Что в резюме указать в ключевых навыках

Видео:Пишем резюме - как писать про ключевые навыки в резюмеСкачать

Ключевые навыки в резюме: примеры

5 сентября, 2021

Ключевые навыки в резюме — это, как правило, отдельный блок в резюме. В нем указывается то, что не вошло в описание должностных обязанностей в опыте работы, но важно для будущего работодателя.

Речь идет о профессиональных навыках, т.е. важных для выполнения профессиональных обязанностей навыков. По-другому их можно назвать компетенциями.

Компетенция — это некий навык, который, возможно, Вы и не применяли, но который Вы можете актуализировать в нужный момент.

Виды ключевых навыков

Навыки показывают, что Вы умеете, а не то, какой Вы человек. Важно различать ключевые навыки и личностные качества. Распространенная ошибка — мешать навыки с личностными качествами и указывать, например, наряду с навыками ведения переговоров стрессоустойчивость, ответственность и т.п.

Ключевые навыки в резюме можно разделить на группы:

• Коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров, деловое общение;
• Организаторские способности, навыки планирования, распределения ресурсов, ведения проектов;
• Лидерские качества, навыки управления людьми;
• Аналитические способности, генерация идей, стратегическое мышление;
• Прикладные навыки; Навыки, специфические для той или иной профессиональной деятельности.

Коммуникативные навыки:

• Умение вести переговоры
• Навыки разрешения спорных ситуаций
• Навыки улаживания конфликтов
• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями
• Навыки публичных выступлений
• Умение убеждать
• Грамотная устная и письменная речь

Организаторские навыки:

• Тайм-менеджмент
• Ведение проектов
• Умение работать в режиме многозадачности
• Работа с большим объемом информации
• Стратегическое планирование
• Бюджетирование

Лидерские навыки:

• Руководство людьми
• Мотивация сотрудников

Прикладные навыки:

• Опытный пользовать ПК, знание MS Office
• Ведение деловой переписки
• Делопроизводство, кадровое делопроизводство
• Знание иностранных языков
• Знание законодательства, умение работать с правовыми базами
• Знание ГОСТов, СНИПов
• «Слепая» печать (русский, английский)

Как и в целом при составлении резюме, при указании ключевых навыков в резюме необходимо придерживаться принципа релевантности. Ключевые навыки должны соответствовать цели резюме. Не нужно указывать все свои навыки, вне зависимости от вакансии, на которую Вы претендуете. Укажите только профессионально значимые для конкретной вакансии навыки.

Используйте формулировки из описания вакансии. Это необходимо для того, чтобы Ваше резюме хорошо искалось рекрутером по фильтрам.

Структурируйте навыки в удобный для чтения список. Не переусердствуйте с перечислением большого списка навыков. Это может создавать впечатление формального подхода к составлению резюме и говорить о Вашем неумении вычленить главное.

Ниже приведем примеры указания ключевых навыков из резюме соискателей, с указанием должности:

Координатор проектов

• Управление проектами
• Организация мероприятий
• Навыки работы в команде
• Работа с большим объемом информации
• Бюджетирование
• Ведение переговоров
• Работа в режиме многозадачности
• Опыт международных контактов

Руководитель отдела продаж

• Управление продажами
• Управление персоналом
• Поиск и привлечение клиентов, активные продажи
• Навыки продаж
• Ведение переговоров
• Аналитика продаж
• Организаторские навыки

Директор по логистике

• Управление персоналом, мотивация, аттестация
• Организаторские навыки
• Складская, транспортная логистика, ответственное хранение
• Управление затратами
• Опыт взаимодействия с разрешительными органами
• Опыт взаимодействия с государственными контролирующими органами
• Управление проектами

Продавец-консультант

• Навыки продаж
• Знание кассовой дисциплины
• Мерчандайзинг
• Работа в команде
• Умение обучать других людей
• Опытный пользователь ПК

Главный бухгалтер

• Опыт ведения нескольких юридических лиц одновременно;
• Бухгалтерский и налоговый учет, отчетность
• Валютные операции
• Знание бухгалтерского, налогового, трудового законодательства
• Опыт прохождения проверок (камеральные, выездные, встречные)
• Опыт восстановления бухгалтерского учета

Специалист по ВЭД

• Ведение переговоров
• Подготовка и проведение презентаций
• Составление и заключение договоров
• Работа с таможенными органами
• Контрактное право
• Валютный контроль

Водитель

• Стаж безаварийного вождения 10 лет
• Опыт работы на автомобилях представительского класса
• Отличное знание маршрутов Санкт-Петербурга и области
• Отличное знание устройства автомобиля
• Работа с путевыми документами
• Английский язык — Intermediate

Видео:Ключевые Навыки в Резюме | Что Написать | ПримерыСкачать

Как описать профессиональные и ключевые навыки в резюме + примеры

Раздел “Навыки” в резюме имеет ключевую цель – кратко и емко рассказать о вашем опыте и умениях. Работодатели обращают внимание, в первую очередь, на профессиональные навыки соискателя, которые позволяют успешно выполнять работу.

