Узнать к какой управляющей компании относится дом

В ряде случаев требуется наименование и контактная информация об организации, обслуживающей многоквартирный дом. Читайте в статье, как узнать управляющую компанию по адресу дома, а также о других способах получения необходимых сведений.

Зачем нужно знать свою управляющую компанию?

Управляющая компания не является государственным учреждением. Это юридическое лицо, хозяйственная деятельность которого направлена на предоставление разного рода услуг жильцам многоквартирного дома. Подобная деятельность лицензируется с 2015 года.

Между собственниками квартир и управляющей организацией заключается договор. В тексте этого документа прописываются права и обязанности сторон. Как правило, согласно положениям заключенного договора, жильцам предоставляются следующие услуги:

• охрана общего имущества;
• проведение ремонтных работ подъездов;
• ремонт дома;
• уход за придомовой территорией многоквартирного дома;
• уборка подъездов.

Оказание вышеперечисленных услуг не всегда осуществляется силами сотрудников управляющей компании. Организация вправе заключить договоры с другими юридическими лицами.

Помимо оказания услуг в обязанности компании, обслуживающей дом, входят проведение общедомовых собраний и необходимость уведомлять жильцов о проведенных и планируемых работах. Руководство обязано предоставлять финансовую отчетность о движении денежных средств, выплаченных собственниками жилых помещений, а также показания внутридомовых счетчиков.

Во время проведения собраний жильцы имеют полное право выдвигать на обсуждение свои пожелания, связанные с осуществлением различного рода работ. Компания будет нести ответственность, в том случае, если:

• проводимые работы не соответствуют заявленному качеству;
• в процессе ведения деятельности общедомовому имущество был нанесен ущерб;
• был причинен урон здоровью проживающих в доме граждан;
• превышаются полномочия, прописанные в тексте договора.

Права жильцов защищаются законодательно. Они имеют полное право знать, на что тратятся выплаченные ими деньги. Можно выделить следующие характеристики управляющей компании:

1. Организация для обслуживания дома выбирается жильцами посредством проведения общего собрания собственников жилых помещений. Если собрание не проводилось, компания может быть назначена муниципалитетом на основании результатов конкурса.
2. Назначить можно только одну организацию.
3. После назначения управляющей компании дается 20-тидневный период для заключения договора с жильцами.
4. Если какой-либо собственник отсутствовал на собрании и не участвовал в процессе заключения договора, он вправе запросить протокол проведенного собрания.
5. При выявленных нарушениях в процессе оказания услуг и проведения работ управляющая компания понесет ответственность за неправомерные действия.

Договор может быть заключен только в виде письменного документа. Прежде чем заключать договор, рекомендуется изучить данные об управляющей компанией на одном из официальных порталов ЖКХ.

Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом?

Узнать, к какой управляющей организации относится дом, можно несколькими способами. Рассмотрим каждый.

По квитанции или договору

В присылаемых счетах, чеках, квитанциях и других документах есть графа «Телефон для справок». Можно по нему позвонить для уточнения наименования обслуживающей организации или поискать информацию в интернете по указанному номеру телефона.

Контактные данные также указываются в договоре на оказание услуг. Его срок действия может быть до трех лет, в дальнейшем договор продлевается автоматически. Там должно быть указано наименование компании, адрес ее местонахождения, контактный номер телефона, ФИО руководителя и адрес электронной почты.

https://www.youtube.com/watch?v=SIOJwoVKkfc

Стоит отметить, что все платежи проходят через расчетно-информационный центр. Если в договоре и квитанции никаких данных нет, можно уточнить контактный телефон компании там.

По адресу дома

Узнать управляющую компанию можно по адресу дома в интернете. Порядок действий будет следующим:

1. Зайти на сайт «Реформа ЖКХ».
2. Кликнуть на вкладку «Мой дом». Вы будете перенаправлены на страницу вашего региона проживания.
3. На открывшейся странице нужно выбрать улицу и дом.
4. Навести курсор на адрес места жительства, и нажать левую кнопку мыши. Высветится название управляющей компании.
5. Кликнуть на название. Откроется страница с контактной информацией и данными руководителя организации.

Еще один способ – посещение официального сайта вашего населенного пункта. Там должны быть размещены контакты всех учреждений и организаций. Также можно позвонить в справочную службу или в дежурно-диспетчерскую службу ЖКХ. По телефону нужно назвать адрес дома и специалист выдаст все необходимые сведения.

К примеру, в Москве и Санкт-Петербурге есть собственные порталы, где можно получить нужную информацию по адресу дома.

В Москве поиск управляющей организации удобно осуществить через портал управления МКД. В специальном окне поиска потребуется ввести название улицы и номер дома, и система выдаст нужные данные.

Помимо этого, на портале доступны сведения об услугах, содержанию и ремонту общего имущества собственников многоквартирного дома, а также финансовая отчетность управляющих фирм.

Если нужная информация отсутствует, на сайте можно ввести онлайн-запрос и дождаться ответа специалиста.

