Алгоритм Действий Сотрудника При Краже В Магазине Одежды

Алгоритм Действий Сотрудника При Краже В Магазине Одежды Трудовой стаж
Действия сотрудников магазина при краже: что можно и нельзя делать

Кражи в магазине могут быть внутренними, когда хищение совершают сотрудники (продавцы, кассиры, менеджеры, охранники или администраторы), и внешними, когда товары и продукты выносят покупатели. Из общего количества краж на покупателей приходится около 50%, примерно 40% — на кассиров, продавцов и иных сотрудников, а оставшиеся 10% — на администрацию торговых точек. 

Содержание
  1. Группы воров покупателей
  2. Распространенные схемы воровства
  3. Ответственность за воровство в магазинах
  4. Воровство в магазинах со стороны покупателей: наказание
  5. Как определить вора?
  6. Воровство сотрудников: что делать в такой ситуации?
  7. Как бороться с воровством персонала?
  8. Как бороться с воровством в магазине?
  9. Алгоритм Действий Сотрудника При Краже В Магазине Одежды
  10. Как доказать совершение кражи в магазине
  11. Алгоритм действий сотрудников о похищении человека
  12. Совершение кражи в магазине: особенности, ответственность и наказание
  13. Сотрудник полиции совершил кражу
  14. Что является доказательством кражи в магазине: камера или свидетели
  15. Первоначальные действия нарядов полиции по раскрытию краж, грабежей, разбоев, хулиганских действий
  16. Как сократить кражи сотрудников в магазинах
  17. За кражу вещей в магазине что будет продавцу
  18. Действия сотрудников полиции при краже
  19. Как предотвратить внутренние кражи в розничных магазинах?
  20. Типы краж в ритейле
  21. Почему сотрудники воруют?
  22. Что делать, когда происходит кража в вашем магазине?
  23. Заключение
  24. Наказание за воровство в магазине
  25. Существующие схемы воровства в магазинах
  26. Предметы, которые воруют в магазине
  27. Продукты
  28. Вещи
  29. Порядок и основания досмотра на предмет кражи в магазине
  30. Основания для задержания охраной магазина
  31. Порядок проведения досмотра полицией
  32. Ответственность за кражу в магазине
  33. Кража на сумму меньше 1000 рублей
  34. Более 1000 рублей
  35. Более 2500 рублей
  36. Наказание за похожие преступления
  37. Наказание несовершеннолетним
  38. Попытка кражи из магазина
  39. Повторная кража в магазине
  40. Срок давности
  41. Что делать, если вас поймали за кражу в магазине?
  42. В магазине вор? как его вычислить? 100% рабочие практики
  43. Как воруют покупатели в магазине?
  44. Что должно насторожить в поведении покупателя? Воровство в магазинах самообслуживания обычно сопровождается следующим.
  45. Как обезопасить магазин от воровства покупателей?
  46. Что поможет сократить случаи воровства в магазине?
  47. 🎦 Видео

Группы воров покупателей

Всех покупателей-воришек можно разделить на несколько основных групп:

  • профессионалы, зарабатывающие на жизнь воровством. Они воруют под заказ более дорогие товары или сами перепродают краденые вещи скупщикам;
  • дети (школьного возраста и студенты). Чаще всего им нужны сладости или сувениры. Они могут есть конфеты, мороженое или чипсы прямо в магазине без оплаты;
  • шоплифтеры. Воровство для них – это развлечение. Они хвастаются фотографиями присвоенных товаров и делятся впечатлениями в интернете;
  • клептоманы. Воруют неоднократно и получают от своих действий удовольствие;
  • воры в неадекватном и невменяемом состоянии (пьяные или под влиянием наркотиков). Заметить их легче всего.

Распространенные схемы воровства

К наиболее распространенному способу можно отнести поедание продуктов в торговом зале. Это свойственно не только покупателям, но и продавцам.

Многие граждане пытаются надеть на себя в примерочной новую обувь, а старую оставить в коробке. Некоторые выносят вещи в сумке с фольгой или двойным дном, придумывают тайники и приспосабливают детские коляски. Более мелкий товар могут прятать в более крупный, используя для этой цели различные предметы.

Ряд покупателей в упаковку с дешевым товаром перекладывают дорогой или переклеивают ценники с дешевого предмета на дорогостоящий. Чек на аналогичный товар, который был приобретен в другой торговой точке, нередко предъявляют в новом магазине. Работая в группах или в паре, граждане могут устроить скандал, разыграть приступ или драку, отвлекая внимание сотрудников.

Ответственность за воровство в магазинах

В зависимости от состава и суммы похищенного законодательство предусматривает определенный возраст ответственности за совершение кражи в магазине. По ст. 7.27 КоАП РФ административная санкция, в соответствии с ч. 1 ст. 2.3 КоАП РФ, применяется с 16-летнего возраста.

Комиссия по делам несовершеннолетних после совершения административного проступка учитывает конкретные обстоятельства дела, а также личность правонарушителя в возрасте от 16 до 18 лет и может освободить его от административной ответственности в соответствии с ч. 2 ст. 2.3 КоАП РФ.

Если малолетний вор не достиг 16 лет, то его родителей могут привлечь по ст. 5.35 КоАП РФ и оштрафовать от 100 до 500 рублей.

Ч. 2 ст. 20 УК РФ позволяет применять уголовную ответственность за кражу из магазина с 14-летнего возраста. Освободить от наказания виновное лицо могут только в случае отставания в психическом развитии.

Воровство в магазинах со стороны покупателей: наказание

Вид ответственности за украденные в магазине материальные ценности будет напрямую зависеть от стоимости имущества. К административной санкции могут привлечь при краже на сумму не более 1000 рублей в соответствии с ч. 1 ст. 7.27 КоАП РФ или по ч. 2 этой же статьи, если сумма составляет от 1000 до 2500 рублей.