В этой статье вы узнаете:

1. Что такое ключевые навыки в резюме?
2. Какие указать ключевые навыки в резюме?
3. Как описать профессиональные навыки в резюме
4. Какой набор навыков ищут работодатели? 

Что такое ключевые навыки? Навыки при устройстве на работу

Наиболее распространенная ошибка соискателей заключается в том, что они путают в резюме профессиональные навыки и личные качества, или указывают их в едином блоке. 

Является ли «коммуникация» профессиональным навыком или личным качеством? Понимание разницы имеет решающее значение, если вы хотите, чтобы ваши навыки в резюме выделялись среди конкурентов.

Проверьте себя: чем отличается общительность от навыка коммуникации? 

Ответ и спойлер к статье: Коммуникация – это профессиональный навык, например, копирайтинг или ораторское искусство. Общительность  – это личное качество.

Чем отличается навык от качества? Умения и навыки в резюме

Навык – это способность делать что-то, что требует обучения, опыта или практики. Навыки могут приобретаться и могут быть забыты.

Например: HTML, копирайтинг, ведение переговоров, публичные выступления.

Качество – это то, с чем вы родились; черты, которые отличают вас от других людей как личность. Например: трудолюбивый, общительный, мотивированный.

Несомненно, личные качества являются основополагающими в выборе профессии. Например, программисту вовсе необязательно быть коммуникабельным, зато крайне важно быть усидчивым и внимательным. Наличие определенных личных качеств позволяет получать профессиональные навыки качественно и быстро. 

Детальнее о личных качествах можно почитать здесь: Личные качества в резюме

Что писать в графе “ключевые навыки” в резюме?

Навыки делятся на 2 группы:  гибкие навыки (soft skills) и профессиональные навыки (hard skills), включая технические (как часть hard skills, если таковые имеются). 

Soft skills 

Оксфордский словарь дает следующее определение термину “Soft Skills”: “личные качества, которые позволяют эффективно и гармонично взаимодействовать с другими людьми”.

Гибкие навыки – это сочетание социальных навыков, коммуникативных навыков, отношений, карьерных качеств, социального и эмоционального интеллекта. Они – это результат развития и  применения ваших врожденных личных качеств.   Гибкие навыки приобретаются на протяжении всей жизни (через личный опыт или обучение).

Эти навыки характеризуют личность и остаются независимо от работы. Эти навыки нельзя измерить. Они формируются на основе личных качеств человека.

Гибкие навыки в резюме пример:

• Коммуникабельность экстраверта развивается в навык коммуникации. 
• Ответственность – в лидерство. 
• Собранность – в time management. 
• Гибкость – в навык быстрой обучаемости.
• Перфекционизм – во внимание к деталям.

Согласно исследованиям CareerBuilder, 93% сотрудников считают, что личные  качества необходимы для успешной работы.

Совет: Указывайте в резюме только релевантные навыки, то есть те, которые соответствуют требованиям должности, на которую вы претендуете. 65% рекрутеров учитывают только релевантные навыки в резюме. 

Самые лучшие компании мира построены техническими специалистами гибкими навыками: они успешно ведут переговоры, обладают задатками лидера и способны эффективно решать проблемы.

Какие навыки написать в резюме?

Совет: используйте четыре универсальных, востребованных софт-навыка – это лидерство, коммуникация, сотрудничество и управление временем.

Почему гибкие навыки на рабочем месте важны?

Конечно, как бы ни были важны профессиональные навыки, soft skills на работе могут быть столь же важными, если не больше.

Возьмем, к примеру, внутреннее исследование, проведенное Google в 2013 году и получившее название Project Oxygen, в котором были рассмотрены все данные, в попытке определить, какие навыки и характеристики сотрудников значимы для успеха компании, а какие оказались наиболее ценными.

https://www.youtube.com/watch?v=9H2FSDCrxQg

Даже Google – компания, которая основана на идее о том, что технические навыки определяют успех, опыт STEM (наука, технологии, инженерия и  математика) заняли последнее место среди восьми навыков лучших сотрудников Google. Если вы еще не догадались, остальные семь – гибкие  навыки. Семь отличительных черт:

• наставничество, 
• навык общения и умение слушать, 
• понимание других, 
• сочувствие к коллегам, 
• умение мыслить критически 
• решать проблемы, 
• способность ясно коммуницировать.

Эти результаты получили дальнейшую поддержку Google в Project Aristotle, который проанализировал, какие команды добились наилучших результатов.

Предположение о том, что A-команды, снабженные лучшими учеными, покажут лучшие результаты, было опровергнуто, поскольку некоторые из самых сильных, новых идей исходили от B-команд, которые предлагали меньше опыта STEM, но  имели более сильные гибкие навыки.

Недавний отчет iCIMS Hiring Insights обнаружил, что 94% специалистов по подбору персонала дают сотрудникам с сильными soft skills больше шансов на повышение и руководящую должность, чем специалистам с многолетним опытом, но слабыми мягкими навыками.

Отчет основан на онлайн-опросе 400 специалистов по подбору персонала, проводимом Wakefield Research в период с 22 июня по 3 июля 2021 года.

