления нежилого помещения как первостепенный документ при рассмотрении спора. Составление данного документа является первым шагом к возмещению нанесенного ущерба вашему имуществу и влияет на следующие факторы:

• Расчет величины понесенного ущерба;
• Определение виновной стороны;
• Подготовка досудебной претензии;
• Дальнейшее взыскание компенсации за ущерб от потопа в суде;

Помимо примера акта о заливе нежилого помещения выше, мы хотели предложить свою форму акта, которую активно используем и который удобен при описании повреждений, это займет не много времени, т.к. в нем практически все виды отделки можно отметить «галочками» скачать образец нашего акта о заливе помещения можно .

Формат акт о заливе нашей компании

Любая доказательная база, строящаяся на отчете об оценке, не возымеет должного эффекта без наличия содержательного акта осмотра помещения после затопления.

Кто производит оценку ущерба

Учитывая тот факт, что государство постоянно повышает ответственность (вплоть до собственного имущества) оценщиков, работающих по 135 федеральному закону, суды, как Московские, так и областные предпочитают отдавать функцию оценки в их руки. Отметим, что мы накопили довольно большую практику и досудебного и судебного урегулирования с виновниками и страховыми компаниями.

Если хотите поручить весь процесс возмещения ущерба одной профессиональной команде, начиная от составления акта, заканчивая исполнительным производством, то звоните по телефону  или оставьте контакты .

Автор публикации: Александр Кириков

Видео:🔴 2. Акт о затоплении квартиры. Как составить Акт о заливе?Скачать

Как «не сесть в лужу» и правильно составить акт о затоплении квартиры

Основным документом, оказывающим ключевое влияние на получение компенсации, является акт о заливе. Учитывая его значение, важно знать, все нюансы составления и оформления.

Как составить акт по заливу квартиры

Акт залива решает ряд задач:

• подтверждает факт затопления, зафиксированный обслуживающей организацией и свидетелями;
• содержит перечень повреждений, позволяя сформировать претензию в адрес виновника;
• является необходимым документом для проведения независимой экспертизы для оценки ущерба от залива квартиры для суда.

Также документ должен прилагаться к исковому заявлению в обязательном порядке.

В каких случаях составляется акт

акт о заливе составляется в случае возникновения аварийной ситуации вследствие затопления помещения. служит для фиксации полученных повреждений и основанием для дальнейшей компенсации.

даже в случае отсутствия споров по определению виновной стороны и произведению выплат, документ стоит составить. например, если причиной аварийной ситуации стало состояние инженерных коммуникаций, он позволит доказать отсутствие вины в случае повторения.

таким образом, первое, что нужно делать, если затопили соседи сверху – это составить акт.

какие данные содержатся в акте

закон не устанавливает единой формы заполнения акта о заливе, но предъявляет требования к его содержанию.

1. в шапке документа прописывается адрес пострадавшей квартиры, дата осмотра, информация о членах комиссии – фио и паспортные данные.
2. подробное описание аварийной ситуации – факт затопления, причина возникновения аварийной ситуации и по чьей вине она возникла. если вода поступила из жилья сверху, по правилам оформления акта прописывается ее адрес.
3. указание нарушений со стороны соседей и обслуживающей организации (при наличии). если причиной залива стала неисправность инженерных коммуникаций или сантехнического оборудования, прописывается дата их ввода в эксплуатацию, а также приводится описание их текущего состояния.
4. подробное описание результатов осмотра помещения – перечисление всех дефектов и повреждений всех типов поверхностей, предметов, мебели. необходимо сделать примечание, что это состояние квартиры после залива.
5. указание формы собственности объекта недвижимости.
6. фиксирование подписей участников аварийной ситуации, а также членов комиссии.
7. отметка о необходимости проведения экспертизы, если причину залива не удалось выявить.

если кто-то из присутствующих не согласен с фактами, изложенными в документе, это фиксируется соответствующей записью, заверенной подписью данного лица. это действие позволит оспорить акт о заливе квартиры в суде.

https://www.youtube.com/watch?v=z5rpScb-b1A

порядок составления акта о заливе квартиры предполагает оформление документа в 3-х экземплярах: по одному для собственников жилплощадей и один для представителя обслуживающей организации.

акт составляется в соответствии со стандартными нормами деловой переписки. для оформления собственного документа можно воспользоваться образцом акта о заливе, представленным здесь (акт о заливе образец).

как указать причину затопления

когда нужно составить акт залива квартиры, необходимо уделить отдельное внимание причинам возникновения аварийной ситуации.

