Соседи Шумят После 2300 В Испании Вызвать Полицию

32 просмотров

Приходя домой после тяжелого рабочего дня, хочется расслабится и отдохнуть в тишине и спокойствии. Однако слабая звукоизоляция старых хрущевок и современных новостроек, может нарушить ваши планы.

Поэтому законодатель защищает права граждан на тишину в ночное время. Также пониженный уровень шума необходимо соблюдать в праздничные и выходные дни.

Рассмотрим, что делать и как бороться, если соседи шумят.

Что делать, если соседи шумят

В 2021 году на территории РФ действует ФЗ № 52 ФЗ от 1999 года, который устанавливает необходимость соответствия уровня шума в жилых помещениях. Однако нормативный акт не устанавливает точные показатели уровня шума.

В большинстве регионов на уровне субъекта РФ принят закон, который конкретизирует уровень допустимого шума и период времени, когда он должен соблюдаться.

Поэтому точные нормы законодательства в данном вопросе в целом по стране различается. Например, в Москве можно шуметь в рабочие дни с 9.00 до 19.00. В течение буднего дня установлен тихий час. Это дополнительный запрет на шум в период с 13.00 до 15.00. Однако данные нормы действуют только на территории г. Москвы.

Поэтому, если соседи шумят, необходимо изучить местный закон о тишине. Возможно, что в вашем регионе шум в данное время разрешен.

Днем

Чтобы определить, имеют ли право соседи шуметь в дневное время, необходимо изучить местное законодательство. В ряде регионов днем установлено специальное время для дневного отдыха.

Обычно оно составляет 1-2 часа в обеденное время (с 13.00 до 14.00 или до 15.00). Однако возможность спокойно отдохнуть днем предоставляется не всем жителям страны.

Например, постановление Правительства Новосибирской области от 2021 года № 47-ОЗ, не устанавливает дневное время отдыха. Шум и громкий ремонт в будние дни в многократных домах Новосибирской области разрешен с 07.00 до 22.00. А в выходные и праздничные дни – с 9.00.

Ночью

Региональные законы о тишине самостоятельно устанавливают понятие «ночного времени». Ряд регионов принимает в качестве ночного времени период с 22.00 до 7.00. Однако ряд субъектов РФ считает, что ночное время наступит только после 23.00.

Предельный допустимый уровень шума в ночное время в соответствии с санитарными нормами не должен превышать 30 дБ.

В выходные

Большинство регионов освобождает граждан от шума и ремонтных работ в выходные дни. Это позволяет жильцам многоквартирных домов отдохнуть в нерабочее время.

Аналогичные требования устанавливаются к праздничным дням. Однако речь идет о государственных праздниках.

Важно! Новый год также не является исключением. В период праздников беспокоить соседей шумными работами не рекомендуется.

Алгоритм действий

Закон не устанавливает точный порядок действий. Однако, как показывает практика, целесообразно воспользоваться следующим алгоритмом:

1. Личная беседа.
2. Вызов наряда полиции.
3. Жалоба участковому.
4. Сообщение в Роспотребнадзор.
5. Исковое заявление в суд.

Важно! Привлечение уполномоченных органов требует наличия веских доказательств. Потому необходимо сделать видеозапись нарушения, привлечь свидетелей.

Личное обращение

Как показывает практика, лучший конфликт – это тот, которого не было. Поэтому в первую очередь необходимо постараться решить вопрос мирным путем.

В случае если соседи шумят в ночное время, громко слушают музыку или разводят шумных животных, то необходимо донести данную информацию до них.

https://www.youtube.com/watch?v=3tKpbg3cE98

Зачастую жильцы склонные переоценивать звуконепроницаемость перегородок. Поэтому возможно они действительно не знают, что мешают вам.

В такой ситуации необходимо сообщить соседям о неудобствах, которые они вам доставляют. Если рядом проживает социально благополучная семья, то скорее всего ваше требование будет удовлетворено.

Однако, если вы сомневаетесь в своей способности вести разговор в неконфликтном режиме, целесообразно оставить записку и прикрепить ее на дверь соседа.

Сложнее обстоит ситуация, если квартира сдается в наем. В таком случае необходимо обращаться к собственнику.

Если владелец жилья не принимает меры, то нужно предупредить о возможности обращения в районный отдел ИФНС (скорее всего собственник уклоняется от уплаты налогов) и к участковому (вероятно, что наниматели проживают без регистрации).

Обращение в полицию

Рассмотрим, кому звонить в случае шума.

Если соседи ночью громко включили музыку, шумят у подъезда и не реагируют на замечания, то необходимо вызывать полицию. Зачастую нарушители прекратят шум еще до появления наряда.

При обращении через 02 необходимо быть готовым к тому, что нужно сообщить свои данные (Ф.И.О., адрес). Анонимный вызов не будет принят. А чтобы избежать обвинения в ложном вызове, целесообразно сделать фото и видео съемку нарушения.

Нередко сотрудники полиции игнорируют подобные вызовы. В такой ситуации необходимо сообщить на Горячую линию или в прокуратуру.

Важно! Все звонки на 02 записываются. Поэтому целесообразно оставить сообщение именно на 02, а не на телефон дежурной части.

Заявление участковому

Обращение на 02 подходит для единоразовой конфликтной ситуации. А если шум раздается регулярно (мешают спать, громко разговаривают, собирают шумные компании), то необходим системный подход.

Для этого нужно писать жалобу на участковому. Сотрудник полиции посетит шумную квартиру и проведет беседу.

В случае поступления неоднократных или коллективных жалоб, УУП поставит семью на учет и будет посещать регулярно.

Такой подход часто дает результат. Зачастую граждане не желают особого внимания со стороны полиции.

Обращение в прокуратуру

Обращение в прокуратуру на шумных соседей не предусмотрено. Рассмотрим, как жаловаться на бездействие сотрудников полиции.