94% специалистов по подбору персонала считают, что гибкие навыки важны для руководящих и управленческих должностей. Рекрутеры считают решение проблем наиболее важным умением (38%), после чего следует устная коммуникация (26%), адаптивность (17%) и тайм-менеджмент (13%).

Совет: неспособность показать мягкие навыки на собеседовании может стоить вам работы. Согласно отчету, 75% специалистов по подбору персонала сократили собеседование, потому что кандидат не продемонстрировал мягких навыков, необходимых для должности, на которую он претендовал.

“Существует важное различие между профессиональными навыками (ноу-хау для выполнения своей работы) и гибкими навыками (способ выполнения своей работы). Профессиональные навыки обеспечат просмотр вашего резюме. Soft skills помогут вам выделиться, получить новую работу или повышение, но одни только гибкие навыки не помогут вам.

Но они будут становиться все более важными, поскольку рабочие места роботизируются.  «Когда речь идет об управлении сотрудником начального уровня или руководстве проектом, робот не может сделать эту работу качественно, потому что не обладает гибким навыком» – говорит Сьюзен Витале, эксперт по рабочим местам и директор по маркетингу в iCIMS.

Профессиональные навыки и умения (Hard skills)

Профессиональные навыки являются частью набора, необходимого для конкретной профессии. Сюда же входят и технические навыки (о них ниже). Hard skills относятся к конкретной работе и, как правило, указаны в объявлениях о работе и должностных инструкциях.

Например: навык преподавания нужен репетитору английского языка; (в основе – личное качество – общительность); навык финансового анализа и проведение отчетности необходим финансовому директору (в основе – гибкий навык внимания к деталям).

В противоположность гибким навыкам, они развиваются не всю жизнь, а только за время и в пределах выбранной  карьеры. Также в отличии от гибких навыков, их возможно объективно измерить и оценить. 

Совет: 91% работодателей хотят нанимать сотрудников с готовыми профессиональными навыками. Укажите проблемы, которые вы решили благодаря этому навыку, а также достижения, которые с ним связаны.

Если вы просто напишите “тайм-менеджмент” в своем резюме, то будете мало чем отличаться от сотен конкурентов, которые претендуют на эту работу также как вы. 

“Знаю о методологиях Scrum”

“Использовал обширные знания методологий Scrum для выполнения более 12 проектов в рамках бюджета и в установленные сроки.”

Профессиональные навыки – это “выжимка” вашего опыта. Все, чему вы научились за свою профессиональную карьеру. Это важная часть резюме, которая привлекает внимание работодателей.

Ключевые навыки в резюме пример для разных сфер:

Исследование, проведенное SHRM, показало, что 46 процентов специалистов по персоналу говорят, что наиболее незанятыми являются рабочие места, требующие технических навыков, таких как аналитика или инженерия.

https://www.youtube.com/watch?v=odYKQr0IK4w

В IBM утверждают, что в следующем году будет создано 2,72 миллиона рабочих мест, требующих навыков работы с данными, что приведет к огромному разрыву в найме. Спрос на квалифицированных сотрудников будет неуклонно расти в течение многих лет.

Технические навыки

Технические навыки – владение конкретными программами и оборудованием: , необходимым  для выполнения конкретных задач. 

Это группа  очень узкоспециализированных профессиональных навыков они сильно отличаются даже для профессий в пределах одной индустрии.

Например: 

Google Analytics и Mailchimp – для маркетолога  

1C – для бухгалтера 

Google ads – для digital маркетолога

Jira, Asana – для проектного менеджера 

Python, Django – для back-end разработчика

Planmeca, DentalAccord – для стоматолога 

Разделы “технические навыки” и профессиональные навыки” желательно  указывать отдельно. Не каждая работа требует технических навыков. Но если они есть в описании вакансии и вы владеете ими, обязательно укажите их в резюме.

Совет: Если вы ищете работу, в которой технические навыки важнее всего (например, в сфере IT), следует разместить блок с навыками в резюме выше основного опыта работы.

Тогда менеджер по найму сможет быстро и легко найти самую важную информацию.

В работе, где технические навыки является ключом к проведению собеседования, этот простой трюк может стать фактором принятия решения в вашу пользу.

Как описать навыки в резюме?

Хотя у вас может быть множество сильных сторон, включайте только те, которые имеют отношение к работе. Рекрутеры часто имеют ограниченное время при просмотре резюме, поэтому лучше сделать раздел с вашими навыками конкретным и кратким. Как только вы перейдете к этапу собеседования, у вас будет возможность рассказать про дополнительные навыки, не упомянутые в вашем резюме.

Начните с просмотра должностной инструкции и отметьте все навыки или способности, соответствующие вашим собственным. Помимо требований к работе, почитайте описание компании, рассмотрите ее культуру.

Совет: Используйте описания из вакансии в качестве ключевых слов для вашего резюме. По ним вас найдут рекрутеры, и с большей вероятностью пригласят на собеседование.

Например, описание вакансии медицинского работника может потребовать знания программного обеспечения для электронных медицинских карт и программ планирования. Возможно также, что компания ценит командную работу и удовлетворенность пациентов. В этом случае лучшие навыки для составления резюме будут включать следующие:

Ольга Недова, медицинский работник

Частная клиника “Линия жизни”

2021-2021 г.