они указываются с уточнением следующих нюансов:

• проверка сантехнического оборудования на предмет течи;
• осмотр целостности санитарных коммуникаций;
• поиск нарушений правил использования канализационного оборудования.

далее необходимо указать и зафиксировать связь между обнаруженными повреждениями и ущербом, причиненным жилой площади.

подробно про фиксацию причин затопления читайте в статье «ущерб от залива» и «экспертиза залива».

сбор доказательств

как только обнаружен факт залива, необходимо приступать к сбору доказательств, которые позволят компенсировать поученный ущерб. для этого нужно:

1. позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и сообщить о произошедшем. несмотря на то, что все поступающие звонки регистрируются, желательно самостоятельно сделать аудиозапись разговора с инстанцией в качестве доказательства соблюдения установленного порядка действий.
2. зафиксировать ситуацию, сделав фото и видеозаписи. важно начинать съемку у входа в жилье и постепенно следовать к месту затопления, записывая место стекания воды, а также все повреждения в помещении.

также можно привлечь соседей, которые подтвердят факт наступления аварийной ситуации и выступят в качестве свидетелей при оформлении акта о заливе.

что делать, если соседи не пускают в квартиру

часто бывает так, что соседи, затопившие нижнюю жилплощадь, не пускают к себе пострадавшего и представителей управляющей компании.

если речь идет о необходимости устранения повреждений, ук имеет право требовать, чтобы сотруднику предоставили доступ в жилье (пп. «б» п.32 постановления правительства рф №354). однако в случае отказа, невозможно зайти в квартиру против воли хозяев. в подобной ситуации ук может подать в суд и зайти в жилье вместе с судебными приставами на основании решения суда.

такой метод решения проблемы занимает много времени, поэтому можно вызвать участкового, у которого больше шансов на установление контакта с недоброжелательными соседями.

кто должен присутствовать при составлении документа

при процедуре составления акта осмотра квартиры после затопления должны присутствовать:

• сотрудники обслуживающей компании – ук, тсж, жэк и т.д.;
• свидетели – незаинтересованные лица, обычно это соседи из ближайших жилищ.

самые распространенные ошибки, которых следует избегать, составляя акт о заливе квартиры:

1. включение в комиссию собственников пострадавших объектов недвижимости. это заинтересованные лица, поэтому их мнение при оценке ущерба может быть необъективным. однако их присутствие при осмотре обязательно.
2. количество сотрудников эксплуатирующей компании. если привлечено менее 3-х членов инженерного состава, при обращении в суд по заливу квартиры, риск признания акта недействительным увеличивается.

при указании информации о свидетелях необходимо прописать фио полностью, паспортные реквизиты и адрес по прописке. отсутствие этих данных приведет к затягиванию судебной процедуры по причине необходимости их получения.

приглашение на осмотр виновной стороны обязательно. даже если он не согласен с обязательствами по возмещению ущерба, создание препятствий к его присутствию при процедуре оценки незаконно.

установление виновных лиц

для выставления требований по возмещению ущерба при затоплении квартиры, необходимо определить виновника.

https://www.youtube.com/watch?v=i3oSOUOVvZM

говорить о том, что потоп в квартире произошел по вине управляющей компании можно, если:

• затопление произошло с крыши или через канализационные стоки;
• не производилось регулярное обслуживание канализационных колодцев, подходящих к дому;
• в квартире сверху прорвало стояк.

перечисленные причины актуальны и в том случае, если затопление произошла по вине жкх.

если потоп произошел по вине соседей, для получения компенсации необходимо соблюсти ряд условий:

• доказать факт нанесения ущерба;
• определить размер полученного вреда;
• привести факты совершения соседом действий, направленных на нанесение ущерба либо его бездействие.

от пострадавшего требуется привести доказательства действительного затопления квартиры, а определение виновника и размера компенсации будет осуществляться судом.

срок составления акта о заливе квартиры

Сроки составления акта о заливе квартиры регламентируются законом. Согласно Постановлению №354, документ должен быть оформлен в течение 12 часов с момента подачи заявления о затоплении квартиры.

При невозможности подписания документа потерпевшим, акт заверяется 2-мя незаинтересованными лицами.

Важно знать, кто составляет акт по заливу квартиры. Ответственность за оформление документа лежит на сотрудниках обслуживающей организации.