В Санкт-Петербурге уточнить сведения можно здесь. На сайте содержаться данные всех управляющих организаций, их адреса местонахождения, описания, контактные номера телефонов и режим работы.

Через муниципалитет

Еще один способ, узнать обслуживающую организацию – звонок в приемную муниципального органа своего района или населенного пункта. Можно также посетить ведомство для получения требуемых сведений.

При возникновении сложностей, связанных с управлением домом, обращайтесь за юридической консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Задайте вопрос эксперту в специальном окне.

Таким образом, узнать управляющую компанию по адресу дома, не составит труда. Для жильцов доступна масса способов. Для уточнения нужной информации можно даже не выходить из дома.

Видео:Как проверить работу УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ!Скачать

Как найти управляющую компанию ЖКХ по адресу проживания?

Управляющие компании (УК) занимаются обслуживанием жилых домов.

Поэтому неудивительно, что в случае возникновения проблем в секторе ЖКХ жильцы нуждаются в поиске УК, закрепленной за их домом, чтобы решить те или иные задачи. Казалось бы, в век высоких технологий сделать это можно легко.

Да, это так. Но для этого следует принять во внимание несколько способов поиска обслуживающей компании ЖКХ и нюансов этой процедуры.

Что такое управляющая и обслуживающая компания ЖКХ?

Понятие управляющей организации в рамках действующего жилищного законодательства не имеет четкого и детального определения.

С точки зрения практической трактовки, это частная фирма, которая обеспечивает обслуживание и содержание многоквартирного дома.

Все её правомочия и непосредственные обязательства прописываются в договорном соглашении, которое по окончании составления подписывается собственниками квартир. Лицензионное разрешение на ведение работ ей не требуется.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-33-82 Бесплатный звонок для всей России.

В качестве УК может выступать и товарищество собственников жилья (ТСЖ).

Согласно контракту, управляющая компания обеспечивает предоставление жителям следующих благ и сервисов:

• охранные мероприятия;
• поддержание строения в пригодном для проживания виде;
• уход за территорией, прилежащей к дому;
• уборка подъездов;
• предоставление коммунальных услуг.

Ознакомиться со всем перечнем коммунальных услуг можно непосредственно в обслуживающей компании или ТСЖ.

Если УК не в состоянии исполнить все обязательства, которые на ней лежат, она вовлекает в этот процесс сторонние структуры и организации посредством заключения с ними соответствующих соглашений.

В число обязательств управляющей компании входит организация собраний жильцов, информирование собственников о планируемых работах, предоставление отчетностей о потраченных средствах, которые были до этого собраны с собственников имущества.

https://www.youtube.com/watch?v=zTeSYxJS6no

В рамках подобных мероприятий жильцы высказывают инициативу по проведению тех или иных работ, связанных с улучшением жилого фонда и общих условий проживания.

А УК, в свою очередь, предоставляют сведения со счетчиков на общедомовые расходы. Зачастую жильцы не в курсе, каким именно образом организовано управление жилым домом.

Ведь обслуживание жилых комплексов осуществляется по-разному, и утверждение формы управления происходит в рамках общего собрания собственников.

Инициатива управления домом может быть взята и местным управляющим органом, в роли которого чаще всего выступает административная часть муниципального округа, в соответствии с ч. 3 ст. 161 ЖК РФ.

Получается, что в каждом районе и отдельном доме есть «своя» управляющая компания.

Соответственно, чтобы получить нужные сведения, требуется лишь узнать, какая организация занимается обслуживанием той или иной местности.

Как найти управляющую компанию?

Каждая организационная структура ЖКХ имеет свой адрес, указанный в Уставном документе, а также на официальном или прочем достоверном ресурсе.

Обычно такие организации владеют собственным фактическим и юридическим (почтовым) адресом, т. к. в соответствии со ст. 54 ГК РФ регистрация осуществляется по месту, в котором пребывает исполнительный орган.

Вот несколько общих способов получения необходимых сведений о управляющей компании ЖКХ.

1. Можно спросить информацию у соседей, консьержа по адресу проживания.
2. Внимательно ознакомиться с вывесками и объявлениями на информационном стенде, который обычно присутствует в подъезде или около него. Обычно там содержатся сведения о названии обслуживающей организации и контактном телефоне, адресе ЖКХ.
3. Ознакомиться с записями на платежной квитанции или едином документе, где мелким шрифтом указываются все необходимые данные (обычно они проставляются в середине документа).
4. Есть еще один способ быстрого и простого получения сведений о наименовании обслуживающей организации ЖКХ и её особенностях по адресу проживания. В счетах есть указание «телефона для справок».
5. Если он отсутствует, в сети Интернет обязательно найдется справка, где будет указан контактный телефон (или несколько штук), а также фактический адрес нахождения вашей УК.
6. Также стоит обратить внимание на договор, который был заключен на предоставление услуг с обслуживающей организацией ЖКХ. Именно там и указываются все контактные сведения. Если они отсутствуют, сходите в расчетно-информационную службу по адресу проживания, там вам будут предоставлены ответы на все вопросы.
7. Сделать обращение в администрацию района, где может быть предоставлена детальная информация о вашей УК или ТСЖ.
8. Посетить ресурс https://www.reformagkh.ru/, а затем в поисковой строчке указать полный адрес вашего дома.
9. Посетить ближайший многофункциональный центр (МФЦ) и осведомиться там.
10. Зайти на портал с государственными услугами, относящийся к вашему городу, а также посетить личный кабинет после прохождения процедуры регистрации на ресурсе.
11. Посетить универсальный ресурс сферы жилищно-коммунального хозяйства, его адрес выглядит следующим образом, это сайт ГИС ЖКХ. На нем необходимо выбрать вкладку с реестрами, а затем кликнуть по ссылке, которая называется «реестр объектов фонда». В итоге вам покажется свободное поле, в котором требуется найти дом и получить нужный набор материалов.