Главное, чтобы при совершении этого правонарушения отсутствовали квалифицирующие признаки, предусмотренные ч.ч. 2-4 ст. 158 УК РФ: совершение хищения группой лиц по предварительному сговору, незаконное проникновение в помещение или хранилище, причинение значительного ущерба, кража из сумки, ручной клади или одежды, находившейся непосредственно при потерпевшем.

Если в течение года после привлечения к административной ответственности произошло повторное хищение, то вор будет привлечен уже к уголовной ответственности по ст. 158.1 УК РФ.

За мелкое хищение в магазине предусмотрено административное наказание в виде штрафа в размере до 3 тысяч рублей или пятикратной стоимости похищенного.

Более суровая санкция может последовать в виде ареста на срок до 15 суток или обязательных работ на срок до 120 часов.

https://www.youtube.com/watch?v=zWFdz-zWs5M

Если преступник совершил повторно мелкое хищение, то его могут наказать в соответствии со ст. 158.1 УК РФ штрафом в размере до 40 тысяч рублей или в размере зарплаты за трехмесячный период.

Более суровая мера может быть применена в виде обязательных, принудительных или исправительных работ, а также в виде лишения свободы сроком до одного года.
Если преступление не было окончено, и произошло покушение, УК РФ устанавливает ответственность и в этом случае.

Административную ответственность за покушение на кражу ст. 7.27 КоАП РФ не предусматривает.

Как определить вора?

Существует несколько признаков поведения, по которым охранник, администратор или продавец магазина могут определить, что покупатель является потенциальным вором:

  • если добропорядочный гражданин приходит в магазин, то он, как правило, знает, что ему нужно, имеет четкий план покупок и посещает отдел в основном один раз. Воришка, наоборот, будет по нескольку раз крутиться возле одного и того же отдела, где планирует совершить кражу. Если покупатель сумбурно и хаотично перемещается по торговому залу, то существует вероятность того, что он желает что-то украсть;
  • после того как потенциальный вор подошел к нужному ему товару, он пытается незаметно снять его с полки и спрятать в сумке или под одеждой. Чтобы быть незамеченным, он оборачивается по сторонам, несколько раз берет товар и ставит его обратно, пока не выберет момент для кражи. В некоторых случаях он может действовать быстро, резко взяв товар с полки, не проверив упаковку и иные параметры, сразу уходит с этого места;
  • группа лиц может специально инсценировать эмоциональную встречу или конфликт, который будет отвлекать службу безопасности от своей работы. В этот момент совершенно в другом месте магазина их подельник прячет товар и выносит его;
  • время от времени покупатель поднимает голову вверх, т.к. нервничает и ищет поблизости наличие камеры видеонаблюдения. Есть вероятность того, что он пытается что-то украсть.

Воровство сотрудников: что делать в такой ситуации?

Найти честных и принципиальных людей, которые бы не взяли ни при каких обстоятельствах чужое имущество, достаточно трудно. Особенно если это имущество не конкретного человека, а большого магазина.

Возможность совершения кражи со стороны продавцов торговой точки зависит от того, созданы ли для этого соответствующие условия. Некоторые кассиры спокойно относятся к непробитому чеку и не считают это кражей, а воспринимают как компенсацию за трудную работу.

Способов воровства персонала магазина достаточно много. К ним относятся:

  • специальные ошибки в процессе приемки;
  • реализация «неучтенной» продукции или товаров по завышенной стоимости;
  • переклеивание бирок или штрих-кодов; 
  • появление в чеке лишних товаров. После того как покупатель уходит, кассир делает отмену чека, а разницу забирает себе;
  • применение скидок для себя. Покупатель приобретает товар без скидок, а продавец забирает разницу себе;
  • продажа дополнительного продукта без чека;
  • кража в процессе погрузки или разгрузки;
  • специальная порча товарной упаковки и списание скоропортящегося продукта раньше времени;
  • сговор с поставщиками и приобретение товара по завышенным ценам, путем подделки, махинации с возвратами.

Как бороться с воровством персонала?

Для того, чтобы сотрудники магазина не занимались кражами, следует создать определенную атмосферу в коллективе. Люди должны понимать, что воровать не только позорно, но и чревато уголовной ответственностью. 

Чтобы можно было постоянно наблюдать за торговым залом и складскими помещениями, нужно установить там камеры видеонаблюдения. Это поможет отслеживать подозрительные операции и выявлять махинации недобросовестных кассиров.

Следует сделать все необходимое, чтобы на рабочем месте кассира не было лишних предметов и бумаг. Контролировать деятельность сотрудников поможет настройка прав доступа в кассовой программе.

https://www.youtube.com/watch?v=4MW1En7X5Hs

Нельзя допускать нарушений правил работы с наличными деньгами. Руководство должно проводить обучение, рассказывать о мерах ответственности за кражу и об иных правовых нюансах. Не будет лишним и задействование системы тайных покупателей.

Как бороться с воровством в магазине?

Чтобы свести к минимуму кражи со стороны покупателей, следует предусмотреть комплекс следующих мер: 

  • обеспечение в помещении хорошего освещения;
  • устранение плохо просматриваемых мест путем установки специальных зеркал;
  • монтаж систем видеонаблюдения, позволяющих контролировать не только кассовые зоны, но и весь торговый зал;
  • установка рамок на выходе из магазина и в прикассовой зоне;
  • обучение персонала основным обманным схемам кражи.

От краж могут уберечь несколько практических советов:

  • при встрече покупателей после их приветствия нужно стараться установить с ними зрительный контакт;
  • нужно особенно следить за посетителями магазина в мешковатой одежде, хаотично перемещающимися по отделам;
  • лучше использовать ценники, которые трудно переклеить;
  • следует проверять соответствие товаров их штрих-кодам;
  • не стоит ставить дорогие товары близко возле входа, лучше помещать их в закрытых витринах, оснащенных дополнительными датчиками защиты;
  • необходимо считать вещи, которые покупатели примеряют, и обязательно проверять содержимое легко открывающихся упаковок с товаром.