Обязанности: 

Работа в системе электронных медицинских карт (EMR)

Технические навыки: 

Программное обеспечение для пациентов

Гибкие навыки: 

Руководство командой

Межличностные связи

Обслуживание пациентов

Ошибки при заполнении навыков

1. Указывать в резюме навыки, которые не соответствуют вакансии.
2. Путать личные качества и профессиональные навыки.
3. Описывать навыки в общих чертах, без конкретных примеров или достижений.

Итого

Ну вот! Теперь вы знаете, чем отличаются профессиональные и технические навыки, и почему лучше выносить их в отдельные блоки и не смешивать с личными качествами.

Видео:Как правильно указать ключевые навыки в резюмеСкачать

Профессиональные навыки в резюме

Резюме складывается из неотъемлемых составляющих, вместе они должны создать первое впечатление о работнике, желающем устроиться на вакантную и интересную должность. Как написать его, чтобы подать информацию правильно и максимально выгодно?

Специалисты в области карьерных консультаций советуют для каждого работодателя составлять отдельное резюме в соответствии с особенностями должности и специфики компании.

Ключевые навыки для резюме. Примеры

Знания соискателя, квалификация, достижения и умения составляют в резюме ключевые навыки. Очень часто можно увидеть стандартный набор качеств (ниже приведен в качестве примера):

• работоспособность;
• целеустремленность;
• умение работать в коллективе;
• коммуникабельность и так далее.

Все это выглядит поверхностно и не создает необходимой картины для оценки специалиста по набору персонала. Так писать резюме нельзя! Стоит отметить, что стандартных ключевых навыков для резюме не существует. Для каждой профессии они свои.

Соискатель вакантной должности обязан соответствовать конкретным требованиям и быть уверенным в том, что он с ними справится. Некоторые профессии связаны с общением, другие — с усидчивостью, для третьих важно умение доказать свою точку зрения.

При составлении указывать нужно все мелочи.

https://www.youtube.com/watch?v=dJRwdfR-dH0

Приведем несколько примеров ключевых навыков:

• знание иностранных языков;
• уровень владения компьютером;
• навыки ведения деловой переписки;
• знания в области программ и технологий;
• опыт ведения переговоров;
• знание рынка;
• навыки статистической работы;
• умение быть убедительным;
• опыт в планировании.

Список примеров навыков для резюме можно продолжать долго. Указывать их нужно четко в соответствии со своими знаниями и качествами, поскольку подлог информации можно легко выявить уже на стадии проведения собеседования. Указывая профессиональные навыки в резюме, необходимо придерживаться единой стилистики, приветствуется краткость, лаконичность и конкретика.

Составление списка навыков

Опыт приходит с годами, поэтому очень часто соискатель, садясь за написание, не знает, какие навыки указать. Даже если на прежнем месте работы человек задержался недолго, он успел накопить некоторые умения, которые пригодятся ему впоследствии. Другое дело — писать длинный список совершенно нелепых сведений, усложняя тем самым процесс выбора для работодателя.

Важно! Без ключевых навыков, достижений и профессиональных умений резюме теряет свою силу, оно становится пустым. Даже если гражданин нигде ранее не работал, это не означает, что ему не нужно указывать в резюме эти данные. Навыки и достижения приобретаются и во время учебы, а также прохождения практики.

Приступая к написанию, нужно определиться, какие профессиональные достижения важны для конкретной профессии. Важно указать также дополнительные умения, чтобы после прочтения у специалиста в области найма персонала появилось о соискателе четкое сложившееся мнение о том, подходит ли компании такая кандидатура.

Примеры профессиональных ключевых навыков для некоторых профессий приведены ниже в таблице.

Сосредоточить внимание нужно на конкретных знаниях и профессиональных умениях, опыте работы в определенной сфере, способности организовать или выполнять определенные действия.

Если у вас возникли сложности, всегда можно оформить список на основании примеров. Совершенно лишние для должности навыки следует безжалостно удалять.

Лучшее резюме — это то, что выделяет саму суть, а не подает как можно больше информации.

Основные ошибки при составлении

Выделим несколько ключевых ошибок, которые бросаются в глаза при найме персонала.

1. Соискатель оперирует стандартными фразами (пример указан выше), из чего складывается впечатление, что он не имеет опыта и представления о данной должности.
2. Имея избыточный опыт для какой-либо должности, гражданин вдруг претендует на место ниже, что само по себе странно.
3. Наличие в резюме грамматических и орфографических ошибок будет воспринято многими работодателями как неуважение.

Все эти ошибки реально исправить еще на стадии написания. Дело в том, что именно эти нюансы являются решающими при отстранении кандидатов на первом этапе. Часто соискателей с подобными ошибками не допускают даже до собеседования. Если так случилось с вами, внимательно присмотритесь к своему резюме.

Советы профессионалов

Сталкиваясь с объявлением о поиске сотрудника в компанию, работодатель, как правило, указывает ряд требований. Переписывать их в резюме не нужно. Это формальная отписка, а не составление качественного документа, способного создать вам рекламу.

https://www.youtube.com/watch?v=s-PCbqOjLlo

Имея опыт в работе, сопряженной с предлагаемой должностью, обязательно стоит написать об этом. Специальные навыки и достижения нужно указывать в первой половине текста в виде структурированного краткого списка, чтобы было удобно его изучать. Также категорически не стоит употреблять в резюме слова-паразиты.

Важно! Умения, достижения и опыт должны быть описаны четко, не нужно представлять их в виде хвалебных од. Информация должна быть правдивой.

Составление резюме — не сложное занятие, однако, как и в любом деле, здесь есть некоторые нюансы, о которых следует знать. От качества данного документа будет зависеть, займет ли кандидат требуемую должность или нет.

Видео:О Себе в Резюме: Как Написать Кратко и Красиво | ПримерыСкачать

Ключевые навыки в резюме: примеры ✍️

Резюме содержит несколько логических блоков, одним из которых является ключевые навыки претендента на вакансию. Это достаточно важный раздел, куда входят сведения, которые могут сыграть одну из решающих ролей в трудоустройстве.

Вернуться к образцу резюме

Что такое ключевые навыки для резюме?

К ключевым можно отнести важные профессиональные навыки, которыми обладает человек. Это способности претендента на должность, которыми он овладел в период трудовой деятельности.

Следует различать ключевые навыки и ключевые компетенции. Они часто используются как синонимы, но имеют существенные отличия.

Профессиональные навыки являются следствием исполнения трудовых функций и становятся уже действиями, доведенными до автоматизма.

Компетенции же – это некоторые особенности, личные качества и способности личности, которые могут проявиться в нестандартной ситуации.

Ключевыми навыками могут быть:

• умение работать с различными программами;
• знание сегмента рынка в торговле;
• специальные знания, которые необходимы для конкретной профессии.

Пример: умение вести переговоры с клиентами компании, знание техники борьбы с возражениями.

К ключевым компетенциям же можно отнести:

• способность проектировать дальнейшее профессиональное развитие;
• готовность к профессиональному росту;
• ориентация на достижение конкретных показателей и постановке задач на их улучшение.

Пример: 5-летний опыт в технике продаж, обеспечил рост прибыли компании на 27%.

В резюме рекомендуется разделить профессиональные навыки и компетенции, вынести их в разные блоки.

При указании сведений о себе, в разделе ключевые навыки следует придерживаться общего правила: они должны соответствовать вакансии, которую планируете получить.

Поэтому выделите лишь те навыки, которые будут иметь значение для получения конкретной должности. Некоторые из них можно найти в требованиях к претенденту и описании к вакансии.

Для облегчения поиска, если специалист по подбору кадров будет использовать фильтры, формулируйте их в соответствии с требованиями и структурируйте в список. Соблюдайте меру, запишите в резюме только самые значимые ваши навыки, избегайте больших перечней.

Пример общих ключевых навыков

Принято разделять ключевые навыки по группам, которые максимально точно характеризуют умения человека, составившего резюме:

Группа навыков дает понятие о человеке, как умеющем общаться в коллективе, с клиентами, выступать на публике. Поэтому примерами могут послужить ключевые навыки:

• умения вести переговоры;
• умения убеждать;
• разрешения ситуаций спорных и конфликтных;
• работы с претензиями и возражениями клиентов;
• выступлений перед аудиторией;
• владения грамотной речью (письменной и устной).

Организаторские способности очень важны для кандидата на руководящую должность. Поэтому при составлении резюме на такую вакансию сделайте акцент на следующих навыках:

• успешное ведение проектов (рекомендуется подкрепить конкретными фактами);
• умение планировать, выстраивать и оптимизировать процессы в бизнесе;
• владение тактикой стратегического планирования и бюджетирования;
• умение справляться с большими информационными потоками и работать в многозадачном режиме.

Ключевые навыки этой группы также относятся к руководящим вакансиям, поэтому указывайте их только в случае оформления резюме на такую должность. Это:

• умение руководить коллективом (уточнить количество подчиненных по прежнему месту работы);
• умение ставить задачи, принимать самостоятельные решения и отвечать за результат труда всего коллектива;
• навыки грамотной мотивации коллектива.

Сюда можно отнести все исполнительские навыки работника, например:

• умение пользоваться персональным компьютером (указать уровень: уверенный пользователь и т.д.), офисной техникой;
• навыки работы в стандартных офисных приложениях и распространенных прикладных программах;
• умение вести делопроизводство, оформлять документы по кадрам, бухгалтерии и т.д.;
• навыки работы с законодательными актами, правовыми системами;
• владение иностранными языками (указать какими, уровень знаний с подтверждением соответствующими документами);
• владение техникой быстрого набора текста;
• иные специфические навыки прикладного характера.

Для каждого типа профессии выделяют некоторый общий набор ключевых навыков. Поэтому при составлении резюме можно воспользоваться следующими рекомендациями, применив их к своим умениям.