Адрес ЖКХ по адресу проживания

Порядок действий, которые стоит предпринять, чтобы осведомиться об адресе ЖКХ по адресу проживания следующий:

1. Достаточно зайти на официальный ресурс, который называется «реформа ЖКХ». Это наиболее оперативный и надежный вариант действий.
2. На сайте пользователем выбирается вкладка «мой дом».
3. Впоследствии произойдет перенаправление сайтом на страничку региона, в котором вы проживаете.
4. Там вам потребуется выбрать улицу и дом. Навести на адрес проживания, нажать левую клавишу.
5. После этого высветится наименование фирмы, которая является управляющей.
6. Нужно на него кликнуть, и страница затем перекинет вас в другое окно, в котором будут указаны все контактные сведения, включая ФИО руководителя ЖКХ.

Управляющая организация занимается обслуживанием дома, согласно предварительно заключенному договору. Период его действия составляет 1-3 года. Если по завершении этого срока разрыва договра не происходит, он в автоматическом режиме продлевается на срок, который был прописан ранее.

В соглашении с ЖКХ обязательно содержатся следующие сведения:

• адрес дома;
• описание услуг, осуществляемых организацией;
• способ оплаты выполненных работ;
• контроль качества сервиса;
• реквизиты и контактные сведения в отношении управляющей компании;
• инициалы, принадлежащие руководителю.

С помощью этого способа вы сможете не только найти обслуживающую компанию ЖКХ по адресу проживания, но и ознакомиться с её рейтингом, суммами собранных средств на коммунальные услуги, прочими сведениями, которые вас интересуют.

Как найти обслуживающую компанию ЖКХ через интернет?

Помимо посещения официального ресурса реформы ЖКХ, есть еще несколько действенных способов поиска информации об обслуживающей компанию ЖКХ по адресу проживания через интернет.

Сайт организации ЖКХ

На сайте каждой организации, как правило, публикуется следующий свод данных:

• адрес;
• номер телефона справочной службы и руководящего аппарата;
• факс;
• почтовые сведения;
• реквизиты для совершения платежных действий;
• ОГРН;
• идентификационные номерные значения;
• дни для приема населения;
• часы работы;
• обеденные перерывы;
• номера кабинетов, в которых производится решение тех или иных вопросов;
• справочные сведения, в которых могут быть указаны улицы и дома, обслуживаемые УК.

Если форма обслуживания дома – ТСЖ, адрес публикуется в рамках официального сайта или прочих сторонних ресурсов.

Другие способы

Вы сможете добиться оперативного получения информации об адресе компании ЖКХ по адресу вашего дома:

• обращение к официальному сайту города: каждое поселение городского типа, в котором имеются многоквартирные дома, обладает собственным официальным сайтом, где можно получить информацию о последних новостях, проводимых мероприятиях, жилищно-коммунальных услугах и нюансах по ним;
• посещение официального портала вашего поселения – этот способ похож на предыдущий, ведь на официальном портале появится возможность отыскать информацию о состоянии ЖКХ-сферы и прочих моментах;
• звонок в справочную службу вашего города: просто найдите требуемый номер телефона на просторах интернета, наберите его и в процессе общения с человеком на другом конце провода сообщите ему свой адрес и личные данные, он либо назовет адрес, либо перенаправит в другую службу, где вы сможете получить ответы на любые вопросы;
• обращение в дежурно-диспетчерский отдел – дежурная служба, занимающаяся регулированием вопросов, поступающих от населения, есть в каждом населенном пункте, поэтому все, что вам требуется – просто позвонить и задать вопрос.

Как можно заметить, этот способ действий является максимально простым и удобным. Ведь все, что вам нужно знать для его использования – собственный адрес.

Нюансы процедуры

Вы как полноправный собственник жилого имущества имеете возможность позвонить в органы местного самоуправления, т. е. непосредственно в приемную, относящуюся к вашему району.

У секретаря необходимо узнать перечень интересующих вас контактных сведений ЖКХ.