Если материальные потери от воровства превышает установленные нормы, большинство собственников магазинов высчитывают недостачу из зарплаты сотрудников. Норма потерь зависит от типа магазина и продаваемых там товаров и может варьироваться от 1 до 5% от оборота.

Некоторые владельцы для предотвращения краж пытаются премировать персонал.

Если вы заинтересованы в предотвращении краж из вашего магазина и хотели бы обосновать свои действия с точки зрения норм закона, помощь в этом окажут опытные юристы нашей компании. Обращайтесь к нам через сайт или звоните по указанным телефонам.

Видео:Как поймать вора в магазине? 100 способ! Супермаркет.Скачать

Как поймать вора в магазине? 100 способ! Супермаркет.

Алгоритм Действий Сотрудника При Краже В Магазине Одежды

Алгоритм Действий Сотрудника При Краже В Магазине Одежды

В соответствии с пунктом 242 Устава ППСП при получении сообщения о совершенном преступлении наряд полиции выясняет у заявителя: 1.Место, время, способ и другие обстоятельства его совершения. 2.Данные (приметы) о подозреваемом в совершении преступления, были ли очевидцы преступления и что известно о них.

«охраны прав и свобод человека и гражданина, собственности, общественного порядка и общественной безопасности, окружающей среды, конституционного строя РФ от преступных посягательств…, а также предупреждение преступлений»

Как доказать совершение кражи в магазине

Магазины находящиеся в группе риска Хищение может иметь место в любых магазинах без исключения (даже, как это ни странно – в интернет магазинах), однако самыми уязвимыми в этом плане всегда были и остаются сейчас различные супермаркеты. Не спасает ни большое число камер слежения, ни обширный штат охраны.

Наиболее часто в супермаркетах воруют продукты, в особенности небольших размеров, которые легко прячутся в верхнюю одежду или в сумку. Популярны у воров также мелкие канцтовары (ручки, карандаши, маркеры). Нередким явлением оказывается также кража в магазине одежды.

Вор может надеть вещь на себя, заблаговременно избавившись от маячка, или же положить ее в сумку.

Особенно снисходительно относятся к пенсионерам и несовершеннолетним. Воровство несовершеннолетних: наказание Нередко на воровстве в магазинах и супермаркетах попадаются несовершеннолетние лица. Для них могут быть предусмотрены такие наказания:

Алгоритм действий сотрудников о похищении человека

Ниже приведены возможные риски предприятия, которые связаны с рабочим процессом и действиями персонала. Мелкие хищения ресурсов. На первый взгляд факт воровства сотрудниками канцелярских товаров и других расходных материалов кажется сущей мелочью.

· у кого совершена кража и кому принадлежит похищенное имущество; · какие вещи похищены, их приметы; · размер причиненного ущерба; · где находится украденное имущество; · количество преступников, роль каждого из них при совершении преступления, был ли между ними предварительный сговор, не совершены ли преступником другие кражи; · какие обстоятельства способствовали совершению кражи.

Необходимо помнить, что в соответствии с ч.3, ст.14 ФЗ «О полиции» при обращении к гражданину сотрудник полиции обязан разъяснить лицу, подвергнутому задержанию (далее — задержанное лицо), его право на юридическую помощь, право на услуги переводчика, право на уведомление близких родственников или близких лиц о факте его задержания, право на отказ от дачи объяснения.

https://www.youtube.com/watch?v=zeUKaHqXQ2Q

Если услышите хлопки от использования спецподразделением световых гранат или шашек со слезоточивым газом, закройте глаза и не трите их, задержите дыхание, наклоняйтесь как можно ниже. Во время стрельбы ложитесь на пол или спрячьтесь за укрытием.

Совершение кражи в магазине: особенности, ответственность и наказание

К квалифицирующим признакам относится сумма кражи и количество лиц, принимавших участие в преступлении. Если украсть товар на сумму менее 1000 рублей, это будет хищение небольшого размера. За такое нарушение назначается наказание по ст. 7.27 Кодекса об административных правонарушениях (КоАП). Для назначения наказания по ст. 7.27 КоАП должно соблюдаться несколько условий:

Продавец договаривается с покупателем или другим сотрудником. Вот пример из жизни. В одной из торговых точек охранники остановили покупателя. В тушке цыпленка, которую он выносил из магазина, был запрятан аудиоплеер. Хитроумный план хищения продукции был реализован продавцом вместе с покупателем.

Магазинное воровство существует не только в РФ, но и вУкраине, Беларуси, Казахстане, Финляндии, Германии, Испании других странах. Магазинные кражи стали настоящим бичом розничной торговли Великобритании. Причем человек необязательно специально идет в магазин, чтобы украсть вещь.

Просто вещь понравилась, и человек решил ее взять, понадеявшись, что охранники не заметят пропажи и не смогут его задержать.

Сотрудник полиции совершил кражу

Как выяснилось, перед увольнением он сделал дубликаты ключей от витрин с дорогостоящими телефонами с целью их дальнейшего хищения. В отношении подозреваемого возбуждено уголовное дело по ч. 3 ст. 158 УК РФ (кража, совершенная в крупном размере) и избрана мера пресечения в виде подписки о невыезде.

Если вас обвинили в воровстве, не нужно паниковать. Запомните, в подобной ситуации, самое главное — это то, какие доказательства предъявляются обвиняемой стороной. Если документы, видео или аудио, доказывающие вашу причастность к преступлению, отсутствуют, то суд не сможет признать вас виноватым и назначить наказание.

Что является доказательством кражи в магазине: камера или свидетели

После совершения кражи никакие предварительные действия, связанные с устранением следов, перестановкой разбросанных вещей, уборкой, не должны осуществляться самостоятельно, при утере или порче они не будут приняты судом.

запись, полученная при хищении товара, признается доказательством с учетом вида ответственности, которая может предусматриваться за совершение данного правонарушения (уголовная, административная или гражданская).