Когда акт недействителен

Акт о заливе не будет иметь юридическую силу в следующих случаях:

• самовольное оформление документа, в котором обе стороны конфликта отказываются признавать свою вину;
• отсутствие существенной информации: даты, точного адреса, подписей;
• несоответствие содержания реальному ущербу;
• нарушение сроков оформления документа.

Несмотря на отсутствие типовой формы акта, следует тщательно подходить к вопросу его составления. Обращение к юристу по заливу квартиры повышает шансы на получение полной компенсации.

Судебная практика по затоплению квартиры соседями

При заливе квартиры судебная практика неоднозначна. Приведем примеры дел, когда при заливе квартиры стороны обращались в суд.

1. Пример из судебной практики, когда залили соседи сверху. Пострадавший предъявил к соседу иск о возмещении не только материального, но и морального ущерба. Однако суд удовлетворил требования только частично, постановив возместить истцу имущественный ущерб. Что касается морального вреда, оснований для его компенсации не найдено.
2. Затопление по вине управляющей компании. Аварийная ситуация возникла из-за протечки горячей воды из радиатора центрального отопления. Суд признал вину обслуживающей организации, несущей ответственность за надлежащее содержание имущества многоквартирного дома.
3. Судебное дело о затоплении нежилого помещения. Исковые требования были удовлетворены частично, сумма компенсации была уменьшена в несколько раз. Суд выяснил, что при оформлении акта о затоплении нежилого помещения не был приглашен ответчик.

Чтобы решить дело в свою пользу, необходимо знать, как правильно подать в суд исковое заявление о заливе своей квартиры. Условия, которые должны быть соблюдены:

Спорные моменты с управляющей компанией

Распространенной проблемой является то, что сотрудники УК или ЖЭК часто нарушают сроки либо полностью отказываются составлять акт о последствиях залива.

Если не составлен акт о заливе квартиры, пострадавшему необходимо посетить офис обслуживающей организации и подать письменное заявление о заливе. Документ необходимо составить в 2-х экземплярах, один из которых остается у пострадавшего. На нем должна быть проставлена отметка о принятии и регистрации обращения.

Далее нужно обратиться в Жилищную инспекцию либо заказать независимую экспертизу.

Также нужно учитывать сроки исковой давности при заливе. Согласно Положению №354, ущерб, полученный из-за некачественного предоставления коммунальных услуг подлежит возмещению в течение 10 лет с даты ее получения. Однако требования, предъявленные через 3 года, удовлетворяются за период, не превышающий данный срок.

https://www.youtube.com/watch?v=KiqunKaQFC0

Сейчас сотрудники обслуживающих организаций неохотно занимаются расчетом ущерба при поступлении заявления о заливе квартиры в ЖЭК или УК. Их смета на ремонт носит рекомендательный характер, поэтому в интересах пострадавшего заказать независимую экспертизу.

Таким образом, акт о заливе имеет решающее значение в процедуре получения компенсации ущерба. Поэтому важно подходить к вопросу его оформления максимально ответственно.

🔍 Видео

Получили Акт о заливе, что делать дальше Выпуск 52Скачать

Сроки составления Акта о заливе (акта о затоплении) квартиры! Как быстро должны выдать? Какой закон?Скачать

5 обязанностей управляющей компании, о которых она умалчиваетСкачать

Акт о затоплении квартиры (акт о протечке, акт о заливе). Как получить? Кто выдает? Что включают?Скачать

Как составить Акт о затоплении ( акт о заливе ) квартиры самостоятельно? Образец Акта о протечкеСкачать

Акт о затоплении квартиры ( Акт о протечке, Акт о заливе ). Самая подробная информация.Скачать

Что делать если УК не вписывает мебель в Акт о заливе Выпуск 42Скачать

🔴 3. Как определить виновника залива? Причины затопленияСкачать

Взыскание ущерба при заливе квартиры по вине Управляющей компанииСкачать

ЗАЛИЛИ КВАРТИРУ, ЧТО ДЕЛАТЬ? КАК СОСТАВИТЬ АКТ О ЗАЛИВЕ? ЗАТОПИЛИ КВАРТИРУСкачать

Особенности составления Акта о заливе Выпуск №61 Спроси у экспертаСкачать

Как заставить УК составить Повторный Акт о заливе Выпуск 8Скачать

Что делать, если Вы не согласны с Актом о Заливе Выпуск №6Скачать

УПРАВЛЯЮЩАЯ НЕ СОСТАВЛЯЕТ АКТ О ЗАТОПЛЕНИИСкачать

Срок действия Акта о заливе квартирыСкачать

Акт о затоплении квартирыСкачать