Вариант подходит в следующих случаях:

• после звонка на 02 наряд не прибыл;
• участковый игнорирует заявление.

Прокуратура обязан в течение 30 дней провести проверку. В случае выявления нарушений, виновный будет привлечен к ответственности.

Важно! Оформлять жалобу в прокуратуру можно неоднократно.

Вмешательство прокурора зачастую мотивирует сотрудников полиции на более качественную работу с шумными соседями снизу.

Иск в суд

Если соседи сверху постоянно шумят, закон предусматривает возможность привлечь их к ответственности за нарушение санитарных норм. В случае регулярного нарушения данных норм возможно выселение собственника за бесхозяйственное отношение к жилому помещены. Его квартира будет продана, а денежные средств перечислены владельцу.

На практике добиться такого результата практически невозможно. А вот получить компенсацию вполне реально. Для этого необходимо обратиться в Роспотребнадзор для замера уровня шума. Если проводимые работы превышают предельно допустимый уровень шума, то это может привести к развитию серьезных заболеваний.

Однако комиссия выезжает исключительно в рабочее время. Поэтому вариант подходит только при проведении громких ремонтных работ с превышением допустимого уровня шума.

В 2021 году нет положительной судебной практики по делам о взыскании морального вреда с соседей, которые шумят и громко слушают музыку в ночное время.

Пример. Валентина обратилась в суд с целью взыскать с соседей снизу 200 000 р. в качестве возмещения морального вреда, затрат на психолога и представителя в суд. Женщина пояснила, что соседи часто собирают шумные компании и проводят ремонт в ночное время.

Звук перфоратора привел к нарушениям сна к маленькой дочки. Девочке поставлен диагноз – нарушение сна. Результатам стало длительное наблюдение у психолога. Мать желала компенсировать расходы на лечение ребенка.

Однако суд не нашел достаточных доказательств для удовлетворения иска и отказа во взыскании средств.

https://www.youtube.com/watch?v=tJmkfp_9rB4

Такая ситуация является популярной. Суды не удовлетворяют иски соседей.

Как бороться законно?

Закон 2021 о тишине не предусматривает особых методов воздействия.  Таким образом, единственным действенным методом является привлечение к административной ответственности. Причем, если административная комиссия выносит слишком мягкое наказание, то лицо, которое писало жалобу на шум, имеет право обжаловать принятое решение.

Для привлечения к административной ответственности необходимо, чтобы сотрудники полиции зафиксировали факт нарушения. В этом случае составляется административный протокол. Документ рассматривается на заседании административной комиссии.

В качестве наказания может быть назначен штраф до 500 р. или предупреждение. Зачастую, если нарушитель привлекается впервые, то применяется именно предупреждение.

Однако, если шумная семья является социально неблагополучной, то они могут просто игнорировать назначенные штрафы. Поэтому метод является действенным только в отношении граждан, которые имеют официальное трудоустройство.

Проблемы с привлечением соседей к ответственности

Для составления административного протокола необходимо, чтобы сотрудники полиции стали свидетелями нарушения. Однако наряд часто приезжает уже после того, как шум прекратился.

В таком случае необходимо грамотно юридически оформить заявление. Оптимальными вариантами являются:

1. Составление коллективной жалобы.
2. фиксация нарушения.

Незаконное привлечение к ответственности

Одной из причин, по которым сотрудники полиции не спешат выезжать на шум, являются ложные вызовы. Нередко вызов полиции является способом решения конфликтных ситуаций с соседями. Граждане таким образом сводят счеты.

Для этого обращаются в отдел полиции с информацией, что соседи буянят, собирают компании. Поэтому вы можете стать виноватым, даже не совершая правонарушения.

В такой ситуации необходимо отказаться от подписи административного протокола. В документе внести информацию о том, что вы не согласны с оформленным документом.

Обязательно нужно явиться на заседание административной комиссии. С собой целесообразно привести свидетелей, что в указанное время шума не было.

Если административная комиссия не примет во внимание представленные доказательства, то нужно обжаловать решение в суде. Если решение будет оставлено, то вам не только придется оплатить штраф, но и в сведениях полиции останутся данные о привлечении к ответственности.

В случае запроса уполномоченными органами характеризующей информации, сведения о нарушении закона будут отрицательно характеризовать виновного. Поэтому в случае незаконного привлечения к ответственности, целесообразно обжаловать решение в суде.

Пример. Михаил обратился в суд с целью обжаловать постановление административной комиссии. Мужчина пояснил, что на него была направлена жалоба в полицию о шуме в неположенное время. Однако на момент поступления жалобы он находится в командировке.

После возвращения, он направился на день рождения друга. Они употребляли алкоголь. Утром он приехал домой и лег спать. Однако в дверь позвонил участковый. Сотрудник полиции опросил Михаила и составил административный протокол. Мужчина получил постановление о наложении штрафа.

В процессе, он просит снять возложенное наказание. В качестве доказательств он предоставляет квитанции из гостиницы в другом городе и командировочное удостоверение. Свою подпись в протоколе он пояснил тем, что был нетрезв и не понимал последствия.

Суд удовлетворил требования заявителя.

Исключения для шума в неположенное время

Закон устанавливает ряд исключений для шума в ночное время. 

От громкого разговора необходимо отличать шумные скандалы. В этом случае целесообразно вызвать полицию.

https://www.youtube.com/watch?v=K3SZmZeYVzw

Причем лучше сообщать не о шуме, а о совершении преступления. Так как скандал является признаком домашнего насилия в семье. В этом случае больше шансов, что наряд приедет быстро.

Закон не устанавливает исключения для шума, который издается домашними животными. Соседей вполне можно привлечь к ответственности за длительный лай или вой собаки, крик попугая.

Если соседи постоянно шумят, не дают спать, можно найти управу. Чтобы повлиять на нарушителя тишины необходимо привлечь специализированные органы. Можно подать заявление в полицию, участковому, в Роспотребнадзор.