Первоначальные действия нарядов полиции по раскрытию краж, грабежей, разбоев, хулиганских действий

— проверка на маршрутах патрулирования мест наиболее вероятного совершения преступлений, укрытия лиц, склонных к совершению преступлений, с целью предупреждения совершения с их стороны общественно опасных деяний, а также мест концентрации криминогенных групп несовершеннолетних (самостоятельно либо с участием сотрудников других подразделений органов внутренних дел);

б) если потерпевшему нанесены телесные повреждения и ему требуется срочная медицинская помощь, одновременно с принятием решения о преследовании организовать оказание первой помощи пострадавшим от преступления;

Как сократить кражи сотрудников в магазинах

По понятным причинам, процент краж в мебельных магазинах гораздо ниже, чем, например, в аптеках или продуктовых магазинах. В приведенной ниже таблице показаны наиболее распространённые товары, подвергаемые кражам в различных магазинах.

Уценённые товары (сток магазины) Одежда, предметы нижнего белья. Обезболивающие, витамины, противозачаточные средства и другие, лежащие на Средства для поддержания красоты и здоровья, спиртное в бутылках, чай, кофе.

За кражу вещей в магазине что будет продавцу

Кражи в магазинах, в том числе совершенные детьми, случаются очень часто. Если взрослые воруют в основном с четким корыстным умыслом, то у детей это может быть вызвано разными факторами: принуждением со стороны родителей или сверстников, подражанием товарищам и т.д.

https://www.youtube.com/watch?v=OUA_P4amhZ4

Кражи в магазине бывают внешними — совершаются посетителями и внутренними — к которым причастны сотрудники торговой точки. Кражи покупателей составляют 50% от общего числа. Около 40%, как правило, дело рук кассиров, продавцов, работников склада.

Действия сотрудников полиции при краже

Предыдущая18192021222324252627282930313233Следующая Дата добавления: 2021-06-02; просмотров: 3044; ЗАКАЗАТЬ НАПИСАНИЕ РАБОТЫ ПОСМОТРЕТЬ ЕЩЕ: Поделитесь с друзьями: ПОИСК ПО САЙТУ: Поиск по сайту: При помощи поиска вы сможете найти нужную вам информацию, введите в поисковое поле ключевые слова и изучайте нужную вам информацию.

Порядок действия полиции Полиция обязана проводить проверку по каждому поступившему заявлению. При этом потерпевший обязательно должен подтвердить свою личность, так как анонимные сообщения о преступлениях не являются поводом для возбуждения дела.

Необходим паспорт, военный билет или иной документ. Начало расследования неизбежно, если правонарушитель пойман на месте преступления либо задержан с поличным непосредственно после кражи.

Видео:КРАЖА ИЗ МАГАЗИНА. НАКАЗАНИЯ НЕТ.Скачать

КРАЖА ИЗ МАГАЗИНА. НАКАЗАНИЯ НЕТ.

Как предотвратить внутренние кражи в розничных магазинах?

Алгоритм Действий Сотрудника При Краже В Магазине Одежды

Когда вы думаете об угрозах для вашего магазина, возможно, кражи в магазине — проблема номер один, верно? Мысль о том, что кто-то ворует товары на тысячи долларов и уходит с ними, ужасна, не так ли? К сожалению, есть угроза, которая может быть в самом топ-листе – это ваши сотрудники.

Глобальное исследование говорит о том, что сотрудники в среднем воруют на 1890 долларов, в то время как магазинные воры обкрадывают на 438 долларов. Это довольно шокирующе.

Конечно, следует подчеркнуть, что лишь малое количество ваших сотрудников постоянно обкрадывают вас.

Так же можно добавить, что даже лучшие сотрудники могут нечаянно сделать ошибки при инвентаризации или скидках, что приводит к потерям.

Типы краж в ритейле

Есть бесконечное количество способов, как сотрудники воруют у ритейлера, но ниже мы опишем несколько основных:

Кража товаров

Сотрудники могут красть у вас товары для себя или для продажи в интернете, например. Классический метод кражи товаров – спрятать где-нибудь, чтобы потом вынести. Они так же могут спрятать маленький предмет в своих личных сумках или в карманах.

Кража подарочных сертификатов

Кража подарочных сертификатов очень популярна в нынешние дни, потому что их тяжело защитить. Например, сотрудник может дать пустой подарочный сертификат клиенту, который хочет купить его.

Фальшивые скидки

Если в магазине работает программа лояльности, то сотрудник может начислить скидку лояльного клиента обычному клиенту. В этом случае он может взять у клиента полную стоимость товара, но в системе он может указать клиента со скидкой и не дать чек.  

Кража данных

Этот метод внутренней кражи не связан прямо с магазином, но может очень плохо отразиться на вашей репутации. У сотрудников достаточно возможностей, например, украсть данные клиентов.

Почему сотрудники воруют?

Обычно это недовольные сотрудники, нежели просто воры. Возможно, они хотят отомстить магазину за что-то. Возможно, они считают, что заслужили повышение, которое не получили. Возможно, они действительно в тяжелом финансовом положении и нуждаются в помощи. Но не все сотрудники воруют только из-за этих причин. Возможно, они даже не подозревают, что они что-то крадут из магазина.

Как предотвратить внутренние кражи?

В первую очередь, лучший способ уберечься от краж – предотвратить их. Если сотрудник один раз украл, будет тяжело управлять такой ситуацией, а в некоторых случаях даже опасно.

Проверяйте своих новых сотрудников

Проверка новых сотрудников – стандартный процесс, который позволит вам выявить неадекватов.
— Нельзя полагаться только на рекомендации прошлых работодателей или резюме.

— Нужно провести собеседование и узнать человека поближе, чтобы избежать какой-либо дискриминации.

— Смотрите на постоянное поведение, нежели на один плохой или хороший поступок.

— Используйте профессиональное агентство.

Убедитесь, что все сотрудники хорошо знают внутреннюю политику предотвращения  внезапных потерь

Как было написано выше, сотрудники могут сделать ошибки на работе. Неважно, это неправильное количество товара или неверная скидка, ошибки случаются.

https://www.youtube.com/watch?v=PNSODO05QKA

Работайте со своими сотрудниками и проверяйте их работу соответственно вашей политике магазина.