Если вы столкнетесь с неудачной попыткой звонка, можно обратиться в РЭМП, там в обязательном порядке должны содержаться все данные, которые и будут вам предоставлены.

https://www.youtube.com/watch?v=0pgrXBlKgz4

Вот еще несколько важных нюансов, касающихся управляющих организаций:

• выбор УК осуществляется силами жильцов на проводимом общем собрании;
• если оно собрано не было, компания назначается силами органа местного управления на конкурсной основе;
• если по завершении проведения этого мероприятия компания получает управление домом, об этом поступает соответствующее сообщение жильцам;
• назначенная УК может быть лишь одна;
• с момента её определения предоставляется лишь 20 суток на заключение договорных соглашений с жильцами о предоставлении сервисов;
• если какие-то собственники на собрании отсутствовали и не заключали договор, они вправе потребовать протокол собрания;
• заключение соглашения осуществляется исключительно в письменной форме;
• все сведения об организации, которая управляет вашим жилым фондом, могут быть получены в рамках ресурса reformagkh.ru;
• если УК не исполняет свои обязательства, на нее налагается ответственность в соответствии с действующими нормами закона.

Получить данные об адресе вашей управляющей организации ЖКХ по адресу проживания достаточно просто. Для этого вы можете применить с десяток актуальных способов.

Видео:Как найти и узнать свою управляющую компанию (квариры или дома)Скачать

Как узнать свою управляющую компанию по адресу дома

Любой многоквартирный жилой дом состоит на балансе какой-либо управляющей компании, ЖЭКа или ТСЖ. Как правило, постоянные жители знают, в ведении какой именно организации находится их МКД. Но у новых жильцов или арендаторов этой информации может не быть, а знать ее стоит. Разберемся, как можно узнать управляющую компанию по адресу через интернет и в режиме оффлайн.

Варианты поиска через интернет

Узнать управляющую компанию по адресу дома можно через интернет. Для этого существуют специализированные сайты-агрегаторы данных по ЖКХ:

• Реформа ЖКХ — reformagkh.ru;
• ГИС ЖКХ — dom.gosuslugi.ru.

Если город занесен в справочник ДубльГИС, найти информацию об УК можно и с его помощью. Разберем подробнее, как работать с каждым из ресурсов.

Сайт Реформа ЖКХ

Определить управляющую компанию, к которой относится конкретный жилой дом, с помощью этого сайта можно по следующему алгоритму.

1. Заходим на главную страницу ресурса.
2. Устанавливаем гоеолокацию в верхнем правом углу.
3. Выбираем в меню раздел «Мой дом».
4. В появившейся поисковой строке вбиваем адрес, начиная с города, а лучше с региона.
5. Кликаем по кнопке «Поиск» в конце строки.
6. Дожидаемся появления таблицы с результатами.
7. Нажимаем на адрес своего дома в табличке.

Важно! Если в таблице с результатами поиска будет несколько строк, выбираем ту, у которой в колонке «Раздел сайта» значится «Мой дом».

После описанных манипуляций на экране появится карточка строения, в которой будет указана основная информация о нем. В том числе там будет значиться и управляющая компания, к которой жилой дом относится – ее название, адрес, контактные данные и т.д.

Сайт ГИС ЖКХ

Узнать, какая именно управляющая компания обслуживает конкретный дом, можно, зайдя на главную страницу сайта ГИС ЖКХ. После входа выполняем следующие действия:

• устанавливаем геолокацию (верхний правый угол страницы);
• выбираем в меню «Поставщики услуг»;
• на новой страничке, в списке электронных сервисов нажимаем «Найти на карте»;
• вбиваем в поисковой строке нужный адрес;
• после появления отметки с домом на карте, кликаем по ней;
• в появившемся под курсором меню выбираем «Показать связанные организации».

Данные об УК, а также обо всех организациях, обслуживающих дом, будут выведены в таблице в левой части экрана, возле карты.

Важно! Данный сайт без проблем работает с базой домов по Москве и МО. Жители других регионов могут столкнуться с зависанием страниц и неполадками в системе поиска. В этом случае рекомендуем воспользоваться веб-ресурсом, описанным выше.

Сайт справочника 2ГИС

В справочнике 2ГИС можно найти любой многоквартирный дом по адресу, или просто передвигая карту города к нужному месту. После того, как дом будет найден, по его изображению нужно кликнуть мышкой. На изображении домика появится отметка, а в левой части страницы – табличка с базовой информацией о строении.

https://www.youtube.com/watch?v=HWCaeifvJb4

Пролистываем табличку вниз до раздела «Здание обслуживают». Нажимаем на стрелку около названия раздела, и на экране появляется новое окошко, в котором будут перечислены все службы, в ведении которых находится дом:

• районная администрация;
• почтовое отделение;
• поликлиника;
• участковый пункт полиции и т.д.

В числе прочего, в списке будет указана и управляющая организация, которая занимается содержанием и обслуживанием МКД. Кликнув по ее названию, можно узнать все базовые данные о ней – контакты, фактический адрес, режим работы и т.д.

Таким же образом можно найти информацию по адресу в мобильной версии 2ГИС или программе для настольных ПК.