Если не поучается самостоятельно справиться с проблемой, необходимо подключить квалифицированного юриста. Специалист поможет в сборе документов, оформлении жалобы и подаче иска в суд.

Просто оставьте заявку в форме связи, и дежурный юрист немедленно окажет поддержку.

• В связи с постоянным изменением законодательства, подзаконных актов и судебной практики, порой мы не успеваем обновлять информацию на сайте
• Ваша юридическая проблема в 90% случаев индивидуальна, поэтому самостоятельная защита прав и базовые варианты решения ситуации зачастую могут не подходить и приведут лишь к усложнению процесса!

Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!

Сохраните ссылку или поделитесь с друзьями

Видео:В ПОЛИЦИИ РАССКАЗАЛИ, ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ШУМЯТ СОСЕДИСкачать

Что делать, если соседи шумят днём?

С распространением многоквартирных домов и заселением в них жильцов разнящихся по своему культурному уровню между ними неизбежно возникают некоторые трения по поводу совместного проживания.

Когда кто-то из квартирантов работает или развлекается, соседи, сопутствующий этому шум, склонны рассматривать, как посягательство на собственное право наслаждаться тишиной:

Кто любит пошуметь

Чаще всего обожают шуметь бывшие жители глубинки (сел, хуторов, деревень) волею случая ставшие горожанами. Про таких граждан не зря сказали, что можно вывести человека из деревни, но вот деревню из человека далеко не всегда.

Любители шуметь могут быть и «коренными» горожанами. Причиной их неуважительного отношения к окружающим выступает банальное отсутствие культуры (вспомните Ливанова и его право навязывать всем ЕГЭ для того, чтобы «делать» потребителей).

Иногда проблемы своим соседям невольно доставляют вполне адекватные люди. Они бы и рады никого не беспокоить, но что делать, если им такая квартира досталась.

Самый неприятный вариант, если ваши соседи — асоциальные элементы с распадающейся под воздействием алкоголя или наркотиков психикой. Шуметь они будут всегда, на ваше право отдыхать им глубоко «фиолетово».

С такими жильцами рядом непросто по ночам. Если соседи шумят днем, то это тоже неприятно. Особенно, если в семье есть маленькие дети. Попробуем ответить на извечный русский вопрос: «Что делать?», чтобы свести неприятный шум до минимума.

Часть первая. Официальная

Хотя незнание законов не освобождает от ответственности, типичный гражданин тонкости законотворчества особо не знает. Если с точки зрения «шумности» собственного поведения на улице люди стараются особо не выделяться (полицейские не любят крикунов и всячески их «демократизируют»), то в собственной квартире тормоза у некоторых «товарищей» отключаются совершенно.

Логика у них проста – днём у себя дома я волен делать, что хочу. Оказывается, так поступать не рекомендуется по следующим причинам:

• В жилищном кодексе РФ (статья 17, пункт 4) сказано, что пользование жилым помещением должно осуществляться с учетом прав, а также законных интересов ВСЕХ жильцов. Это означает, что КАЖДЫЙ житель многоквартирного дома имеет право на тишину;
• Согласно Федеральному закону от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» жилое помещение должно соответствовать санитарным правилам по уровню шума, безопасного и безвредного проживания (статья 23);
• По восьмой статье этого закона граждане имеют право на благоприятную среду обитания (лишенную шумов, оказывающих вредное воздействия на человека);
• В десятой статье закона говорится, что граждане «…обязаны не осуществлять действия, влекущие за собой нарушение прав других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания…». Другими словами – не шуми, уважай право соседей на тишину.

Кроме того, на разных территориях РФ приняты слегка отличающиеся законы (постановления), устанавливающие ответственность за нарушение тишины и покоя граждан.

https://www.youtube.com/watch?v=j924VgsHZ2E

Чаще всего они касаются ночного времени (именно поэтому бузотёры уверены в собственной безнаказанности днём). Однако чаще всего в документах упоминается и ДНЕВНОЕ время.

Например, столица России оберегается законом «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве». Разрешается проводить ремонтные работы, слушать музыку с 7:00 до 23:00.

В Московской области время чуть отличается (будние – с 8:00 до 21:00, в выходные, праздничные дни с 10:00 утра до 22:00). По выходным и праздничным дням шуметь нельзя вообще. А закон ограничивает максимум звука в квартирах днём величиной 55 децибел.

Справка об уровнях громкости распространённых шумов:

• Шелест листвы деревьев при легком ветре ~ 40 дБ;
• Разговор людей нормальным тоном ~ 50 дБ;
• Вопли детей во время подвижных игр ~ 75 дБ;
• Шум от мусороуборочных машин ~ 85 дБ;
• Шум проезжающего на скорости трамвая ~ 95 дБ;
• Рок – концерт ~ 120 дБ;
• Турбина самолета, выходящая на стартовую мощность ~ 120 дБ.

Ближе всего к уровню 55 децибел шум от открытого крана с водой.

Часть вторая. Рецептурная (куда и как обращаться)

Официальный порядок действий при появлении источника дневного шума

1. Следует вызвать работников полиции (участкового). Ибо нарушение спокойствия граждан – один из признаков состава мелкого хулиганства (административное правонарушение). Факты правонарушений должны быть зафиксированы работниками полиции в обязательном порядке. Затем по этой бумаге на беспокойного соседа накладывается денежный штраф, размер которого колеблется от 500 до 1500 рублей.
2. Если таких фактов набралось более двух в течение года, то вы имеете право потребовать компенсации морального и физического вреда через суд. Известны прецеденты, когда беспокойных соседей даже выселяли из квартир. Но чаще всего для них суды заканчиваются солидными штрафами.