Внедрите современную программу для автоматизации процессов магазина, чтобы облегчить мониторинг недостач

Конечно, вы можете проверять чеки каждый день, неделю или месяц, чтобы пытаться выявить недостачу в магазине.

Но вы так же можете внедрить современное решение по автоматизации, которое будет доставлять вам отчеты ежедневно.

Эти отчеты помогут вам заметить систематически происходящие вещи (например, если с кассы регулярно пропадают небольшие суммы) и во время инвентаризации будет очевидно что именно пропало.

Считайте кассовую выручку ежедневно.

Чтобы знать сколько наличных денег у вас в кассе, нужно считать кассовую выручку каждый день. Это поможет удерживать утечку наличности в магазине.

Отправляйте двух продавцов делать уборку

Учитывая, что один из самых популярных видов кражи – спрятать товар или “выбросить” в мусорное ведро, сделайте так, чтобы ваши сотрудники убирались и выбрасывали мусор вместе. Воры реже что-то прячут, когда знают, что за ними могут наблюдать.

Проверяйте сумки своих сотрудников перед их уходом домой

Этот совет немного неудобный, это да. Но приходится. Когда сотрудник выходит из магазина с сумкой, дежурный менеджер должен проверять его сумку.

При закрытии магазина, сотрудник, оставшийся с дежурным менеджером, должен так же проверить сумку менеджера. Неприятно, когда ваш кошелек или сумку проверяют, и еще более неприятно быть проверяющим.

Но это несомненно заставит задуматься, прежде чем захочется вынести что-то из магазина.

Внедрите системы наблюдения

Системы наблюдения – это не только видеокамеры. Сейчас камеры оснащены различными программами, которые позволяют определить различные виды краж.

Радуйте своих сотрудников

Счастливые сотрудники приносят только пользу. Они более продуктивны и менее склонны к кражам. Вы обязаны справедливо оплачивать их труд и делать все возможное, чтобы условия работы были хорошими.

Что делать, когда происходит кража в вашем магазине?

Несмотря на все принимаемые меры и ваши попытки предотвратить кражи, сотрудники все равно могут совершить кражу. Если это случилось, то что делать?

Соберите и задокументируйте как можно больше улик

Начнем с главного – вы не можете просто так обвинить своего сотрудника в краже. Если вы ошиблись или не можете доказать это, то вам могут предъявить запрос о возмещении ущерба. Вместо этого, задокументируйте все, что только можно. Сделайте проверку, соберите чеки, видеозаписи.

Поговорите с сотрудником

Когда у вас есть неопровержимые доказательства, поговорите с сотрудником. Убедитесь, что все остальные находятся в магазине и поговорите наедине, не унижая его (Есть случаи, когда человека публично обвинили, выгнали, а тот потом отомстил страшным способом.)

— Приготовьте заранее все документы, в том числе и приказ об увольнении, и если возможно, сразу расчет.

— Говорите при свидетелях, например с заведующим складом.

— Начните разговор с того, что вы хотите поговорить с ним о некоторых процессах в магазине.

— Несмотря на то, что вы знаете много, не раскрывайте свои карты до конца. Используя различные тактики, возможно вы добьетесь того, что сотрудник признает те преступления, о которых вы даже не знаете.

— Если вы хотите выдвинуть объявление в законном порядке, позвоните в милицию после того как сотрудник признал свою вину.

Увольте сотрудника

Вам нужно уволить его, даже если он украл из-за нужды. Необязательно сдавать его в милицию, особенно если кража была незначительной. Сделайте все возможное, чтобы в дальнейшем он смог найти другую работу. Но вы уже не сможете дальше работать с тем, кому нельзя доверять.

Заключение

Внутренние кражи приносят большие убытки и это одна из самых значительных угроз в бизнесе. Но если вы внедрите правильную политику управления и будете использовать современные технологии, то вы сможете значительно снизить потери.

Автоматизация процессов

Видео:КАК ВОРУЮТ В МАГАЗИНАХ?Скачать

КАК ВОРУЮТ В МАГАЗИНАХ?

Наказание за воровство в магазине

Алгоритм Действий Сотрудника При Краже В Магазине Одежды

Магазины всегда привлекали мелких воришек. Особенно эта проблема касается магазинов с самообслуживанием. Так называемые «шоплифтеры» пользуются возможностью взять товар и спрятать незаметно для продавцов.

Законодательством определено наказание за воровство в магазине. О видах таких краж, правах охраны и санкциях, применяемых к виновным, расскажем в этой статье.

Существующие схемы воровства в магазинах

Все способы воровства в магазинах можно разделить на две группы: внутренние и внешние.

Внешние хищения характеризует то, что преступник – посторонний человек, пришедший в магазин под видом покупателя. Он может осуществить свои намерения одним из следующих способов:

  • Тайное хищение – спрятав товар в сумку или одежду, выносит его из магазина. Иногда воры используют специальные сумки, подкладка которых блокирует сигнал магнитной рамки.
  • Групповое воровство. Среди преступников распределены роли. Пока одни отвлекают работников магазина, остальные похищают товары.
  • Обман. Злоумышленники могут переклеить ценники на товарах. Данное действие подпадает под квалификацию 159 статьи о мошенничестве, если ущерб составит более 2500 рублей.
  • Тайная порча товара. В продуктовых магазинах, где продаются товары на вес, злоумышленники могут их есть прямо в торговом зале. Важно, что кражей это будет считаться, если порча упаковки или самого товара происходит тайно. В иных случаях, действия будут квалифицированы по иным статьям КоАП и УК.

Внутренние хищения осуществляют сами работники магазина. Они либо воруют товары, зная расположение и зону покрытия камер видеонаблюдения, либо по договорённости с кассирами выносят часть товара без оплаты.