Если нет интернета

При отсутствии доступа к глобальной сети, можно попробовать разузнать название и контакты УК альтернативными методами.

Если под рукой есть квитанция на оплату коммунальных услуг на определенный адрес, внимательно изучаем ее. В шапке этого документа обычно указывается наименование и реквизиты организации, обслуживающей дом. А на обороте платежки большинство УК и ЖЭКов печатают телефон диспетчерской для связи.

Если платежных документов нет, можно пойти другим путем:

• спросить соседей по площадке;
• обратиться к консьержу (при наличии);
• изучить информационные стенды, висящие в подъезде (обычно они расположены на 1 этаже).

Кроме того, можно обратиться в телефонную справочную своего города – иногда она располагает нужной информацией. Также данные о принадлежности жилых домов к управляющим компаниям имеются в районной администрации и в аварийной диспетчерской службе. Их телефоны в городской справочной точно имеются.

Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов!
Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму.

Для чего нужно знать свою УК

Необходимость контактов с компанией, занимающейся обслуживанием и содержанием многоквартирного дома возникает у его жильцов, как правило, неожиданно.

И в большинстве случаев, связаться с УК требуется как можно скорее, например, при коммунальной аварии в квартире или подъезде.

Поэтому контакты диспетчера, бухгалтера и паспортиста УК необходимо знать заранее и держать в зоне быстрого доступа.

Обращение в управляющую компанию помогает в таких ситуациях, как:

• необходимость прописки и выписки жильцов;
• разногласия по оплате коммунальных услуг;
• передача данных приборов учета;
• коммунальные аварии – порыв трубы водопровода или отопления;
• внезапное отключение коммунальных ресурсов – воды, электроэнергии, газа и т.д.

Также нелишне будет позвонить диспетчеру УК в случае, когда в квартиру стучат незнакомые люди с предложениями санитарной обработки подъезда и подвала, замены счетчиков или газового оборудования, проверки вентканалов и т.д.

Все работы подобного рода должны быть обязательно согласованы с управляющей компанией – именно она заключает договоры с подрядчиками на такие услуги.

Если диспетчер УК не в курсе проведения подобных работ по конкретному адресу, либо называет другого исполнителя, скорее всего, незваные визитеры являются банальными мошенниками. Пускать таких личностей в квартиру не стоит.

Итак, контакты управляющей компании – это первое, что нужно выяснить, переехав на новое место жительства. Благо, способов для этого в современном мире предостаточно.

Видео:5 обязанностей управляющей компании, о которых она умалчиваетСкачать

Как узнать к какой управляющей компании относится дом?

Несмотря на то, что понятие «управляющая компания», уже довольно прочно укоренилось в общественном сознании, до сих пор встречаются ситуации, когда владельцы помещений в многоквартирном доме оплачивают услуги сразу двух таких организаций. При этом собственники даже не знают, какие именно услуги они оплачивают и как можно узнать не только об обязанностях и полномочиях управляющих компаний (УК), но и о самих организациях, получающих их деньги.

Что представляет собой управляющая компания?

Итак, управляющая компания – это коммерческая организация, созданная для управления имуществом в многоквартирных домах и действующая в интересах владельцев помещений (квартир). Задачами такой организации являются общее управление имуществом в многоквартирном доме и обеспечение его эксплуатационных функций, поддержание дома в соответствующем инженерно-техническом и санитарном состоянии.

По степени участия в обеспечении указанных функций можно выделить:

• эксплуатационную управляющую компанию, непосредственно выполняющую функции по техническому обеспечению дома и его санитарному обслуживанию. Деятельность осуществляется на основании договоров с собственниками, с управляющими компаниями или объединениями собственников жилья (ТСЖ, советы МДК, ЖСК), действующими от имени всех собственников;
• управляющую компанию, осуществляющую исключительно распорядительные функции. Для проведения технических и санитарных работ, а также обеспечения оказания коммунальных услуг такая компания заключает договора со специализированными организациями;
• управляющие компании, выполняющие сразу комплекс функций и по обеспечению предоставления коммунальных услуг, поддержания дома в надлежащем состоянии и по управлению общим имуществом.

Ответственность управляющей компании

Управляющая компания отвечает за:

• поддержание эксплуатационных параметров здания в удовлетворительном состоянии;
• заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями. Тарифы на такие ресурсы: электричество, воду, газ, паровое отопление, устанавливаются организациями-поставщиками;
• сбор оплаты за оказанные услуги, расчет платежей и контроль за соблюдением тарифов;
• обеспечение работы аварийно-диспетчерской круглосуточной службы;
• контроль состояния инженерных коммуникаций;
• обеспечение санитарной безопасности помещения. Это касается и элементарного поддержания чистоты, и проведения регулярных мероприятий по борьбе с вредителями (насекомые, грызуны) и обеззараживанию помещения (например, уничтожение плесени).

В случае невозможности предоставления какой-либо услуги управляющая компания должна сообщить об этом жильцам дома не позднее, чем за 1 сутки (кратковременное отключение воды, света и т.п.). Если предоставление услуги невозможно из-за проведения различных ремонтных работ уведомление жильцов должно быть проведено не менее чем за 10 дней до начала выполнения работ.