Для менеджера

• привлечение новых клиентов, знание клиентской базы;
• оформление и проведение презентаций;
• ведение договорной работы с клиентами: составление и заключение соглашений;
• навыки работы с претензиями клиентов, разрешения конфликтных ситуаций;
• владение стандартными офисными приложениями, 1С на уровне пользователя.

Для продавца-консультанта

• работа с клиентами в соответствии с установленной технологией продаж;
• умение грамотно и понятно проконсультировать клиента, рассказать о характеристиках предлагаемого продукта;
• знание кассовой дисциплины, составление первичной документации;
• умение работать с возвратом и обменом товара.

Для администратора

• умение контактировать с клиентами;
• навыки ведения переговоров и деловой переписки;
• уверенный пользователь персонального компьютера и офисной техники (принтер, сканер, копир).

Для водителя

• стаж безаварийного вождения (указать количество лет);
• знание маршрутных сетей населенного пункта, региона и т.д.;
• способность самостоятельно устранить неполадки в автомобиле;
• умение работать с путевыми документами.

Для инженера

• знание принципов работы и специфических особенностей механизмов различной сложности;
• умение читать чертежи и техническую документацию;
• знание основных нормативных документов в области проектирования, специфических ГОСТов и СНИПов;
• навыки работы при проведении плановых мероприятий, а также в аварийном режиме, ликвидации аварий на оборудовании.

Для продавца кассира

• знание кассовой дисциплины, правил приема и выдачи наличных денежных средств;
• умение оформлять первичную кассовую и бухгалтерскую документацию;
• умение работать с клиентами;
• навыки проведения ревизии кассы, переучета.

Для бухгалтера

• знание основ законодательства в сфере налогов;
• опыт бухгалтерской работы, налогового учета, составления отчетности;
• ведение операций по учету основных средств, расчету заработной платы, операций по счетам и т.д.;
• опыт участия в проведении налоговых проверок.

Для руководителя

• умение планировать работу коллектива, принимать самостоятельные решения;
• навыки эффективного решения проблем;
• умение нести ответственность за результат труда коллектива;
• умение работать в команде, грамотно мотивировать подчиненных.

Для юриста

• успешный опыт решения судебных споров;
• практические навыки работы с документами, правовыми актами;
• уверенный пользователь ПК, офисных приложений, правовых систем (Гарант, Консультант+);
• опыт ведение договорной работы.

Для директора

• навыки управления персоналом компании (указать количество подчиненных по предыдущему месту работы);
• умение принимать решения и нести ответственность за результат работы организации в целом;
• опыт взаимодействия с государственными контролирующими органами;
• навыки управления крупными проектами.

Видео:Как правильно составить резюме при устройстве на работуСкачать

Ключевые навыки и профессиональные умения для резюме

Уважаемый посетитель, добро пожаловать на блог inetsovety.ru. Как известно, написание резюме – ответственная задача, к которой необходимо подойти крайне серьезно. Вы должны представить себя с самой лучшей стороны, и в самом выгодном свете. И вот, возникает вопрос: какие навыки указать в резюме?

Вы должны понимать, что, хотя личные качества и стаж работы на конкретной должности очень важны, они не расскажут о том, насколько вы хороши в той или иной профессии. Для этого вы должны указать, какими навыками вы действительно владеете.

Не пытайтесь обмануть потенциального работодателя – со временем это сыграет против вас.

Исходя из этого, вам важно знать, что такое ключевые навыки в резюме, о чем необходимо написать в первую очередь, а о чем – умолчать до определенного момента.

к оглавлению ↑

Для начала следует понять, какие профессиональные навыки бывают. Сразу скажем: единственно правильного шаблона, который подошел бы каждому человеку, не существует. Однако есть некоторые пункты, на который следует сделать особый акцент. Так, вы должны сообщить своему потенциальному работодателю о том, насколько хорошо вы:

• обладаете навыками делового общения;
• умеете планировать свой рабочий день, организовывать трудовой процесс, принимать правильные решения;
• способны проявлять внимание к рабочим мелочам и деталям;
• успешно анализируете и устраняете различные рабочие проблемы и нюансы;
• умеете быть податливым и гибким, когда это необходимо;
• можете и хотите управлять делами;
• по натуре – деловой лидер.

Это общие примеры ключевых навыков, о которых можно упомянуть в резюме. Какие из них обозначить, а о каких умолчать, – выбор за вами. К тому же многие руководители, ищущие человека на определенную должность, сами указывают, чего именно они ожидают от кандидата.

к оглавлению ↑

Итак, какие навыки можно указать в резюме? Перед тем, как рассматривать полный их список, следует вкратце ознакомиться с тем, какими бывают их группы.

1. Коммуникативные. Такие деловые навыки подразумевают умение вести переговоры с потенциальными партнерами, общаться с коллегами, начальством, клиентами. Способность заинтересовать человека, убедить его заключить договор именно с вашей фирмой – в общем, вы должны обладать знаниями дипломатии в идеале.
2. Организаторские навыки. Докажите, что умеете планировать свое рабочее время, распределять свои силы и ресурсы, вести ответственные и важные проекты.
3. Лидерские. К этим качествам можно отнести умение управлять людьми, вести их за собой, добиваться беспрекословного выполнения ваших указаний. Но без «фанатизма», иначе вы можете отпугнуть кадровика чрезмерной резкостью и холодностью изложения своих лидерских качеств.
4. Аналитические – одни из ключевых навыков для резюме. Вы должны быть настоящим генератором идей, а также проявлять элементы стратегического мышления.
5. Прикладные. Такие профессиональные навыки и знания в резюме излагаются в зависимости от специфики конкретной профессии.