Предметы, которые воруют в магазине

Похитить могут абсолютно любой товар. При выборе цели кражи обычно руководствуются ценностью вещи и её размером (чтобы она была незаметной под одеждой).

При стоимости украденного более 2500 рублей наказание за воровство в магазине будет назначено в соответствии с нормами Уголовного кодекса.

Продукты

Среди продуктов есть три вида, наиболее популярных у воров:

  • Конфеты. Их чаще всего воруют несовершеннолетние злоумышленники.
  • Алкоголь. Это желанная добыча, как для маргинальных личностей, страдающих алкогольной зависимостью, так и для вполне платёжеспособных людей. Во втором случае похищают дорогие напитки.
  • Деликатесы. Обычно речь идёт о дорогих сортах рыбы или мясных изделий, которые всегда фасуют в небольшие упаковки. Это упрощает их вынос из магазина.

Кроме продуктов популярной целью воров являются различные вещи.

Вещи

В данной категории находятся:

  • Одежда, парфюмерия и косметика. Данный вид товаров воруют, в первую очередь, женщины и воруют не для продажи, а для личного использования.
  • Гаджеты. Удобный для вора товар, особенно с точки зрения его продажи.
  • Ювелирные изделия. Кражи ювелирных товаров крайне редки, потому что они хорошо охраняются. Обычно их «добывают» с помощью грабежа или разбоя.

Вне зависимости от вида похищенного товара, за кражу в магазине грозит серьёзное наказание.

Порядок и основания досмотра на предмет кражи в магазине

Как только человек с неоплаченным товаром прошёл через магнитную рамку, его действия можно квалифицировать, как совершённую кражу. Но только при условии, что он имел соответствующий умысел. Если за товар просто забыли заплатить, состава преступления в таких действиях нет.

Основания для задержания охраной магазина

Заподозрив посетителя магазина в краже, охрана обычно предлагает добровольно вернуть украденное. В случае отказа, хочет обыскать личные вещи покупателя. Делать они этого не имеют права.

Это компетенция полиции. Соглашаться на обыск охраной также не стоит, поскольку процесс и результаты обыска не фиксируются, как того требует закон.

Значит, использование их в качестве доказательства остаётся под сомнением.

Однако, до прибытия полиции, охрана магазина может задержать вора, если:

  • Есть видеозапись кражи или его перемещения с похищенными вещами.
  • Кражу видели работники магазина или покупатели.

Нельзя задержать покупателя из-за:

  • Внешних признаков, которые могут вызвать подозрение – выпирающие элементы одежды, большие рюкзаки.
  • Срабатывание магнитной рамки, так как она может быть неисправна.
  • Отсутствие наименования товара в чеке или самого чека. В таком случае нужен личный досмотр, который охрана не имеет права производить.

Все попытки принудить посетителя магазина оплатить штраф или возместить убытки магазина под предлогом кражи являются нарушением закона со стороны работников магазина. Только суд может назначать наказание за воровство в магазине и только на основании протокола, составленного полицией.

Порядок проведения досмотра полицией

В случае, когда охрана магазина не хочет вызывать полицию, нужно сделать это самостоятельно.

https://www.youtube.com/watch?v=HyBaAIulDuc

Сотрудники полиции обязаны соблюдать следующий порядок действий:

  • Выяснить данные подозреваемого в воровстве.
  • Узнать сколько какого товара украдено.
  • Предоставить подозреваемому возможность отдать украденное добровольно.
  • Произвести его досмотр в присутствии двух понятых.
  • Изъять похищенные вещи.
  • Если их стоимость не превышает 2500 рублей составить протокол об административном правонарушении.
  • Доставить виновного в отдел.
  • Допросить.
  • Завести уголовное дело, если есть состав преступления.

Важное требование касается того, что досматривать подозреваемого могут только лица одного с ним пола. Это же требование относится и к понятым, которые будут при этом присутствовать.

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области:
+7 (499) 653-79-33

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
+7 (812) 332-54-12

Бесплатная горячая линия по всей России:
88006003901

Если вор несовершеннолетний или недееспособный, то при допросе и досмотре имеют право присутствовать его законные представители (родители или опекуны).

При допросе лиц младше 16 лет или лиц любого возраста, страдающих психическими расстройствами, обязательно присутствие психолога.

Нередки ситуации, когда обвинение со стороны администрации магазина является ложным. В этом случае потерпевший имеет право подать в суд иск о возмещении морального вреда.

Ответственность за кражу в магазине

За хищение в магазине возможна административная и уголовная ответственность.

  • В рамках Административного кодекса виновного накажут: По статье 7.27.1 за мелкую кражу (сумма ущерба до 1000 рублей).
  • По статье 7.27.2 за кражу на сумму 1-2,5 тысячи рублей.

Если ущерб превысит указанную сумму, содеянное будет квалифицировано по статье 158 УК РФ за кражу в магазине.

На выбор конкретной санкции влияет несколько факторов:

  • Сумма кражи.
  • Привлекался ли задержанный за подобные преступления ранее.
  • Групповой характер преступления.

В некоторых случаях, когда сумма ущерба превышает 250 тысяч рублей, наказанием за воровство в магазине может стать лишение свободы.

Кража на сумму меньше 1000 рублей

Данное преступление квалифицируется по КоАП РФ как мелкая кража. В качестве наказания могут назначить:

  • Пятикратное возмещение суммы ущерба (но не менее 1000 рублей).
  • Арест до 15 суток.
  • Обязательные работы до 50 часов.

Более 1000 рублей

Кража на сумму от 1 до 2,5 тысяч рублей наказывается одним из следующих видов ответственности:

  • Пятикратная стоимость украденной вещи (не менее 3 тысяч рублей).
  • Обязательные работы до 120 часов.
  • Арест на 10-15 суток.

Более 2500 рублей

В данном случае будет применяться уголовное наказание. Оно также зависит от конкретной суммы украденного:

  • От 2,5 до 5 тысяч рублей квалифицируется по 1 части 158 статьи УК РФ.
  • От 5 до 250 тысяч рублей – по 2 части.
  • Хищение в крупном размере, более 250 тысяч – по 3 части статьи 158 УК РФ.