Говоря об ответственности УК, следует исходить из того, что такая компания осуществляет в первую очередь предпринимательскую деятельность, поэтому ответственность за невыполнение своих обязательств наступает независимо от наличия вины.

Исключением являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, кстати, не относятся нарушения в исполнении обязательств организациями-контрагентами, отсутствие денежных средств и отсутствие или нехватка на рынке требующегося оборудования или материалов.

Для обеспечения контроля за исполнением УК своих обязанностей должна быть определена процедура отчетности перед собственниками жилья. На основании Жилищного кодекса РФ – отчетность предоставляется ежегодно. Такой отчет должен представляться на общем собрании собственников, о котором они должны быть заблаговременно оповещены.

Кроме этого, управляющая компания должна обеспечить доступ к основной информации об осуществлении её финансово-хозяйственной деятельности:

• о выполненных и проводимых работах по эксплуатации и ремонту;
• условиях предоставления услуг по использованию общего имущества;
• стоимости таких услуг и работ;
• цены на энергоресурсы, поставляемые в рамках оказания коммунальных услуг.

Таким образом, каждый собственник в многоквартирном доме может запросить отчет о показателях финансово-хозяйственной деятельности УК и компания обязана такой отчет предоставить.

Можно ли узнать свою управляющую компанию по адресу?

Существует федеральный информационный ресурс https://www.reformagkh.ru/, где можно получить информацию об управляющей компании обслуживающей дом по конкретному адресу:

• на главной странице сайта имеется поле для введения адреса и чуть ниже опция «найти своего управляющего»;
• после введения нужного адреса следует выбрать этот адрес в разделе «Мой дом»;
• на открывшейся странице будет размещена краткая информация о доме и указана ссылка на управляющую компанию;
• при нажатии на эту ссылку осуществляется переход на страницу с контактной информацией управляющей компании, обслуживающей дом по указанному адресу.

Где можно узнать свою управляющую компанию?

Итак, получить информацию о своей УК можно:

• на общероссийском сайте reformagkh.ru;
• на сайтах региональных департаментов ГЖСН;
• изучив реквизиты, размещенные на квитанциях об оплате коммунальных услуг;
• получив информацию в местной администрации;
• на стендах информации в подъездах, придомовой территории.

Как узнать лицензию управляющей компании?

С 2015 года осуществление коммерческой организацией деятельности по управлению имуществом в многоквартирных домах подлежит обязательному лицензированию.

https://www.youtube.com/watch?v=F_bHOHli7OU

Вам понравится!  Как узнать кадастровую стоимость квартиры по адресу онлайн?

Узнать о том, имеет ли конкретная управляющая компания лицензию, можно на сайтах региональных департаментов государственного жилищного и строительного надзора (ГЖСН).

Кроме этого, информация обо всех выданных лицензиях размещается в открытом доступе на сайте Государственной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) – dom.gosuslugi.ru.

Важно не перепутать данный ресурс с сайтом географической информационно-справочной система жилищно-коммунального хозяйства (аббревиатура такая же – ГИС ЖКХ), адрес сайта http://gis-zkh.ru/. Этот сайт также является официальным, на нем размещается информация об управляющих компаниях (адреса, телефоны, адреса сайтов и электронной почты).

Чтобы узнать есть ли у управляющей компании лицензия нужно:

• на сайте dom.gosuslugi.ru на главной странице выбрать закладку «сводный реестр»;
• по наименованию организации и её реквизитам (требуется ввести данную информацию в соответствующее поле) можно узнать номер лицензии и дату её выдачи;
• в этом же разделе по номеру лицензии можно узнать её статус – действительна или нет.

Полномочия управляющей компании

Для выполнения своих функций управляющая компания обладает рядом прав:

• для выполнения определенных работ могут привлекаться другие организации;
• для проведения отдельных эксплуатационных или ремонтных работ УК вправе использовать средства, находящиеся в резерве, а также перечислять такие средства на погашение долгов перед подрядными организациями;
• в случае использования имущества дома не по прямому назначению УК вправе сообщить об этом в соответствующие контролирующие органы, кроме этого УК вправе сообщать о незаконных перепланировках и неправильной эксплуатации помещений;
• УК вправе осуществлять сбор задолженностей по оплате услуг, предусмотренных договором с компанией, взимать с жильцов и организаций стоимость поврежденного по их вине имущества, осуществлять отключение от оказания коммунальных услуг должников (согласно соответствующему законодательству РФ);
• средства, полученные УК могут быть инвестированы в имущество дома;
• УК может проверять достоверность предоставленной информации об оплате услуг, может удостоверяться в правильности расчета различных начислений, производить перерасчет за оказание услуг;
• для проверки исправности и работоспособности измерительных приборов УК вправе не реже чем один раз в полгода проводить соответствующие мероприятия;
• в соответствии с целями различных подрядных организации УК может использовать свободные помещения.

Как назначается управляющая компания?

Управляющая компания назначается решением общего собрания собственников. Перед этим владельцы помещений уведомляются о времени и месте проведении собрания, для ознакомления раздаются типовые договора на управление имуществом в многоквартирном доме.

В эти соглашения можно вносить изменения в соответствии с решением собрания собственников и, если на таком собрании утверждена управляющая компания (это закрепляется протоколом собрания), то договор с компанией считается заключенным.

После этого подписание отдельного договора с каждым собственником или отказ от него отдельного собственника значения не имеет. Если собственники не могут выбрать управляющую компанию, что довольно нередко происходит по причине пассивности жильцов, то управляющая организация определяется местной администрацией на конкурсной основе.

Собственникам в этом случае высылаются уведомления с указанием реквизитов новой компании.

Выбор управляющей компании

Законодательство в жилищной сфере позволяет владельцам помещений в многоквартирных домах максимально полно осуществлять свои возможности по управлению общим имуществом.

Для реализации своих прав собственники могут организовываться в различные предусмотренные законом объединения и самостоятельно заключать договора с коммунальными и инженерными службами.

А можно заключить соответствующий договор с понравившейся управляющей компанией на свой выбор.

В крупных городах, а также в районах с большим количество новостроек, управляющие компании конкурируют между собой и собственникам действительно есть из чего выбрать.

При выборе управляющей компании следует оценить организацию по ряду параметров:

• достаточная состоятельность организационной формы (штатная численность, размер уставного капитала, состав учредителей и руководства), опыт осуществления деятельности в сфере ЖКХ;
• финансовое состояние организации. Воспользовавшись информационными ресурсами, предоставляемыми Арбитражным судом РФ, службой судебных приставов, реестром недобросовестных поставщиков услуг, можно сразу выявить организации, отрицательно зарекомендовавшие себя на рынке;
• состояние объектов, уже находящихся на обслуживании организации;
• наличие достаточного количества спецтехники и квалифицированного персонала;
• своевременность предоставления отчетности организацией, прозрачность финансовой деятельности;
• порядок обратной связи с собственниками помещений, оперативность реагирования на решение проблем.

Чтобы заключить договор с выбранной компанией необходимо проведение следующих действий:

• определить состав инициативной группы для анализа и освещения информации о рассматриваемых управляющих компаниях;
• организовать собрания собственников для обсуждения вопросов, связанных с выбором УК;
• выработать требования, предъявляемые к работе управляющей компании, подготовить проект договора;
• организовать встречу жильцов с представителями рассматриваемой управляющей компании;
• устроить общее собрание владельцев помещений, на котором определиться со способом контроля общего имущества, утвердить положения соглашения, заключаемого с управляющей компанией;
• в протоколе собрания указать результаты выбора управляющей компании.
• заключить договор с УК.

При подборе управляющей компании и заключении с ней соглашения, надо понимать, что на этом общение жильцов с управляющей организацией заканчиваться не должно.

https://www.youtube.com/watch?v=VwbvXjQaaHE

По каждым фактам некачественного выполнения взятых обязательств нужно проводить собрания жильцов с участием представителей компании и обязательным составлением протокола собрания. Это должно дисциплинировать исполнителя, в конце концов, организация получает за свою работу деньги.

С усилением конкуренции и введением лицензирования на рынке управления имуществом многоквартирных домов, собственники жилья получают достаточно эффективные средства по контролю деятельности УК. Важно не устраняться от проблем эксплуатации многоквартирного дома и тогда будет меньше поводов расстраиваться при виде неубранного подъезда или плохо работающих инженерных коммуникациях в доме.

Видео:4 жалобы которые напугают вашу УКСкачать

Как найти обслуживающую компанию по адресу дома

Всеми многоквартирными домами управляет обслуживающая компания. Часто собственников жилья интересует вопрос, как найти по адресу проживания управляющую компанию (УК) и выяснить ее контактные данные.

Что такое УК

Понятие УК в законодательстве никак не закреплено. На практике это частная организация, которая занимается обслуживанием и содержанием многоквартирного дома. Все то, что она должна делать и ее права прописаны в договоре, который подписывают наниматели и собственники квартир. Лицензия на проведение работы управляющей компании не требуется. В качестве управления может выступать и ТСЖ.

По контракту УК предоставляет жителям:

• охрану;
• содержание и ремонт дома;
• уход за придомовой территорией;
• уборку подъездов;
• коммунальные услуги.

Узнать весь перечень коммунальных услуг можно непосредственно в организации или ТСЖ.

Когда управляющая компания не в состоянии выполнить возложенные обязанности, то она привлекает сторонние структуры, заключив с ними соглашение.

УК по оказанию услуг ЖКХ организует собрания жильцов, где информирует их о проделанных и планируемых работах, предоставляет отчет об израсходованных деньгах, собранных с собственников недвижимости.

На таких встречах с представителями ЖКХ владельцы квартир предлагают провести разного рода работы по улучшению жилого фонда и условий проживания, а управляющая компания предоставляет данные со счетчиков на общедомовые нужды.