Теперь более подробно изучим каждую из вышеперечисленных групп, а также составим максимально детальные списки умений и навыков, которые включает каждая из них.

к оглавлению ↑

Коммуникативные характеристики

Пример описания коммуникативных навыков в резюме приведен ниже. Но будьте внимательны: вы должны подать лишь ту информацию, которая соответствует действительности.

Итак, какие же коммуникативные качества можно указать при написании резюме? Это:

• умение быстро решать конфликтные ситуации и споры;
• навыки ведения деловых переговоров с партнерами;
• способность вести деловые диспуты или дискуссии с потенциальными клиентами;
• опыт проведения публичных мероприятий;
• умение выслушать и убедить человека.

Примечание. При составлении резюме важно уметь различать разницу между навыками и умениями. Умение – это усвоенный человеком опыт выполнения какого-то конкретного действия. Навык – это такое же умение, но «отшлифованное», доведенное до автоматизма.

к оглавлению ↑

Организаторские способности

Пример навыков и умений для резюме в плане проведения организаторских работ:

• способность заниматься тайм-менеджментом;
• умение вести сложные проекты;
• способность решать многочисленные задачи разной степени сложности;
• практические навыки работы с большими объемами информации;
• умение стратегически мыслить и планировать работу.

Еще один пример специальных организаторских навыков, которые можно указать в резюме – бюджетирование. Это особенно важно для крупных фирм, работающих с многочисленными клиентами и партнерами. Хотя и для мелких предприятий этот навык сотрудника, несомненно, тоже очень важен.

к оглавлению ↑

Лидерские и прикладные способности

Ключевые навыки руководителя заключаются в способности управлять большим штатом людей и их мотивации к активной и плодотворной работе.

https://www.youtube.com/watch?v=k73Y85Tde5M

Теперь немного поговорим о прикладных навыках. Их, как и все предыдущие, необходимо подать целесообразно. Это означает, что не нужно писать все подряд – опишите только те способности, которые будут важны для должности, на которую вы претендуете.

Итак, рассмотрим примеры прикладных, или дополнительных навыков в резюме. К ним можно отнести:

• опыт ведения деловых переписок;
• умение вести деловое и кадровое производство;
• знание иностранных языков;
• навыки работы с юридическими, законодательными документами;
• навыки «слепой» печати на русском или иностранном языке.

Помимо этого, вы должны указать в резюме навыки работы на компьютере. Укажите программы, с которыми оперировали на прежней, такой же, должности. Если эта работа будет вашим первым трудовым опытом, напишите, с какими программами вы знакомы.

Но не пишите «знаю», «могу», «справлюсь». Работодатель ожидает от вас навыков, а не пустых обещаний. Дайте ему то, что он хочет, и ваша кандидатура его обязательно заинтересует.

Смотрите также статью «Какие личные качества указать в резюме».

к оглавлению ↑

Ниже приведены примеры компьютерных навыков и знаний в резюме, а также другие способности, важные для работников разных сфер бизнеса. Из них вы узнаете, что можно указать, а о чем предпочтительнее умолчать.

Пример №1: главный бухгалтер

Пример профессиональных навыков бухгалтера, которые можно указать в резюме:

• способность работать с несколькими юридическими лицами одновременно;
• опыт составления бухгалтерских отчетов;
• умение вести учеты;
• проведение денежных операций;
• знание законодательства, в особенности налогового и бухгалтерского, а также трудового.

Еще один пример специальных навыков для резюме бухгалтера – опыт в восстановлении бухгалтерских учетов. Утерянная финансовая информация – очень серьезное нарушение, и вы должны уметь разрешить эту непростую ситуацию.

к оглавлению ↑

Пример №2: менеджер

Примеры ключевых навыков в резюме для менеджера по продажам:

• управление нижестоящими звеньями сотрудников;
• опыт привлечения новых клиентов или партнеров;
• умение повышать процент продаж;
• способность вести деловые переговоры с потенциальными коллаборантами;
• знания аналитического аспекта продаж и способность их воплощения;
• умение организовывать работу отдела, за который он отвечает.

Проф навыки для резюме менеджера по продажам этим, конечно, не ограничиваются. Но это основные пункты, которые должны быть предоставлены на рассмотрение потенциального начальника.

к оглавлению ↑

Пример №3: продавец

Навыки для продавца для резюме могут быть представлены в виде:

• умения распределять свое время;
• способности грамотно общаться;
• идеального владения дикцией;
• творческого подхода к процессу продаж;
• навыков в сфере обслуживания клиентов.

Другой пример профессиональных навыков в резюме: умение убеждать, способность оперировать большими объемами информационных данных, обладание приятным голосом (как ни странно, это тоже немаловажно для продавца-консультанта).

к оглавлению ↑

Пример №4: руководитель ИТ отдела

Специальные навыки для резюме работника в сфере IT может выглядеть следующим образом (описание деловых качеств):

• наличие опыта управления персоналом;
• способность продвигать и развивать компанию;
• анализ и активное участие в процессе выбора операционных систем для дальнейшей работы;
• навыки обеспечения нормальной работы оргтехники.

Пример технических навыков, которые можно описать в резюме:

• умение обеспечивать информационную безопасность всего офиса;
• управление техническим обеспечением других сотрудников предприятия;
• надежная защита конфиденциальных данных, хранящихся на сервере фирмы;
• создание резервных копий и пр.

Компьютерные навыки потенциального работника отдела ИТ в резюме очень важны. Вы должны предоставить информацию о том, какими ОС оперируете: Windows, Linux и пр. Работодатель должен знать, имеет ли он дело со специалистом, который действительно может руководить штатом сотрудников, или с рядовым работником, который не годится для руководящей должности.

к оглавлению ↑

Пример №5: банковский сотрудник

Специфические навыки, которые можно описать в резюме банковского работника, очень схожи с теми, которые мы рассматривали для менеджера по продажам.

Но в этом случае неоспоримым преимуществом будет владение, хотя бы, английским языком на разговорном уровне.

Практически все банки сегодня сотрудничают с иностранными партнерами, поэтому если можете «связать два слова» по-английски, то карьерный рост вам будет обеспечен.

Итак, что можно указать в резюме потенциального работника банка:

• умение планировать время;
• способность вежливо общаться с людьми;
• склонность к убеждению даже самых несговорчивых клиентов;
• умение находить подход к каждому клиенту и искать компромиссы с ним;
• способность слушать и слышать собеседника.

Большое значение имеет склонность к быстрому восприятию новой информации касательно общего функционирования банковской сферы и нововведений. Конечно, эту черту можно со временем в себе развить, но ее также необходимо поддерживать на надлежащем уровне, поскольку инновации в сфере банкинга сегодня разрабатываются практически ежедневно.

к оглавлению ↑

Пример №6: администратор

Пример профессиональных навыков для администратора, которые следует включить в резюме, схож по своему принципу с таковым для руководителей. К этой категории сотрудников работодатели выдвигают особо высокие требования.

Итак, какими навыками должен обладать администратор:

• критическим мышлением;
• способностью распределять обязанности между подчиненными;
• склонностью к эффективному распределению рабочего времени;
• навыками мотивации персонала;
• умением вести переговоры и доводить их до успешного завершения.

При составлении любого резюме необходимо уметь четко разграничивать профессиональные навыки и личные качества.

Хотя они и тесно взаимосвязаны друг с другом, личностные характеристики не дадут потенциальному работодателю ведомостей о том, насколько хорошим специалистом в той или иной отрасли вы являетесь.

Поэтому проведите для себя черту, и точно определитесь с тем, какую информацию о себе вы должны подать руководителю фирмы, куда вы хотите устроиться на работу.

https://www.youtube.com/watch?v=895h1tUgBuc

Куда подать свое резюме? Если вы хотите найти работу через интернет, можете разместить свои данные на сайте HeadHunter. Более подробный пример навыков для резюме на интересующую вас должность вы можете также найти на hh.

Здесь предоставлена вся необходимая информация, которой делятся более компетентные соискатели работы.

Когда вы найдете все ответы на интересующие вас вопросы, и составите свое резюме правильно, у вас будет возможность сразу же его опубликовать на этом ресурсе и ждать, когда ваша кандидатура заинтересует потенциального работодателя.

С уважением, Виктория – блог inetsovety.ru

ссылкой на пост в соц. сетях

📺 Видео

Ключевые навыки в резюмеСкачать

7 правил, как составить цепляющее резюмеСкачать

Первое резюме без опыта работы: 5 источников опыта, что можно засчитать в резюме, составляем резюмеСкачать

Ключевые навыки в резюме | Мария ЧернышСкачать

Как составить резюме на работу + правильный образец, пример, бланк резюме на работуСкачать

Какие НАВЫКИ указать В РЕЗЮМЕ. Владимир Якуба. СОВЕТЫ.Скачать

Мое резюме в Топ 1 на HeadHunterСкачать

Как составить идеальное резюме на hh? Основные моменты 1.5 часового курса.Скачать

Как описать свои навыки. На что обращать внимание при составлении резюме #резюме #переезд #hardskillСкачать

Как составить резюме SEO-специалисту?Скачать

ИДЕАЛЬНОЕ РЕЗЮМЕ НА РАБОТУ. БЕСПЛАТНЫЙ ЧЕК-ЛИСТ: образец и шаблон, структура, правила.Скачать

Как писать резюме? Раздел «Ключевые навыки»Скачать

Как составить резюме: правила для всех сферСкачать

Что писать в резюме Go-разработчику | Разбор CV | Эйч НавыкиСкачать

Какие Личностные Качества Указать в Резюме [Примеры]Скачать