Касательно юридических лиц есть одна особенность в определении размера ущерба. Для них не существует значительного ущерба, только крупный.

То есть при хищении в больших сетевых магазинах, кражи до 250 тысяч рублей квалифицируются, как простые и наказываются по первой части 158 статьи.

А все преступления, ущерб от которых превышает эту цифру, будет считаться кражей со значительным ущербом. Наказание по 2 части статьи 158 будет более суровым.

Конкретно данная норма уголовного права предусматривает следующие наказания за кражу в магазине:

  • Штраф (до 80 тысяч рублей).
  • Обязательные работы (до 360 часов).
  • Исправительные работы на год.
  • Принудительные работы до 2 лет.
  • Арест до 4 месяцев.
  • Ограничение свободы.
  • Тюремное заключение до 2 лет.

При краже в магазине, принадлежащем ИП, наказание по 2 части 158 статьи может быть применено даже при суммах ущерба до 250 тысяч рублей.

Наказание за похожие преступления

Кража – это всегда скрытое преступление. Если же преступник забирает вещи в магазине открыто, тем более угрожая его работникам и другим посетителям оружием, то его действия будут квалифицированы как грабёж (статья 161 УК РФ) или разбой (статья 162).

Наказание несовершеннолетним

Несовершеннолетние нередко воруют вещи в магазинах, по незнанию думая, что к ним наказание не будет применено.

https://www.youtube.com/watch?v=eSQuPwVW5-M

В реальности же они ответят по закону, как и взрослые. Если кража будет подпадать под Административный кодекс, то подростка могут привлечь к ответственности, начиная с 16-летнего возраста. Если же это уголовное дело, то с 14 лет.

К несовершеннолетним суд может применить следующие наказания:

  • Постановка на учёт, если ребёнок младше возраста, когда можно наказать по КоАП или УК.
  • Воспитательные меры, такие как ограничение досуга, надзор за виновником преступления.
  • Штраф до 50 тысяч рублей, если подросток имеет собственный доход или имущество.
  • Ответственность родителей и опекунов. Они могут оплатить его штраф.
  • Исправительные работы до года.
  • Помещение в спецшколу.
  • Запрет на деятельность определённого вида.
  • Посильные обязательные работы (до 15 лет – не более 2 часов, старшим детям – до 3 часов).
  • Ограничение свободы до 2 лет.

Лишение свободы могут применить только к подростку в возрасте 16 лет и старше и при наличии отягчающих обстоятельств (сумма кражи более 250 тысяч рублей, совершение кражи группой, рецидив). Отбывать срок он будет в колонии для несовершеннолетних.

Попытка кражи из магазина

Кража признаётся оконченным преступлением, когда человек вышел за пределы магазина с украденным товаром. Если же ему помешали закончить задуманное, то он будет привлечён за попытку кражи по статье 30 УК РФ.

Повторная кража в магазине

При повторной краже, даже если сумма ущерба мелкая, виновного будут судить в рамках уголовного законодательства. В ряде случаев может быть применена санкция в виде лишения свободы. Это же касается и тех лиц, которые были осуждены за другие уголовные преступления. Кража для них будет считаться рецидивом.

Срок давности

Поскольку магазинные кражи относятся к преступлениям небольшой тяжести (согласно статье 15 УК РФ), то срок давности для них составляет два года.

Что делать, если вас поймали за кражу в магазине?

Виновному в краже не нужно оказывать сопротивления охране и сотрудникам полиции, так как это может повлечь дополнительное наказание.

При этом нужно знать свои права и требовать соблюдения порядка досмотра и опроса (в присутствии понятых).

Главное – добровольно отдать украденное в присутствии полицейских. Это позволит получить менее суровое наказание за совершённые действия.

Видео:Кража из магазина. Реальные съемкиСкачать

Кража из магазина. Реальные съемки

В магазине вор? как его вычислить? 100% рабочие практики

Алгоритм Действий Сотрудника При Краже В Магазине Одежды

Воровство покупателей в магазине

По статистике, примерно 2% от оборота каждый российский магазин теряет в результате воровства. Воруют все — и покупатели, и сотрудники магазина.

Как правило, около от 30 до 50% всех краж в магазинах совершается покупателями. Покупатели-воры, как свидетельствуют данные исследований, совершают кражи вовсе не причине бедственного своего положения. Лишь 5% всех магазинных воришек действительно являются малоимущими и попросту не могут купить понравившуюся вещь.

Профессиональные воры и клептоманы составляют 3% от общего числа всех магазинных воров. 92% воров — это люди, которым просто хочется украсть.

И здесь нет каких-то закономерностей по половому признаку — мужчин и женщин, совершающих кражи в магазинах, примерно поровну. Примерно 30% от всех воришек — это дети и подростки.

Покупатели-воры, в большинстве своем, начали увлекаться магазинными кражами с детства.

Опять же, почти на пятьдесят случаев воровства в магазине замеченным оказывается только один.

Как воруют покупатели в магазине?

Способов воровства в магазине покупателями огромное множество.

Наиболее типичные примеры

  • Воровство в магазинах одежды с антикражными воротами. Покупатели-воры приходят в такие магазины со специальными сумками, проложенными фольгой.Фольга экранирует датчики и этикетки — при прохождении антенн воришкой сигнала не поступит.
  • Воровство в магазинах с антикражными датчиками (одежда, бытовая техника и т.д). Вор держит мощный магнит рядом с датчиком в течение минуты.
  • Покупатель выкладывает на кассовую ленту не весь товар -что-то остается в корзинке или тележке. Этот способ часто практикуется тогда, когда покупатель в сговоре с кассиром, но может орудовать и самостоятельно.
  • Подмена штрих-кода. С дешевого товара переклеивают штрих-код на более дорогой. Как правило, это аналогичные товары, которые кассир может легко отпустить на кассовом узле, не заметив подмены.
  • Воровство в продуктовых магазинах также может происходить при наличии весов самообслуживания. Покупатели распечатывают штрихкод с более дешевым весовым товаром; взвешивают товар, приподнимая его на весах и так далее.
  • Оплата фальшивыми купюрами.