УК, которая обслуживает дом, в любом случае отвечает:

• при предоставлении некачественного сервиса или неправильного расчета коммунальных платежей;
• нанесении урона здоровью и благополучию жителям;
• причинении ущерба имуществу.

Собственники обязаны знать свои права и быть в курсе, куда идут деньги, выплаченные за услуги ЖКХ.

Найти в договоре или платежных документах

Разыскать наименование УК и ТСЖ можно очень легко. В платежках за услуги ЖКХ указан название компании, адрес и телефон для справок. Если он там отсутствует, то можно найти контакты в интернете.

В подписанном договоре о предоставлении услуг ЖКХ есть информация об обслуживающей организации. Если таких данных нет, то обращайтесь в расчетно-информационный центр, там предоставят информацию об УК или ТСЖ.

Поиск в интернете по адресу дома

Чтобы выяснить управляющую компанию по адресу проживания собственника квартиры, посетите сайт Реформа ЖКХ. Если есть подключение к интернету, то это самый простой и быстрый вариант поиска.

На официальной странице выбирайте вкладку «Мой дом», при переходе появится окошко «Найти свой дом».

Выполнив поиск по адресу интересующего дома, вы узнаете не только название обслуживающей компании и ее рейтинг, но и сумму взносов, собранных на капитальный ремонт, год постройки здания, фамилии и телефоны должностных лиц управляющей организации, список домов, которыми она занимается.

https://www.youtube.com/watch?v=jf1sNgCeTzY

Обслуживающие организации управляют домом и ведут хозяйство по договору, который заключен с жителями, в сроки от 1 года до 3-х лет. Если контракт не аннулируется, то он автоматически пролонгируется на срок, который указан в контракте.

В договоре указывают:

• адресную информацию;
• оказываемые компанией КУ;
• обязательность платежей за все услуги и проведенные работы;
• информацию об обслуживающей организации с номерами телефонов, адресом;
• фамилию руководящего лица.

Также можно определить управляющую организацию, которая оказывает услуги в вашем доме, зайдя на официальный сайт города. Там есть контактные данные всех организаций, в том числе обслуживающей компании и ТСЖ.

Для москвичей можно отыскать УК на сайте Дома Москвы. Здесь вы легко найдете обслуживающую компанию ЖКХ по адресу дома и еще много других полезных сведений. Если возникли проблемы с некачественным предоставлением услуг, то на портале можно пожаловаться на УК. Также можно узнать интересующую информацию, задав вопрос онлайн в чате.

Найти в местных органах управления

Если есть желание пообщаться с органами управления, то можно позвонить в приемную своего участка. Оператор сообщит необходимые сведения. Так же узнать сведения об УК можно и в ЖЭК. Диспетчер точно знает такие данные и сообщит их обратившемуся.

Важные сведения об обслуживающих компаниях:

1. УК избирают собственники недвижимости на общем собрании жильцов. Они могут выбрать ТСЖ, как способ управления.
2. Когда собрания не было по каким-либо причинам, то УК определяют региональные руководящие органы на конкурсной основе.
3. После конкурса выигравшую компанию назначают управляющей и информируют об этом собственников квартир.
4. УК должна быть только одна.
5. После ее выбора есть двадцать дней для оформления контрактов с жителями многоэтажных домов.
6. Владельцы недвижимости, которые отсутствовали на общем собрании, могут требовать протокол.
7. Контракт с обслуживающей организацией оформляют только письменно.
8. Информацию об УК вы узнаете на портале reformagkh.ru.
9. При оказании услуг некачественно и при превышении полномочий УК отвечает согласно действующему законодательству.

📹 Видео

Как УК обязана отчитываться за деньги собственников?Скачать

Как инициировать проверку ТСЖ или управляющей компанииСкачать

ТСЖ или УК? Кому доверить управление многоквартирным домом?Скачать

Что управляющая компания должна бесплатно ремонтировать в квартире? УК I ЖКХСкачать

Как определить дату перехода дома под управление ТСН/ТСЖСкачать

Когда управляющая компания должна заплатить жильцам дома: пять случаевСкачать

Плата за содержание жилья - из чего состоит, кем утверждается и как определить её размер.Скачать

Управдом. Почему управляющая компания отказывается от домаСкачать

Как правильно принять дом от другой управляющей компании? ЖКХ Дозор.Скачать

Как зарабатывают управляющие компании / Зачем нужна УК/ Краткий курс в работу УК/ #жкх #ук #тсжСкачать

Новые правила по выбору Управляющей компании/сменить УК теперь невозможно/как поменять управляющуюСкачать

Управляющие компании не могут поделить домСкачать

Как проверить отчет своей управляющей компании?Скачать

Обязанности управляющих компаний. Кто должен сажать кустики у домаСкачать

#ПЛАТЕЖКА ЗА КОММУНАЛКУ! КАК РАЗОБРАТЬСЯ?Скачать

Как перейти из управляющей компании в ТСЖ?Скачать