Часть третья. Уточняющая

О чем следует позаботиться перед вызовом полиции:

• Весьма нелишним будет пройтись по всем прочим своим соседям, чье жилище расположено вблизи источника шума. Если их также не устраивает шум в квартирах – самое время скоординировать усилия. Как учит нас право — коллективная жалоба весомее персональной;
• Желательно замерить уровень шума во время соседских «выступлений». Специальная аппаратура для этого имеется у санэпидемстанции. Вы имеете право заказать в этой организации услугу замера шума, достаточно лишь договориться о приезде специалистов в проблемный (когда ожидается «выступление» соседей) период дня.
• В связи с широким распространением компьютерной техники простейший замер уровня шума можно делать и самостоятельно. Существуем множество бесплатных программ, позволяющих превратить настольный компьютер, ноутбук, планшет или смартфон в достаточно точный шумомер.

Справка о программных измерителях шума под различные платформы

• Для компьютеров от Apple (MacBook) подойдет приложение Decibel Reader (бесплатно скачивается с AppStore);
• Для «персоналок» от Intel, AMD рекомендуем бесплатную программу Audacity (ищите в ней измеритель децибел);
• Для смартфонов и планшетов ищите программы типа Decibel Meter (обычную и Pro версию), а также Sound Meter.

Также неплохо завести себе привычку делать видеозаписи (с отметкой даты и времени) особо шубных эпизодов жизнедеятельности ваших соседей. В дальнейшем такая коллекция пригодится.

Все звонки в органы внутренних дел записываются. Если наряд или участковый упорно не являются для воспитательной беседы с производителями шумов, то вы имеете право обращаться уже к их непосредственному начальству.

Ещё раз – рядовые полицейские и участковые очень не любят заниматься наведением тишины, так как дело это времени требует немало, а толку с него (материального) почти никакого. Но они ОБЯЗАНЫ являться туда, куда их вызывают граждане для помощи.

Психологический фактор

Прежде чем пускать в ход тяжелую артиллерию (полиция, суды) следует попытаться с соседями договориться. Как говорили древние, «худой мир лучше доброй ссоры».

Соседи, возможно, даже не подозревают о том, что они вам мешают. Например, если во время ремонта в их квартире менялся пол и строители «забыли» постелить под ламинат звукоизолирующую прослойку, то каждый шаг соседей сверху вам будет отчетливо слышен.

https://www.youtube.com/watch?v=GYs1iyJ-cvk

Достаточно договориться о некоторых дополнительных мерах (перестилка пола, ковер на ламинат, звукоизолирующие панели на стены и так далее), чтобы инцидент был исчерпан.

Источник шума может быть временным (от ремонта никто не застрахован). В таком случае можно договориться, когда шум недопустим (дневной сон ваших детей, сон после второй смены и так далее).

Если у вас в соседях самоназванная «интеллигенция», да ещё и «принципиальная», все равно попытайтесь договориться. Спокойно объясните, чем им грозит их поведение. Финансовых затрат они боятся.

Хуже всего, когда с вашими соседями говорить попросту не о чем. Тогда придётся потерпеть, пока до них дойдет через карман, как следует себя вести в многоквартирном доме.

Ничего противозаконного в отношении таких «соседей» лучше не делать, как бы вам этого не хотелось.

Видео:ДНД Муринский патруль, полиция, администрация И шумные соседи 13.03.2019Скачать

Что делать с шумными соседями в Испании. Испания по-русски — все о жизни в Испании

Сосед, который играет на музыкальных инструментах, мастер на все руки, что не расстается с перфоратором, или вечный праздник в квартире сверху – все это не такая уж большая редкость.

По статистике, 70% всех конфликтов между жильцами многоквартирных домов происходят из-за слишком громких звуков.

Что делать, если соседи в Испании слишком шумные, и как выйти из ситуации с наименьшими потерями?

Нормы в Испании

В настоящее время большинство муниципальных нормативов Испании устанавливают ограничение для жилых помещений в 35 дБА в дневное время и 30 дБА в ночное.

Как понять, какой шум укладывается в ограничения, а какой нет? Например, 40 дБА – это обычная речь, а работающая стиральная машина – от 45 до 77 дБА.

Другими словами, если слова соседа или его телевизора можно без труда разобрать, то нормы нарушены.

В частности, в Мадриде с 7:00 до 23:00 в жилых помещениях допускается звук не громче 35 дБА. Ночью, с 23:00 до 7:00 в рабочие дни и до 8:00 в выходные, громкость звуков не должна превышать 30 дБА.

Для спален этот лимит составляет 30 и 25 дБА соответственно. Проводить ремонт или переезжать можно с 8:00 до 21:00 по будням и с 9:30 до 21:00 по выходным.

В муниципалитетах не делается исключений даже для новогодней ночи, кроме Севильи, где 1 января официально разрешено праздновать до 4:00.

Проблемы излишнего шума могли бы быть решены с помощью хорошей звукоизоляции. В 2009 году в Испании был принят основной документ «Защита от шума», и все новые дома должны соответствовать определенным нормативам.

Однако, по данным исследования компании Danosa, более 80% испанских жилых домов не удовлетворяют этим критериям.

В этом же отчете сказано, что проблема громких звуков в квартирах не только в неудобстве для жильцов, но и в том, что это причиняет вред здоровью: приводит к стрессам, раздражительности и нарушению сна.

Закон, безусловно, на стороне тех, кто страдает от невыносимых соседей. Статья 7.2 Закона о собственности (Ley de Propiedad Horizontal) категорично заявляет, что собственникам и жильцам дома «не разрешается осуществлять деятельность, которая запрещена Уставом и которая наносит вред недвижимому имуществу».

Проблема и варианты ее решения

Представители Коллегии управляющих недвижимостью Мадрида рекомендуют предпринять следующие шаги. В первую очередь стоит, конечно, попытаться поговорить с соседями и решить проблему мирным путем. Если это не поможет, необходимо поставить в известность председателя сообщества дома, который с высоты своего поста может повлиять на нарушителей тишины.

Еще один способ «достучаться» до соседей – обратиться в администрацию муниципалитета или города. Чиновники пришлют специалиста, который проверит, в чем проблема, и, если нужно, сделает предупреждение. Также на стороне жильцов может выступить омбудсмен (Defensor del Pueblo), который есть в каждом регионе.

https://www.youtube.com/watch?v=gjqUrduTANA

Если и это не поможет, тогда собственники жилья могут коллективно обратиться в суд, который, в свою очередь, заставит в принудительном порядке прекратить противоправные действия.

Перед этим необходимо, чтобы полиция зафиксировала факт нарушения и составила протокол, а жильцы на внеплановом собрании приняли решение привлечь правосудие.

В таком собрании должно участвовать не менее 3/5 всех жильцов дома.

Жильцы могут в судебном порядке потребовать прекратить нарушение (это обязательно) и в дополнение к этому, на свое усмотрение, потребовать запретить нарушителю проживать в данной квартире на срок до трех лет. Если это не собственник, а арендатор, то расторгнуть контракт.

Нарушения могут быть легкими, грубыми и очень грубыми.

Легкие нарушения (более 4 децибел от установленного уровня), как то переезд, крики, праздники и шум от животных, предполагают штраф в размере 750 евро, согласно указу о защите от акустического загрязнения.

Превышение норматива на 4-6 децибел влечет за собой штраф до 1 500 евро. Очень громкие звуки, более 7 децибел выше разрешенного, приведут к штрафу до 3 000 евро.

Может так случиться, что соседи шумят в пределах разрешенного, а источник проблемы – в некачественной звукоизоляции, тогда строительная или страховая компания обязана будет привести все в порядок. Это также должен установить суд.

Полезные ссылки и телефоны

Мэрия Барселоны: www.bcn.cat/ajuntamentescolta/castella/welcome.htm

Адвокаты по звуковому загрязнению (Барселона): www.aeca.cat

Мэрия Мадрида: www.madrid.es/portal/site/munimadrid

Адвокаты против шума (вся Испания): www.juristas-ruidos.org

Защитник прав человека (вся Испания): www.defensordelpueblo.es

Телефон обслуживания населения: 010

Телефон «Помощь гражданам» (Барселона): (34) 900 226 226

Policía Local (Guardia Urbana, Барселона): 092 

Статья оказалась полезной?

Да

(0) (0)

Видео:Что делать если соседи сверху постоянно шумят - Консультация адвокатаСкачать

Что делать с шумными соседями: куда звонить и жаловаться, как вызвать полицию при шуме после 23 часов

Проживание в многоквартирных домах может приносить некоторые неудобства. Далеко не всем попадаются спокойные и дружелюбные соседи, поэтому приходится решать проблему защиты своих прав. Как действовать, если соседи шумят, читайте в этой статье.

Что делать, если соседи шумят, куда звонить, кому жаловаться

Проживание в многоэтажках должно осуществляться по определенным законодательством правилам. Ст. 30 Жилищного кодекса России (далее — кодекс, ЖК РФ) призывает собственников жилья к соблюдению интересов лиц, проживающих по соседству.

Существуют также федеральные нормы, запрещающие шуметь с 23 часов до 7 часов утра (см. ниже).

В некоторых городах может существовать собственный «закон о тишине», корректирующий эти временные рамки. Чтобы видеть полный список регионов и норм, сохраните изображение, которое открывается по ссылке-картинке и рассмотрите его.

Кроме того, согласно указанной статье жильцы МКД должны соблюдать закон, правила проживания в жилых помещениях. В частности, на собственников и пользователей жилья возлагаются обязанность по соблюдению санитарных норм и правил, в том числе, по уровню шума.

Если соседи снизу, сбоку или сверху постоянно шумят, то о комфортном проживании не может быть и речи. Грохот, крики, ремонт в неподходящие часы, громкая музыка, — все это доставляет не только беспокойство, но и может нанести вред здоровью.

У жильцов, уставших от шума, возникает вопрос, как решить эту проблему и куда можно жаловаться. Первым делом надо удостовериться, что соседи, действительно, нарушают ваши права. Действующими санитарными нормами (СанПиН 2.1.2.2645-10)  предусматривается, что:

• с 7.00 до 23.00 не допускается шум свыше 40-55 дБА;
• с 23.00 до 7.00 не допускается шум свыше 30-45 дБА.

Если беспокойные соседи не желают угомониться мирным путем, то остается прибегнуть к помощи официальных структур. Итак, куда звонить, если соседи явно превышают допустимый уровень шума?

Вы имеете право вызвать наряд полиции или обратиться сразу к участковому. Если эти методы не помогают или полиция не приезжает, то можно задействовать Прокуратуру и суд.

Если соседи шумят после 23:00

Самая неприятная ситуация складывается, когда жильцы соседних квартиршумят не переставая после 23 часов. Отдохнуть и выспаться, если сверху доносятся крики, шум, топот, сложно. А договориться нормально и повлиять на соседей, особенно, когда они гуляют и пьют, слушают громко музыку, получается далеко не всегда.

https://www.youtube.com/watch?v=dtktyH9tez4

В этом случае следует позвонить в милицию, чтобы сотрудники правоохранительных органов утихомирили дебоширов. При этом не лишним будет записать издаваемый ими шум или состоявшийся разговор. Если после визита полиции шум снова начался, то можно сделать повторный вызов.

Если соседи постоянно шумят днем

Шум из соседних квартир может доставлять беспокойство не только ночью или вечером, но и днем. Слишком громкие разговоры, грохот, длительный ремонт могут нарушать покой граждан, находящихся дома в дневное время.

В такой ситуации у жильцов возникает вопрос, если шумят соседи сверху, что делать? Алгоритм действий здесь будет таким же. Сначала попытаться договориться мирно, а потом уже вызвать наряд полиции.

Если соседи постоянно шумят днем, то можно написать заявление своему участковому и даже в суд. Если соседние жильцы все время нарушают тишину, интересы других собственников в МКД, то могут быть предприняты более серьезные меры, вплоть до выселения.

Как бороться с шумными соседями, если они не собственники квартиры, а арендуют ее

Не всегда проблемы возникают с самими собственниками квартиры. Не секрет, что многие с целью подзрарботать, сдают свое жилье другим лицам. Если жильцы, которые снимают жилье, шумят, с этим тоже стоит бороться.

Когда соседи громко орут, что-то двигают, ругаются, а также включают громкую музыку, то сначала следует поговорить с собственниками жилья. Возможно, им под страхом выселения удастся воздействовать на своих квартирантов.

Если собственников жилья не найти или ваши проблемы их не беспокоят, то следует звонить в полицию. Перед этим лучше заручиться поддержкой других соседей или зафиксировать факт шума.

Если квартиранты нерусские, то встреча с полицией их может по-настоящему напугать.

Визит «ментов» может грозить им проблемами с законом даже депортацией из страны. А собственников могут наказать за нарушение интересов соседей и незаконную регистрацию квартирантов.

Что делать, если шумят соседи — собственники квартиры

Если беспокойство исходит от шумных собственников квартиры наверху, то бездействовать тоже не стоит.

В этом случае способы борьбы с нарушителями спокойствия будут таким же. Сначала стоит поговорить с ними, а потом уже пожаловаться в полицию, Прокуратуру или суд.

Если шумит соседский ребенок сверху, как быть

Нередко встречаются жалобы на то, что соседский ребенок шумит. Любой шум, конечно, неприятен, но здесь важно понять следующее. Законодательством запрещается не любой шум, а только превышающий установленные нормы.

Узнать, нарушены ли эти нормы можно, вызвав специалиста, например, занимается из Роспотребнадзора. Работник с помощью специального оборудования поможет определить превышен ли допустимый уровень шума или нет.

Кроме того, важно брать в расчет особенности детей. Если младенец плачет и кричит, даже ночью, из-за коликов, то винить в этом их родителей и жаловаться в полицию неразумно. Да и дети бывают особенные, например, с синдромом дауна, поэтому воздействовать на них обычным разговором сложнее.

Если же ребенок все время бегает, кричит, топает ногами поздно вечером и ночью, то следует предпринять меры. Для начала опять же следует спокойно разговаривать с его родителями или даже написать записку. Возможно, они и не подозревают, что в доме такая хорошая слышимость.

А если это не помогает, то можно обращаться в полицию или органы опеки. Последний вариант подходит к случаям. Когда дети кричат, родители сильно орут на детей и, в общем, атмосфера в семье неблагополучная.

Как доказать, что соседи шумят ночью

Если ваша голова буквально раскалывается от соседского шума по ночам, то не стоит это терпеть. При нарушении уровня допустимого шума в ночное время можно вызвать полицию. Однако к приезду наряда полиции шум уже может прекратиться.

Поэтому, если соседи мешают спать, то к приезду полиции стоит подготовиться. Доказать обоснованность их вызова поможет запись шума из соседней квартиры на телефоне, диктофоне, камере. Замеры шума можно сделать с помощью специальных устройств, компьютерных программ.

Это также может пригодиться и в обратной ситуации, когда соседи обвиняют вас в излишнем шуме. Особенно, если они делают это намеренно, пытаясь выжить из квартиры.

Как вызвать наряд полиции, если шумят сосед

Позвонить в полицию можно с домашнего или мобильного телефона круглосуточно по номеру «02» или «112». Если соседи постоянно буянят ночью, то одним предупреждением им уже не отделаться.

https://www.youtube.com/watch?v=h1YYEfb5fGE

Полицейские соберут все материалы и смогут привлечь нарушителей к ответственности.

Как привлечь к ответственности шумных соседей

Нарушение интересов соседей, в том числе, превышение допустимого уровня шума, является наказуемым. Для привлечения нарушителей к ответственности важно зафиксировать факт правонарушения.

Для этого можно делать записи самим, вызывать полицию для составления протокола о правонарушении. На основании протоколов, заявлений к участковому нарушителю будет назначено наказание.

Какая именно санкция ждет шумных соседей, зависит от действующего в конкретном городе (регионе) закона. Например, в Москве штраф за шум по ночам для граждан составляет 1 000 — 2 000 рублей, а в Алтайском крае размере от 500 руб. до 3 тыс. руб.

Образец заявления участковому на шум от соседей

Если буйные соседи доставляют беспокойство, то одной из мер воздействия будет заявление к участковому. Его можно составить в произвольной форме с указанием причин обращения.

Кроме того, указываются данные заявителя и нарушителей, а также что они не дают спать по ночам или иным образом нарушают ваши права. Следует сделать два экземпляра заявления для проставления на втором отметки о принятии к рассмотрению.

Образец заявления в полицию, участковому на шумных соседей. ⇐

Бездействие уполномоченных лиц — как быть

Если вы написали заявление участковому на шумных соседей, вызвали наряд полиции, а реакции не последовало, то речь идет о бездействии уполномоченных лиц. В этой ситуации можно пожаловаться на бездействие вышестоящему начальству или написать жалобу в суд.

Видео:Я БЫЛА в ШОКЕ ! 🇪🇦 И ДАЖЕ ПОЛИЦИЯ СДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ./БОЖЕ УПАСИ ТАКУЮ СОСЕДКУ../ВЛОГ с ИСПАНИИСкачать

Анонимная жалоба или как вызвать наряд полиции на шумных соседей?

Порой соседи могут доставлять неудобства громкими звуками и даже мешать ночью спать. В таком случае они нарушают ваши права по ст. 30 Жилищного Кодекса РФ (не учитывают интересы других жильцов) и по требованиям СанПиН 2.1.2.2645-10. Итак, если же ваши соседи нарушили закон о тишине вы имеете полное право вызвать наряд полиции.

Шум ночью – как можно анонимно вызвать наряд ППС?

Если звуки из квартиры соседей нарушают ваш покой и самообладание, попытка личного разрешения конфликта не состоялась – смело вызывайте полицию. Рассмотрим, как это можно сделать.

Самый распространенный способ вызвать ППС – позвонить по единому номеру полиции.

Единый номер телефона полиции для городских телефонов – 02, для мобильных – 102 для всех сотовых операторов, кроме Мегафона. Для звонка в полицию с Мегафона наберите номер 020 или 002. После того как набрали номер, выберите в ом меню номер 2.

Вы сможете быстро донести вашу жалобу в полицию по единому экстренному номеру для вызова в полицию – 112. Звонок будет бесплатным как в России, так и в Европе.

СПРАВКА. Вы сможете позвонить в полицию даже если у вас нет денег на балансе, заблокирована сим-карта или отсутствует связь.

При обращении в полицию не забудьте уточнить фамилию полицейского, который принял вашу жалобу и время обращения. Эти данные пригодятся на случай, если полиция долгое время не появится на месте назначения. Наряд полиции должен приезжать в течение 10 минут. Свои имя и фамилию при желании можете не называть.

С 2014 года появился новый вариант коммуникации с полицией – приложение “Министерство внутренних дел”, которое доступно для скачивания на смартфоны в Google Play и Apple App Store. С помощью него вы сможете быстро вызвать наряд полиции.

Как вызвать наряд полиции с помощью приложения?

• Откройте в вашем смартфоне приложение Google Play (или Apple App Store, если у вас iPhone).
• В поиске по приложениям введите: “Министерство внутренних дел”.
• Выберите приложение с точно таким названием и нажмите на него.
• Нажмите “Установить”.
• Откройте приложение и выберите опцию “Быстрый вызов”.

Что наряд полиции может сделать шумным квартирантам?

Как только приедет полиция, они подойдут к квартире правонарушителя и проведут воспитательную беседу.

https://www.youtube.com/watch?v=Vl0cCRbFG70

Затем составят протокол об административном правонарушении и возьмут с шумных соседей штраф за нарушение тишины в ночное время. Размер штрафа определяется городским законом и составляет, как правило, около 1500 рублей.

Если нарушители уже далеко не в первый раз нарушают тишину и их не остановит обычный штраф, вы можете уже не просто вызвать ППС, а написать заявление участковому или подать в суд. В таком случае наказание незаконопослушных соседей предусмотрено статьей 293 Гражданского кодекса РФ от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ и может доходить вплоть до выселения нарушителей.

ВАЖНО! Вы не можете привлечь к ответственности людей, если это шум ребенка, собаки или шум производится в результате общественных праздников, звона колоколов церкви, спасательных и аварийных работ, а также природных явлений.

Что делать если, наряд вызван, а соседи перестали шуметь?

Стоит заранее предусмотреть, как вы сможете подтвердить факт нарушения тишины по приезде полиции. ППС не всегда сможет приехать в течение 5-7 минут и есть вероятность, что соседи перестанут шуметь до того, как приедет полиция.

ВНИМАНИЕ! За непредумышленный ложный вызов предусмотрен штраф до 1500 рублей.

Как подтвердить, что соседи нарушают допустимые пределы шума?

До прибытия полиции главное – записать факт шума на камеру или диктофон.

Хотя самым убедительным документом является санитарно-эпидемиологическое заключение об уровне шума в квартире, проще попробовать самому провести измерение уровня интенсивности шума.

Это можно сделать с помощью специальной компьютерной программы или приложения для телефона. А экспертиза Роспотребнадзора вам пригодится только если шум происходит постоянно. На вашу заявку они могут ответить только через несколько дней. На практике случается так, что они и во все не измеряют уровень шума в жилых домах.

СПРАВКА. Согласно требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях СанПиН 2.1.2.2645-10 шум с 23 часов до 7 утра запрещается шум свыше 30-45 дБА. Условия нарушения тишины уточняются в каждом городе отдельным законом.

Ваша жалоба будет эффективнее, если она коллективная. Вы можете найти свидетелей среди соседей, кому помешал данный шум. Они подтвердят факт нарушения прав собственников жилья и, возможно, присоединятся к вашему заявлению.

Вызвать наряд ППС очень просто, но необходимо быть готовым предоставить полиции доказательства нарушения тишины. Помните, что при обращении в полицию они обязаны вам помочь.

Если вы вызвали наряд полиции, а они так и не приехали, вы можете подать в суд на бездействие уполномоченных лиц.

Если вызов ППС не помогает против шумных соседей, действуйте дальше: подавайте заявление участковому или в суд.

Видео:Вызвали полицию на шум от соседейСкачать

Шумные соседи в Испании: бороться или терпеть?

Что делать, если уровень шума не превышает установленные лимиты, но при этом невероятно мешает? Многие считают, что в этом случае сделать что-либо невозможно – если сами соседи не идут навстречу, — и единственное, что остается – это страдать и терпеть. Так ли это?

Максимально допустимый уровень шума установлен на уровне 25 дБ – для ночного времени (замеры производятся в спальне). Однако и более слабый шум может оказаться не менее раздражающим, особенно, если речь идет о повторяющемся или продолжительном шуме. В данном случае речь может идти о:

• Шуме от работающего лифта.
• Шуме от труб старой системы отопления.
• Грохоте от резко захлопывающейся входной двери.
• Шуме от соседей-полуночников.
• Шуме от передвигаемой мебели.
• Шуме, который вызывает плохо положенный ламинат в квартире над вами.
• Часах с боем или кукушкой.
• Громко работающем телевизоре, музыке или видеоиграх соседских детей, и т.д.

Ночной шум, мешающий спать

Шум может быть не столько сильным, сколько повторяющимся и продолжительным, мешающим спать. Например, капающий кран, хлопающая от сквозняка дверь и т.п. Ваши соседи, из чьей квартиры раздается этот шум, могут не обращать на него внимания и прекрасно спать. Вас же, постоянно пристающего с просьбой что-то сделать, посчитают занудой, доставалой и посоветуют лечить нервы. И будут неправы.

Шум, который может быть устранен, должен быть устранен

Если шум подпадает под категорию «невыносимый» и «устранимый», он может быть обжалован, и должен быть устранен. В частности, это подкрепляется положениями ст. 7 Гражданского кодекса Испании:

1. Права должны осуществляться в соответствии с требованиями добросовестности.
2. Закон не поддерживает злоупотребление в нарушение прав или их антисоциальное осуществление. Любое действие или бездействие, в результате намерения автора, его цели и обстоятельства, в которых оно выполняется, явно превышающее нормы для осуществления прав, с ущербом для третьей лица, служит поводом для соответствующей компенсации и принятия судебных или административных мер по предупреждению таких злоупотреблений.

Шум, создаваемый соседями, нельзя назвать сильным, но он мешает и провоцирует головную боль – присваиваем ему категорию «невыносимый».

Права шумного соседа VS права страдающего соседа

В оценке ситуации необходимо учитывать права обеих сторон: претензии должны быть обоснованными, не быть результатом каприза, а действительно снижать качество жизни страдающей стороны.

Вред, причиняемый шумом, должен быть существенным ввиду его интенсивности и/или продолжительности.

Это означает, что шум должен выходить за рамки нормальных соседских отношений и, как следствие, быть неприемлемым и нестерпимым и вести к возникновению ответственности за небрежность и недосмотр.

Чем руководствуются суды при определении нормальности / анормальности шума

Следует помнить, что оценка нормальности или анормальности шума, нарушающего тишину и мешающего соседям, находится в ведении суда. В каждом конкретном случае учитываются индивидуальные критерии – на усмотрение суда. Однако существует ряд критериев, которые учитываются в любом случае в обязательном порядке:

• Обычные, текущие условия жилой зоны.
• Время суток, когда причиняется неудобство.
• Частота, повторение шума.
• Продолжительность шума.
• Возможность или невозможность устранить шум или отремонтировать источник шума.

В каких случаях можно пожаловаться на шум?

Сосед, страдающий от шума, вправе обжаловать его только в том случае, если уровень превышает нормальный и допустимый. В качестве доказательств должны быть представлены характеристики и условия той зоны, где этот шум производится:

• Дело происходит в городе или за его пределами.
• Шум имеет жилое происхождение или связан со сферой досуга, образования, работой госпиталя и т.д.
• Время шума и его интенсивность.
• Качество (интенсивность) и количество (продолжительность) шума.
• Оценка физических и психических последствий, которые может провоцировать подобный шум у среднестатистического жителя.

Решение проблемы

Проблема разделяется на два отдельных вопроса:

Первый: нежелание нарушителя признать правоту противоположной стороны и неудобства, которые причиняет производимый им шум.

Зачастую нарушить выражает явное несогласие и отказывается принимать какие-либо меры: улучшить звукоизоляцию, произвести необходимый ремонт, не использовать неисправную технику и т.д. – т.е.

сделать что-то, что позволило бы избежать причинения вреда третьим лицам.

Второй: оплата расходов, связанных с устранением или ремонтом источника шума. Расходы должна принять на себя виновная сторона.

Но! По личному желанию это может сделать и страдающий от шума сосед – если такой выход для него является приемлемым и позволяет быстро и просто решить проблему.

Также расходы могут быть разделены между сторонами по обоюдному соглашению или на основании экспертного заключения (например, усилена шумоизоляция в обеих квартирах).

Разумеется, прежде чем прибегнуть к судебному разбирательству, стоит попробовать договориться с соседями. Но если прийти к какому-то решению не удается, не нужно терпеть, т.к. результатом будут лишь негативные последствия для здоровья и снижение качества жизни – нашей собственной и нашей семьи.

Если хотите всегда быть в курсе наших новостей, подписывайтесь на нас в и/или в .

🎦 Видео

Как вломиться в чужой дом и украсть его? | Документальный фильм ОКУПАССкачать

ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ И ПОЛИЦИЮ. ДОСТАЛИ ШУМНЫЕ СОСЕДИ. ЧТО ДЕЛАТЬ С ШУМНЫМИ СОСЕДЯМИ.Скачать

Достали шумные соседи. УЖЕ не могу ТЕРПЕТЬСкачать

Павел Пайцев про жалобы на шумСкачать

Шумные соседи: терпеть нельзя бороться?Скачать

Шумные соседи продолжение. Конфликт с соседямиСкачать

Как спастись от ШУМНЫХ СОСЕДЕЙ?Скачать

Что делать, если соседи шумят?Скачать

Оккупанты в квартирах Испании. ОКУПАС | Как теряют квартиры в ИспанииСкачать

✅У меня конфликт с соседом! Заявил на него в полицию за угрозыСкачать

УЕХАЛ НА НЕДЕЛЮ, ОТОБРАЛИ ДОМ. ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ В ИСПАНИИ? ЗАКОН ПОЗВОЛЯЕТ ВЫКИНУТЬ НА УЛИЦУСкачать

СОСЕДИ в ИСПАНИИ НЕ ДАЮТ ЖИТЬ и СПАТЬ - ЧТО ДЕЛАТЬ? /ВЛОГ с ИСПАНИИ/МОЯ ЖИЗНЬ в ИСПАНИИСкачать

Шумят соседи сверху. История победы | Юрист Николай ПоповСкачать

Повесил камеру, чтобы наблюдать за соседями? Жители СНТ жалуются на странного соседа.Скачать

Что делать с такими соседями?Скачать