Что должно насторожить в поведении покупателя? Воровство в магазинах самообслуживания обычно сопровождается следующим.

Как правило, каждый покупатель, пришедший в супермаркет представляет за чем именно он сюда пришел. И двигается от полки к полке, от прилавка к прилавку, от отдела к отделу.

Потенциальный вор не совершает логичных перемещений по магазину, он долго крутится около полки с нужным ему товаром, возвращается в отделы, в которых уже побывал, совершает ряд хаотичных перемещений.

Таким образом он “усыпляет бдительность” и выжидает удобный момент для кражи товара.

  • После того, как вор нашел объект для кражи — он будет стоять у полки и вертеть в руках этот товар. Бесконечно рассматривать, ставить вновь на полку, вновь брать в руки и т.д. В то же время воришка будет осматриваться — видит ли кто-нибудь его манипуляции с товаром, заметили ли его; будет посматривать вверху — нет ли камер видеонаблюдения. Вор ищет удобного момента для того, чтобы спрятать товар с одежду или сумку.
  • Иногда компания воров отвлекает внимание сотрудников службы безопасности, устраивая какие-либо шумные сцены — потасовки, ссоры, “встречи со старыми друзьями” с объятиям и шумной радостью. Вор в это время крадет нужное.

Воровство в магазинах самообслуживания чаще всего происходит в таких местах:

  • на выходе из магазина
  • “слепые зоны” в магазинах, которые не просматриваются продавцом от кассового узла. например
  • примерочные в магазинах одежды

Как обезопасить магазин от воровства покупателей?

Стоит помнить, что исключить воровство покупателей в магазине до 0% невозможно. Ни одна система видеонаблюдения, ни служба безопасности не поможет полностью избавиться от краж в магазине. Можно лишь свести их к допустимому минимуму. Допустимый минимум — это до 0,5% от оборота магазина. Эти затраты обычно включают в розничный ценник и по сути безболезненны для бизнеса.

Что поможет сократить случаи воровства в магазине?

  • Установка системы видеонаблюдения. Под прицелом видеокамеры должен быть кассовый узел и торговый зал. Помимо настоящей системы можно прикрепить и муляжи видеокамер (для острастки). Обычно сам факт наличия камер в магазине служит хорошей защитой от воровства.
  • Монтаж антикражных антенн.

  • Антикражные зеркала. Их нужно монтировать для наблюдения за “слепыми зонами магазина” и при кассовом узле (для просмотра тележек и корзинок покупателей).
  • Внимательный персонал. Внимательны должны быть все — и продавцы, и сотрудники службы безопасности. Опять же — внимательны профессиональны.

    Не нужно ходить за покупателями по пятам и маячить за их спинами у прилавков. Такое “бдение” формирует плохой имидж магазина, может отвратить потенциальных честных покупателей.

  • Установка специальных детекторов на кассовом узле для проверки подлинности купюр.

    Юный кассир с важным видом просматривающий купюру на просвет изрядно повеселит фальшивомонетчика и не только его. Современный уровень подделок купюр не позволяет визуально обнаружить качественную фальшивку.

  • На кассовом узле кассир должен взвешивать весовой  товар. Возможно, выборочно.

Оригинал статьи на http://rabotaylegko.ru

🎦 Видео

Что делать с пойманным вором в магазине? | Поймали вора. | Вор в магазине. | Воровство в магазине.Скачать

Что делать с пойманным вором в магазине? | Поймали вора. | Вор в магазине. | Воровство в магазине.

Повторный визит в магазин за кражей товаров закончился полным разоблачениемСкачать

Повторный визит в магазин за кражей товаров закончился полным разоблачением

Техничное задержание вора в супермаркете.Скачать

Техничное задержание вора в супермаркете.

Как себя вести, если вешают недостачу: советы адвокатаСкачать

Как себя вести, если вешают недостачу: советы адвоката

Кража в магазине попала на камеру наблюденияСкачать

Кража в магазине попала на камеру наблюдения

Статья 158 УК РФ Кража | Какое наказание | Отличие от грабежаСкачать

Статья 158 УК РФ Кража | Какое наказание | Отличие от грабежа

Дело о черных пакетах и серых ящиках. Необычная кража в магазине «Пятерочка»Скачать

Дело о черных пакетах и серых ящиках. Необычная кража в магазине «Пятерочка»

UTV. Что делать, когда тебя обвиняют в краже?Скачать

UTV. Что делать, когда тебя обвиняют в краже?

C какой суммы начинается уголовная ответственность за кражу в магазине - Консультация адвокатаСкачать

C какой суммы начинается уголовная ответственность за кражу в магазине - Консультация адвоката

Воровство продуктов из супермаркетов: кража или мелкое хищение?Скачать

Воровство продуктов из супермаркетов: кража или мелкое хищение?

Что грозит за кражу в магазине - Адвокат по уголовным деламСкачать

Что грозит за кражу в магазине - Адвокат по уголовным делам

5 категорий воров в магазине. Реальный опыт.Скачать

5 категорий воров в магазине. Реальный опыт.

Как нужно поступать если сотрудники магазина пытаются обвинить вас в краже, которой нет...!Скачать

Как нужно поступать если сотрудники магазина пытаются обвинить вас в краже, которой нет...!

Борьба с магазинными ворамиСкачать

Борьба с магазинными ворами

она не платила половину товар, хотел воровать.не получилось, 🤦‍♂️Скачать

она не платила половину товар, хотел воровать.не получилось, 🤦‍♂️

Воровство в магазине. Реальный срок по глупостиСкачать

Воровство в магазине. Реальный срок по глупости
Поделиться или сохранить к себе: